Das Selbstausschluss-System bei Wetten wird für Betrügereien missbraucht, und die Betreiber warnen vor einer neuen Betrugsmasche.
Glücksspieler nutzen das vom Secretariat für Preise und Wetten (SPA) des Finanzministeriums eingerichtete Selbstsperrsystem, um sich unrechtmäßige finanzielle Vorteile auf Online-Wettplattformen zu verschaffen. Branchenvertreter meldeten diese Praxis am Montag (12.) an BNLData und deckten das betrügerische System auf. Dieser neue Betrug stellt eine wichtige Warnung für Sportwettenanbieter dar, die sich nun darüber im Klaren sein müssen, wie die von der Regierung eingeführte Selbstsperrplattform von einigen Nutzern missbräuchlich verwendet wird.
Der Selbstausschlussmechanismus wurde von der brasilianischen Glücksspielbehörde SPA am 10. Dezember des vergangenen Jahres eingeführt, um Menschen mit Spielsucht zu schützen. Bereits einen Monat nach seiner Implementierung wurden jedoch Fälle von Missbrauch des Systems festgestellt. Das Finanzministerium verzeichnete in den ersten 20 Betriebstagen des Systems, das Ende 2025 eingeführt werden soll, 153 Anträge auf Selbstausschluss von Sportwettenplattformen in Brasilien.
Ein typischer Fall ereignete sich Anfang dieses Monats. Ein Spieler, der in den Jahren 2024 und 2025 ein konservatives Spielverhalten beibehielt und in zwei Jahren Verluste von insgesamt etwas über 500 R$, hauptsächlich aus Casinospielen, erlitt, meldete sich am 2. Januar zum Selbstausschluss-Programm der SPA-MF an.
Am Tag nach der Registrierung platzierte dieselbe Person gleichzeitig Wetten im Gesamtwert von etwa R$ 5 auf verschiedenen Plattformen – ein Verhalten, das in völligem Widerspruch zu ihrem bisherigen Profil und ihrer bisherigen Geschichte stand.
Die betrügerische Strategie bestand darin, auf verschiedenen Webseiten gezielt Wetten zu platzieren: Der Wettende setzte auf einer Plattform auf die Niederlage eines Teams, auf einer anderen auf den Sieg desselben Teams und auf einer dritten auf ein Unentschieden. Diese Taktik garantierte ihm Verluste auf mindestens zwei Plattformen, unabhängig vom Spielausgang.
Nachdem der Betroffene Verluste erlitten hatte, kontaktierte er den Kundenservice des Unternehmens und forderte eine Rückerstattung. Er argumentierte, dass seine Teilnahme am Selbstsperrprogramm die Platzierung der Wetten hätte verhindern müssen und nutzte seine Registrierung im System als Begründung für die Rückforderung der Gelder.
Die Geschäftsführer von Wettplattformen meldeten diese neue Betrugsmasche an BNLData, was darauf hindeutet, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt. „Die Unternehmen klassifizieren diese Art von Betrug als ‚clevere Spieler, die es auf die Plattform abgesehen haben‘“, sagte einer der Manager.
Dieser Fall verdeutlicht den Bedarf an Verbesserungen der kürzlich eingeführten Schutzmechanismen. Die Aufsichtsbehörden müssen das System nun anpassen, damit es seinem ursprünglichen Zweck, gefährdete Wettende zu schützen und Schlupflöcher für betrügerische Manipulationen zu schließen, gerecht wird.
Es ist wichtig zu wissen, dass die zentrale Selbstsperrplattform unter gov.br/autoexclusaoapostas es Bürgern ermöglicht, sich selbst von allen von der SPA-MF autorisierten Wettseiten zu sperren. Laut Regis Dudena, Staatssekretär für Preise und Wetten bei der MF, erhalten autorisierte Betreiber die Selbstsperrungsmitteilung automatisch und haben bis zu 72 Stunden Zeit, den Zugang der Nutzer zu ihren Webseiten und Anwendungen zu sperren.
Das System wurde vom Föderalen Datenschutzdienst (Serpro) entwickelt und bietet Nutzern die Möglichkeit, einen Selbstausschlusszeitraum von einem bis zwölf Monaten oder sogar unbefristet zu wählen. Nach der Auswahl des Zeitraums kann die Entscheidung während des angegebenen Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden, außer im Falle eines unbefristeten Selbstausschlusses, bei dem der Nutzer bis zu einem Monat Zeit hat, die Entscheidung zu widerrufen.
Klarstellung von SPA-MF
Das Sekretariat für Preise und Wetten des Finanzministeriums (SPA-MF) stellt klar, dass derzeit keine Beschwerden im Wettverwaltungssystem (Sigap) vorliegen, die einen angeblichen betrügerischen Gebrauch der zentralisierten Selbstausschlussplattform durch Benutzer betreffen.
Die Normative Anweisung 31/2025 legt fest, dass das System des Wettanbieters nach einem Antrag des Nutzers auf Selbstausschluss bei dessen erstem Anmeldeversuch eine Anfrage an Sigap stellt und von der Selbstausschlussplattform Informationen über ein Hindernis für diesen Nutzer erhält.
Wettanbieter müssen einen Wettenden innerhalb von maximal 72 Stunden sperren, wobei dies jederzeit nach Antragstellung des Wettenden erfolgen kann. Wird eine Wette vor Wirksamwerden der Selbstsperre platziert und liegen keine anderen relevanten rechtlichen Gründe vor, gilt die Wette unabhängig vom Ergebnis als gültig. Nach Wirksamwerden der Selbstsperre oder Ablauf der maximalen Sperrfrist können keine Wetten mehr platziert werden, und der Wettende hat keinen Zugriff mehr auf das Wettsystem des Anbieters.
