Das Gesundheitsministerium erweitert das Telemedizinangebot für Wettende auf 100 Konsultationen.
Das einheitliche Gesundheitssystem (SUS) bietet ab diesem Dienstag (4.) monatlich bis zu 100 telemedizinische Beratungen zur psychischen Gesundheit für Menschen mit Problemen im Zusammenhang mit Glücksspiel und Wetten an. Der Service bietet vertrauliche, unterstützende Betreuung per Fernzugriff mit professioneller Beratung und Nachsorge sowie Unterstützung für Angehörige. Die Initiative erweitert den Zugang zur psychischen Gesundheitsversorgung und dient als Einstiegspunkt zum Netzwerk für psychosoziale Betreuung (RAPS).
Bei einem Besuch der brasilianischen Agentur zur Unterstützung des SUS-Managements (AgSUS) präsentierte Gesundheitsminister Alexandre Padilha eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zugang zur Plattform und betonte die Bedeutung der Telemedizin. „Oft suchen Menschen aus Scham oder aufgrund von Stigmatisierung keine Hilfe. Mit dem Selbsttest und der Telemedizin können sie Risikosymptome erkennen und sich wohler fühlen, diese Hilfe von zu Hause aus per Handy in Anspruch zu nehmen“, hob er hervor.
Der Zugang erfolgt über die Meu SUS Digital App , die den Nutzer zur AgSUS-Plattform weiterleitet, einem Partner dieser Initiative. Das Team besteht aus Psychologen, Pflegekräften und anderen im Gesundheitswesen tätigen Fachkräften, die darin geschult sind, qualifiziertes Zuhören anzubieten und dabei mit einer einladenden, vorurteilsfreien Haltung auf die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen einzugehen.
Nutzer der Meu SUS Digital App auf ihren Mobiltelefonen haben bereits eine Benachrichtigung über den neuen Telemedizin-Service erhalten. Die Nachricht lautet: „Das SUS hat die Versorgung für Menschen mit Spielsucht und deren Angehörige erweitert. Vereinbaren Sie einen Termin über die Meu SUS Digital App. Die Versorgung steht allen ohne Vorurteile zur Verfügung.“ Diese Information ist wichtig, damit mehr Menschen von dem Angebot erfahren und zeitnah Zugang zu Hilfe erhalten.
Der telemedizinische Dienst für Menschen mit Spiel- und Wettproblemen startete im März mit zunächst 600 Beratungen pro Monat im Rahmen des Programms zur Unterstützung der institutionellen Entwicklung des SUS (Proadi-SUS) in Partnerschaft mit dem Krankenhaus Sírio-Libanês. Aufgrund der hohen Nachfrage nach psychologischer Betreuung im digitalen Raum wurde die Kapazität auf bis zu 100 telemedizinische Beratungen pro Monat erweitert.
So greifen Sie zu
Um den Service zu nutzen, müssen Sie sich mit Ihrem gov.br-Konto in der Meu SUS Digital App anmelden. Anschließend klicken Sie auf „Miniapps“ und wählen die Option „Jetzt gibt es Spezialisten für psychische Gesundheit für diejenigen, die wetten“. Nach Abschluss des Selbsttests werden Sie zur AgSUS-Plattform weitergeleitet.
Um auf der Plattform den digitalen Unterstützungsprozess zu starten, müssen Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen und ein Formular zu Ihrer Situation ausfüllen. Anschließend geben Sie Ihre Registrierungsdaten ein, wählen aus, ob die Unterstützung für Sie selbst oder ein Familienmitglied bestimmt ist, und schließen die Anfrage ab.
Nach Abschluss dieses Schritts generiert das System eine Protokollnummer zur Nachverfolgung der Anfrage. Nach der Terminvereinbarung erhält der Nutzer automatisch eine Terminbestätigung, den Link zum Videoanruf, Anweisungen zur Vorbereitung auf den Termin sowie Erinnerungen an die Uhrzeit und die benötigte Ausrüstung.
Psychologische Beratungen finden per Videoanruf statt, dauern etwa 50 Minuten und werden idealerweise einmal wöchentlich durchgeführt. Der Psychologe empfiehlt gegebenenfalls zunächst bis zu zehn Sitzungen, gefolgt von einer erneuten Untersuchung. Auf Grundlage dieser Untersuchung kann die Behandlung abgeschlossen, eine weitere Runde telemedizinischer Beratungen begonnen oder eine persönliche Behandlung empfohlen werden.
Innerhalb des Netzwerks für psychosoziale Betreuung (RAPS) können Menschen mit Spiel- und Wettproblemen auf Einrichtungen wie die Basisgesundheitszentren (UBS) und die Zentren für psychosoziale Betreuung (CAPS) zurückgreifen. Derzeit gibt es in Brasilien 3.120 CAPS, die über das gesamte Staatsgebiet verteilt sind.
Warnsignale
Zu den Anzeichen, die auf ein problematisches Glücksspielverhalten hindeuten können, gehören Veränderungen des Schlaf-, Ess- oder Stimmungszustands; Angstzustände und Reizbarkeit außerhalb der Spielzeiten; Schwierigkeiten, das Spielen einzuschränken oder aufzugeben; sowie Schuld- oder Schamgefühle. Auch Verhaltensweisen wie das Verheimlichen oder Lügen über das Glücksspiel, das Gefährden von Finanzen oder persönlichen und beruflichen Beziehungen und das Glücksspiel als Bewältigungsstrategie für Stress, Angst oder Frustration verdienen Beachtung.
Selbstausschlussplattform
Das Gesundheitsministerium und das Finanzministerium betreiben gemeinsam das brasilianische Gesundheitsobservatorium für elektronische Wetten. Diese Initiative konzentriert sich auf die Überwachung der Auswirkungen von Wetten auf die Gesundheit und die Entwicklung von Präventions- und Versorgungsmaßnahmen. Zu den Instrumenten des Observatoriums gehört die zentrale Selbstsperrplattform, die es Bürgern ermöglicht, die freiwillige Sperrung ihrer CPF (brasilianische Steueridentifikationsnummer) zu beantragen, um den Zugang zu autorisierten Wettplattformen zu verhindern.
Mehr als eine Million Menschen haben bereits über das Tool die Selbstsperrung ihrer brasilianischen Steueridentifikationsnummer (CPF) beantragt. 35 % der Nutzer gaben als Grund für ihren Antrag Kontrollverlust über ihr Spielverhalten an. Weitere Gründe waren der freiwillige Entschluss, mit dem Wetten aufzuhören (15,26 %), finanzielle Schwierigkeiten (11,82 %) und die Empfehlung eines Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft (1,32 %).
Allein während der Fußball-Weltmeisterschaft, vom 11. Juni bis zum 19. Juli, beantragten 387.645 Bürger die Sperrung ihrer brasilianischen Steueridentifikationsnummer (CPF). Dies entspricht 38 % aller von der Plattform registrierten Selbstsperrungen.
