Empresarios de lotería denuncian prácticas que perjudican a la Red de Loterías en jornada de la categoría.
El presidente de la Asociación Nacional de Agentes de Lotería (ALSPI), Bruno Lobato, criticó en un video publicado en redes sociales este lunes (26) la relación entre los dueños de negocios de lotería y Caixa Econômica Federal. La declaración coincide con el Día Nacional del Distribuidor de Lotería, una fecha que, según Lobato, no es motivo de celebración debido a los diversos problemas que enfrenta el sector.
Los dueños de loterías citan como principal queja la venta directa de billetes de lotería en línea sin pagar comisiones a la red física. Otra crítica es el lanzamiento de una plataforma de apuestas colectivas, considerada desfavorable para los minoristas.
"Cuando nos convertimos en agentes de lotería, nunca imaginamos que Caixa Econômica vendería sus juegos en línea sin pagar la comisión debida a los agentes de lotería", afirmó Lobato en el video.
La migración de clientes al entorno digital es otro factor que preocupa a los empresarios del sector. Según el presidente de ALSPI, los establecimientos de lotería no tienen control sobre esta transición, y las normas establecidas por Caixa no favorecen la red física.
Los minoristas también critican la obligación de comprar billetes de lotería instantánea (rasca y gana) incluso si no pueden venderlos. Según Lobato, solo una acción de la Asociación les impidió seguir recibiendo estos productos sin poder pagar.
Caixa está desarrollando nuevos productos digitales como "Tigrinho da Caixa", juegos online instantáneos y "Bet Caixa", sin garantizar una parte significativa de los beneficios de estas operaciones para los minoristas físicos.
"Estamos observando cómo Caixa [un banco brasileño] avanza hacia convertirse en un revendedor de lotería", dijo el presidente de la asociación.
Otro problema reportado es la baja remuneración por los servicios bancarios. Según Lobato, los agentes de lotería reciben solo alrededor de R$ 1 por cada servicio bancario prestado en sus unidades, cantidad que no cubre los gastos operativos.
La seguridad también es motivo de preocupación. Decenas, o quizás cientos, de vendedores de lotería han sido víctimas de estafas perpetradas por bandas especializadas que, según informes, poseen información privilegiada sobre gerentes, supervisores y propietarios de establecimientos de lotería.
Como consecuencia de estos problemas, muchos propietarios están abandonando el negocio. Algunos incluso ceden sus operaciones de lotería gratuitamente y renuncian a sus bienes familiares para evitar mayores pérdidas y tener una vida tranquila.
"Es importante que Caixa Econômica reflexione sobre lo que está sucediendo con la red de loterías en este Día Nacional de la Lotería, y la red de loterías no puede flaquear. Unámonos y luchemos para recuperarla", declaró Lobato.
El director no menciona qué medidas específicas debería adoptar Caixa para resolver los problemas identificados, ni proporciona detalles sobre cómo participarán los agentes de lotería en los nuevos productos digitales de la institución. Según Lobato, las medidas que podrían implementarse ya se han enviado a Caixa en varias ocasiones, pero «obviamente, el vídeo resultaría demasiado largo para detallar las acciones».
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