Verantwortungsvolles Spielen in Brasilien erfordert einen integrierten Ansatz, argumentiert ein Wettexperte.
Elvis Lourenço, ein Manager in der Sportwetten- und iGaming-Branche, betonte die Notwendigkeit eines umfassenderen Ansatzes für verantwortungsvolles Spielen in Brasilien. Diese Aussage machte er am Dienstag, dem 17. Februar, dem Internationalen Tag des verantwortungsvollen Spielens, im Anschluss an den von Fiocruz Brasília angebotenen Kurs „Spiele und Wetten: Betreuung im psychosozialen Betreuungsnetzwerk – RAPS“. Lourenço besitzt einen Abschluss des Executive Development Program in Spiele und Wetten der University of Nevada, Las Vegas.
Während der Karnevalszeit widmete sich der Manager dem Studium der Unterstützungsangebote für Menschen mit Spielsuchtproblemen. Er analysierte außerdem die praktischen Auswirkungen dieser Erkenntnisse auf die Produktentwicklung und die Abläufe in diesem Sektor.
Paradigmenwechsel in der Branche
Der Hauptpunkt, den der Experte hervorhebt, betrifft die Notwendigkeit eines veränderten Umgangs des Marktes mit dem Thema verantwortungsvolles Spielen. Lourenço betont, dass diese Verantwortung nicht allein dem Spieler zugeschrieben werden kann, da Faktoren wie das Umfeld, Produkteigenschaften und Kommunikationsstrategien die potenziellen Risiken beeinflussen.
Auf dieser Grundlage identifizierte die Führungskraft praktische Anwendungen, die sie in den ihr unterstellten Bereichen umsetzen will. Eine dieser Maßnahmen besteht darin, die Risikominderung als grundlegendes Element in die Produktentwicklung zu integrieren.
„Es ist wichtig, die Nutzererfahrung zu gestalten, sinnvolle Reibungspunkte zu schaffen und Schutzmechanismen in Bezug auf Zeit, Wert und Pausen zu implementieren“, erklärt der Manager. Er betont außerdem die Bedeutung verbesserter Instrumente zur Vorabentscheidung und vergleicht sie mit dem „Sicherheitsgurt“ für Glücksspieler.
Zu diesen Instrumenten gehören zeitliche Beschränkungen, Selbstausschluss, Begrenzungen der täglichen Einsätze und vom Nutzer festgelegte Kontrollen der finanziellen Ressourcen. Laut Experten sind solche Maßnahmen grundlegend, um die mit Glücksspiel verbundenen Risiken zu mindern.
Ein weiterer von Lourenço hervorgehobener Aspekt ist die Notwendigkeit, Menschen mit Glücksspielproblemen angemessene Unterstützung zu gewährleisten. Dies erfordert ein qualifiziertes und vorurteilsfreies Zuhören, um Stigmatisierung abzubauen und die Wahrscheinlichkeit der Annahme von Hilfsangeboten zu erhöhen.
Die Führungskraft betont, wie wichtig es ist, neben finanziellen Verlusten auch Warnsignale zu beachten. Auswirkungen auf die Arbeit, persönliche Beziehungen sowie die psychische und physische Gesundheit von Spielsüchtigen sollten berücksichtigt werden, um eine umfassende Betreuung zu gewährleisten.
Die geteilte Verantwortung bei der Weiterleitung problematischer Fälle ist ein weiterer Punkt, den der Experte hervorhebt. Seiner Ansicht nach funktioniert das psychosoziale Versorgungsnetzwerk nur dann effektiv, wenn ein angemessener Informationsfluss, Einverständnis und eine gute Koordination zwischen dem Nutzer, seinem Unterstützungsnetzwerk und den verfügbaren Diensten gewährleistet sind.
Der vom Zentrum für Alkohol- und Drogenforschung (NEAD) angebotene Kurs „Spiele und Wetten: Betreuung im psychosozialen Versorgungsnetzwerk – RAPS“ ist kostenlos und die Anmeldung ist über die Website von Fiocruz Brasília möglich ( siehe hier ). Er stellt eine wichtige Initiative zur Weiterbildung von Fachkräften dar, die direkt mit Menschen arbeiten, die von Glücksspielproblemen betroffen sind.
Lourenço kommt zu dem Schluss, dass Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen, wenn sie das Verhalten in kritischen Momenten nicht verändern, zu bloßen Protokollen werden, ohne den Spielern einen wirksamen Schutz zu bieten.
