Das iGaming-Produktpanel des SBC Summit befasst sich mit unsichtbarem KYC und KI-gestütztem Design.

Der SBC Summit wird untersuchen, wie Betreiber durch seinen eigens dafür eingerichteten iGaming-Produkt- und Designbereich flüssigere, intelligentere und ansprechendere Spielerlebnisse für Casinospieler schaffen können.

Die Session, die am Mittwoch, den 30. September, auf der Bühne für Technologie und Innovation stattfinden wird , bringt führende Casino-Betreiber, Spieleentwickler und Technologieexperten zusammen, um zu erörtern, was ein Casino-Produkt in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt auszeichnet.

Im Rahmen der Sitzungen werden die Teilnehmer den Weg des Spielers von der ersten Registrierung bis zur langfristigen Kundenbindung verfolgen und untersuchen, wie ein intelligenterer Onboarding-Prozess, KI-gestütztes Spieldesign, nahtlose plattformübergreifende Erlebnisse und sich ständig weiterentwickelnde Loyalitätsstrategien sowohl das Spielerengagement als auch die Geschäftsergebnisse verbessern können.

Rasmus Sojmark, CEO und Gründer von SBC, sagte: „Casinospieler bewerten ein Produkt anhand seiner Einfachheit, Intuitivität und seines Unterhaltungswerts. Sie sehen nicht die Compliance-Systeme, die Dateninfrastruktur oder die Geschäftsentscheidungen, die hinter dem Spielerlebnis stehen, aber jedes dieser Elemente beeinflusst, ob sich Spieler registrieren, weiterspielen und einer Marke treu bleiben.“

„Der Bereich iGaming-Produkte und -Design wird untersuchen, wie die im Hintergrund wirkenden Systeme und Entscheidungen zusammenwirken können, um unnötige Reibungsverluste zu beseitigen, eine fundiertere Produktentwicklung zu unterstützen und Casino-Erlebnisse zu schaffen, die sowohl für Spieler als auch für Betreiber einen echten langfristigen Mehrwert bieten.“

Die Session beginnt mit dem RegTech-Thema: „Unsichtbares KYC“ – Realität oder nur eine weitere Branchenfantasie? Da der Registrierungsprozess nach wie vor einer der Hauptgründe für Marktabbrüche ist, analysiert die Session, ob unsichtbares KYC ein schnelleres und reibungsloseres Onboarding ermöglicht, ohne die Compliance-Standards zu beeinträchtigen. Die Referenten Elen Barber (Executive Director – Online, SkyCity), Matteo Iannucci (Business Development Europe, GeoComply) und Giorgi Tsamalaidze (CLO, Random Systems Georgia) diskutieren die Technologie, die Innovationen im Onboarding vorantreibt, und ob sie die Bedürfnisse von Marktteilnehmern, Betreibern und Regulierungsbehörden tatsächlich erfüllen kann.

Anschließend richtet sich der Fokus im Panel „Kunst und Wissenschaft des Spieldesigns: UX, Daten und Spielerpsychologie “ darauf, wie Verhaltensdaten und Spielerpsychologie das Spieldesign verändern. Die Experten Ivan Korkin (Leiter Account Management bei Kanggiten), Tim Poole (Redakteur bei Global Gaming Insider) und Marko Žulj (CEO und Mitbegründer von Koom Games) werden untersuchen, wie der Einsatz von KI zur Interpretation von Spielersignalen personalisierte Spielerlebnisse ermöglichen kann und die Frage aufwerfen, wo gutes Spieldesign aufhört und Manipulation beginnt.

