Los Ministerios de Justicia y Finanzas se asocian para detectar patrones manipuladores en las apuestas.

La protección del consumidor en el mercado regulado de apuestas recibió un nuevo impulso el martes (16), durante el 1er Seminario sobre Protección del Consumidor para Jugadores y Juego Responsable, celebrado en el Instituto Nacional de Criminalística (INC) de la Policía Federal, en la capital federal.

La Secretaría de Premios y Apuestas (SPA), del Ministerio de Hacienda, y la Secretaría Nacional de Derechos Digitales (Sedigi), del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública (MJSP), firmaron el Acuerdo de Cooperación Técnica (ACT) N° 28/2026 durante una reunión que congregó a expertos y autoridades para debatir los retos relacionados con la expansión del mercado de apuestas en Brasil.

El objetivo del acuerdo es desarrollar acciones para identificar y combatir los denominados patrones manipuladores (patrones oscuros), recursos utilizados en plataformas digitales que pueden influir indebidamente en el comportamiento del usuario y comprometer la toma de decisiones informadas.

Ambas entidades colaborarán para generar conocimiento sobre el impacto de las apuestas de cuotas fijas en entornos digitales, compartiendo información y experiencias que puedan contribuir a fortalecer la regulación y la supervisión del sector.

“Este canal permanente de comunicación y cooperación institucional, orientado a proteger a los usuarios y mejorar las políticas públicas, formaliza y fortalece el diálogo diario entre los equipos de la SPA y Sedigi. La iniciativa crea las condiciones para una acción aún más coordinada ante los retos que plantea la digitalización del mercado”, declaró el Secretario Nacional de Derechos Digitales, Víctor Oliveira Fernandes.

"Esta iniciativa crea las condiciones para una acción aún más coordinada frente a los retos que plantea la digitalización del mercado."

La cooperación también incluye análisis sobre publicidad responsable, transparencia de las plataformas, mecanismos de protección al consumidor y evaluaciones de riesgos asociados con el uso problemático de juegos y apuestas.

Estas acciones deberían respaldar el desarrollo de directrices, recomendaciones e instrumentos regulatorios destinados a combatir las prácticas abusivas y promover un entorno digital más seguro y transparente.

Producción de conocimiento y desarrollo de capacidades

El acuerdo también prevé la realización de investigaciones, seminarios, cursos y eventos técnicos destinados a mejorar las políticas públicas relacionadas con la protección de los jugadores aficionados.

También existen planes para llevar a cabo campañas educativas y de sensibilización con el fin de informar al público sobre los riesgos asociados al juego, los derechos del consumidor y los mecanismos de protección disponibles.

Compartir información

Esta colaboración establece un flujo de cooperación técnica para el intercambio de información y datos necesarios para el desarrollo de estudios y análisis, de conformidad con las normas de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad de la información.

SPA aportará información relacionada con el mercado de apuestas regulado y sus actividades regulatorias, mientras que Sedigi proporcionará asistencia técnica centrada en la protección de los derechos digitales y la defensa de los usuarios en entornos digitales.

Validez

El Acuerdo de Cooperación Técnica tendrá una vigencia inicial de 24 meses, prorrogable si las instituciones participantes así lo desean. Al término del acuerdo, se elaborará un informe conjunto para evaluar los resultados obtenidos y los beneficios generados para la administración pública y la sociedad.

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