ABRAJOGO y CONAR firman un acuerdo para reforzar la publicidad responsable en el sector de las apuestas.
La Asociación Brasileña de Operadores y Proveedores Internacionales de Juegos (ABRAJOGO) y el Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (CONAR) han firmado un acuerdo para reforzar la aplicación y el seguimiento de las normas éticas relacionadas con la publicidad en el sector de las apuestas en Brasil.
Esta alianza formaliza la participación de ABRAJOGO en el Sistema Brasileño de Autorregulación Publicitaria y establece una acción conjunta destinada a mejorar la comunicación comercial en el sector, centrándose en el cumplimiento legal, normativo y ético, la protección del consumidor y la promoción de la publicidad socialmente responsable.
El acuerdo cobra relevancia en un escenario de consolidación del mercado regulado de apuestas de cuotas fijas y de transformación acelerada de los canales que utiliza el sector para comunicarse con el público. El instrumento contempla, entre otros aspectos, el aumento del volumen publicitario y la necesidad de promover prácticas responsables, especialmente para contribuir a la protección de niños, adolescentes y personas en situación de vulnerabilidad.
El Grupo de Trabajo desempeña un papel estratégico en el seguimiento de las normas.
Uno de los aspectos principales del acuerdo es la posibilidad de que ABRAJOGO participe en el Grupo de Trabajo sobre Apuestas establecido en el seno de CONAR, mediante la designación de un representante y un suplente.
Entre las responsabilidades del Grupo de Trabajo se incluyen el análisis de la aplicación de las normas aplicables a la publicidad en el sector, la evaluación de la necesidad de introducir mejoras y la contribución a la elaboración de documentos de apoyo, como resoluciones, guías y notas técnicas.
El Grupo de Trabajo ya desempeña un papel relevante en la construcción de la autorregulación de la publicidad de apuestas en Brasil. Fue en el seno del Grupo de Trabajo donde se redactó el texto original del Anexo “X” del Código Brasileño de Autorregulación Publicitaria, y desde entonces, sus miembros han estado supervisando la aplicación y la eficacia de las normas.
Este trabajo también dio como resultado la reciente actualización del Anexo “X” y del marco regulatorio de la publicidad de apuestas, con nuevas directrices destinadas a mejorar las normas aplicables al sector. ABRAJOGO contribuyó, dentro del Grupo de Trabajo, al nuevo enfoque publicado por CONAR el 28 de agosto, reforzando la importancia de la participación técnica e institucional del mercado en la evolución de los parámetros de autorregulación.
Esta iniciativa pretende salvar la brecha entre la experiencia práctica en el sector de la construcción y la mejora continua de las directrices de autorregulación, contribuyendo a un entorno más seguro y responsable en la comunicación relacionada con las apuestas.
La estructura también podría ampliarse para incluir a otras entidades representativas del sector, especialistas en publicidad responsable, académicos y agencias de protección al consumidor, reforzando así la pluralidad y la pericia técnica de los debates.
La participación en un foro de diálogo permanente permite incorporar la experiencia práctica del sector de la construcción a la mejora de las directrices de autorregulación. Más allá de supervisar el cumplimiento de las normas vigentes, el Grupo de Trabajo puede identificar nuevos retos, analizar tendencias y contribuir al desarrollo de directrices que se adapten a las transformaciones en la comunicación dentro del sector.
Afiliados e influencers digitales como parte de la responsabilidad publicitaria.
Otro aspecto clave del acuerdo es la inclusión explícita de afiliados e influencers digitales entre los agentes a los que se debe llegar mediante acciones que difundan normas de publicidad responsable.
El acuerdo establece el compromiso de difundir y promover la adhesión al Código Brasileño de Autorregulación Publicitaria entre el mayor número posible de empresas y profesionales involucrados en la comunicación del sector, incluidas agencias de publicidad, afiliados, personas influyentes y otros participantes en la creación y difusión de materiales publicitarios.