Im Anschluss daran werden die Diskussionen im Panel „Plattformübergreifende Konsistenz: Nahtlose Nutzererlebnisse für Mobilgeräte, Web und Apps“ darauf eingehen, wie Betreiber ein einheitlicheres Nutzererlebnis über alle Plattformen hinweg bieten können . David Evans (Produktleiter bei Buzz Bingo), William Hansen (Vertriebsleiter bei Xtremepush), Alex Kozachenko (CEO von Turbo Stars), Ivan Ochoa (Vorstandsmitglied der GELSA Group) und Francesco Postiglione (CEO von Casumo) werden untersuchen, wie gemeinsame Daten, einheitliches Design und integrierte Produktentscheidungen Reibungsverluste entlang der Customer Journey reduzieren können.

Der Themenbereich beleuchtet außerdem, wie Gamifizierung und sozial ausgerichtetes Produktdesign das Spielerengagement in den Bereichen Gamifizierung, Generation Z und der Aufstieg von Social Gaming verändern . Andrés Blanco (General Manager und Chief Product Officer von Gamanza Engage), Brett Calapp (CEO und Mitbegründer von Turnt Gaming), Anthony Gaud (Vorsitzender des New Jersey Esports and Regulated Video Games Committee), Tero Holopainen (Leiter Casino- und Gaming-Produktentwicklung bei Coolbet) und Marion Ryan (General Manager von Tombola) analysieren, wie KI, adaptive UX, der Einfluss von Content-Erstellern und Community-basierte Unterhaltung Betreiber über traditionelle Casino-Formate hinausführen – von Live-Glücksspiel und Communitys hin zu Belohnungssystemen und hybriden Spielen.

Der Themenbereich behandelt außerdem, wie Betreiber steigende Steuern, Gebühren und Betriebskosten bewältigen können, ohne Spieler zu verlieren, sowie den zunehmenden Einsatz von KI in der Produktentwicklung und im Tagesgeschäft. Die Referenten erörtern, wie intelligentere Kundenbindungsstrategien und KI-Tools, die komplexe Aufgaben planen und ausführen können, die Entwicklung und das Management von Casinoprodukten verändern können.

Teilnehmer, die die Konferenzdiskussionen vertiefen möchten, haben außerdem Zugang zu zwei relevanten Education+-Sessions. Diese bieten praxisorientiertes, von Experten geleitetes Lernen, das direkt im eigenen Unternehmen angewendet werden kann. Die Player Experience Academy untersucht, wie Gamification die Kundenbindung und -loyalität stärken und gleichzeitig verantwortungsvolles Spielen fördern kann. Die Electronic Gaming Academy Masterclass beleuchtet, wie modernes Spielerverhalten zu fundierteren Entscheidungen im Bereich Casino-Produkte beitragen kann.

In der Ausstellungshalle bringt ein Bereich speziell für iGaming und Casinos Spielestudios, Plattformanbieter, Live-Casino-Anbieter und Spezialisten für Spielerbindung zusammen. Besucher können im Rahmen der „Casino Gaming Exhibition Hall Tour“ potenzielle Partner kennenlernen. Betreiber und Anbieter, die Kontakte knüpfen möchten, können zudem die „Smart Connect“ -Funktion der Konferenz nutzen . Diese organisiert vorqualifizierte Treffen zwischen Einkäufern und Anbietern, basierend auf deren Geschäftszielen.

Sichern Sie sich jetzt Ihre Tickets für den SBC Summit.

Konferenzpass (€599) – Zugang zum Ausstellungsbereich und den Konferenzbühnen, einschließlich des kompletten iGaming Products and Design Tracks.

Business Pass (€799) – Beinhaltet den Zugang zum Konferenz- und Ausstellungsbereich sowie zum strukturierten Networking-Programm des SBC Summit.

VIP-Pass (€999) – Genießen Sie vollen Zugang zur Konferenz, zur Ausstellung und zum Networking-Programm sowie kostenlose Mahlzeiten beim Food Festival und Eintritt zu allen abendlichen Networking-Veranstaltungen.

Teilnehmer können außerdem das Education+ Upgrade hinzufügen, um Zugang zur Masterclass der Electronic Gaming Academy zu erhalten. Um ein Upgrade durchzuführen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder klicken Sie hier.

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