ABRAJOGO también se compromete a promover, entre sus empresas miembro, agencias de publicidad contratadas, afiliados, influencers digitales y otros miembros de la cadena de suministro, el cumplimiento de las normas establecidas en el Anexo “X” del Código Brasileño de Autorregulación Publicitaria, además de ampliar la difusión de las directrices de publicidad responsable establecidas por CONAR.
El pronóstico reconoce un cambio significativo en la dinámica de la comunicación contemporánea. La relación entre marcas y consumidores ya no se limita a los formatos publicitarios tradicionales. Los afiliados y los influencers digitales han adquirido una posición relevante en la presentación de marcas, productos y ofertas, en la movilización de audiencias y en la configuración de la percepción sobre el sector.
Este alcance más amplio también amplía la responsabilidad de estos agentes en cuanto a cómo se elaboran y transmiten los mensajes al público. Al incluirlos explícitamente en el esfuerzo por sensibilizar y difundir las normas, el acuerdo refuerza la idea de que la publicidad responsable debe ser un compromiso compartido por todos los miembros de la cadena de comunicación.
«La publicidad responsable no se basa únicamente en el cumplimiento formal de las normativas, sino en la comprensión de que todos los agentes implicados en la comunicación asumen obligaciones proporcionales al rol que desempeñan. El acuerdo con CONAR refuerza un enfoque basado en la corresponsabilidad, amplía la capacidad de orientación y supervisión, y acerca la autorregulación a la realidad concreta del mercado. Para ABRAJOGO, este es un paso importante hacia la consolidación de parámetros de conducta más claros, la reducción de asimetrías y la promoción de un entorno de mayor seguridad jurídica, transparencia y protección del consumidor, incluso en las relaciones con afiliados e influencers digitales», afirma Witoldo Hendrich Júnior, presidente de ABRAJOGO.
Seguimiento, orientación y concienciación
La alianza también establece instrumentos para transformar los compromisos adquiridos en acciones de seguimiento.
Entre las medidas previstas se encuentran la existencia de un canal dentro del CONAR (Consejo Brasileño de Autorregulación Publicitaria) para recibir quejas de los consumidores relacionadas con la publicidad, la posibilidad de implementar un programa de seguimiento, el cumplimiento de las recomendaciones del Consejo de Ética, la realización de campañas de sensibilización sobre publicidad responsable y evaluaciones periódicas en el marco del Grupo de Trabajo.
Estos mecanismos nos permiten supervisar cómo se aplican las normas en la práctica, identificar áreas problemáticas y promover mejoras basadas en la evolución del mercado y sus formas de comunicación.
El acuerdo también prevé el diálogo con la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda (SPA/MF) y otras autoridades competentes. Las entidades se comprometen a comunicar las etapas de implementación y seguimiento de la autorregulación y a informar sobre las irregularidades detectadas en la publicidad del sector, incluida la difusión de anuncios por parte de operadores no autorizados.
Esta medida contribuye a reforzar la distinción entre las empresas que operan dentro de las normas establecidas en el mercado brasileño y los agentes que promueven actividades fuera del entorno autorizado.
Más allá de formalizar la cooperación institucional, el acuerdo entre ABRAJOGO y CONAR amplía el margen de acción coordinada en materia de responsabilidad publicitaria.
Al combinar la autorregulación, el diálogo técnico, el seguimiento, la sensibilización y la supervisión, la iniciativa crea las condiciones para que los operadores, proveedores, agencias, afiliados, personas influyentes digitales y otros miembros de la cadena de suministro avancen bajo parámetros comunes de ética, transparencia y protección del consumidor.
En un mercado en fase de maduración, el fortalecimiento de estos compromisos en todos los eslabones de la cadena de comunicación contribuye a mejorar la calidad de la publicidad, aumentar la confianza en el entorno regulado y promover un desarrollo más responsable y sostenible del sector de las apuestas en Brasil.
