El Ministerio de Justicia ordena una "investigación preliminar" sobre la publicidad de CazéTV.

Durante la Copa Mundial de la FIFA 2026, el comentarista Galvão Bueno pidió a los espectadores que "dejaran volar su pasión" y señaló un código QR en la pantalla que llevaba directamente a un sitio web de apuestas. La escena tuvo lugar durante la pausa para hidratación del partido entre Inglaterra y Ghana, transmitido por CazéTV en YouTube.

El episodio es una de las tres grabaciones audiovisuales que respaldan la investigación preliminar abierta por el Ministerio de Justicia el miércoles (24) contra CazéTV. El objetivo de la investigación es verificar si la emisora ​​digital infringió el Código de Protección al Consumidor y las normas específicas sobre la comunicación comercial de apuestas deportivas durante sus transmisiones del Mundial.

Los tres episodios investigados

La orden, firmada por Daniel Amaral Nunes Carnaúba, director interino del Departamento de Protección y Defensa del Consumidor de la Secretaría Nacional del Consumidor, identifica irregularidades en tres transmisiones distintas.

Durante el partido entre Inglaterra y Ghana, la publicidad incluyó las indicaciones de Galvão Bueno para que los espectadores accedieran al sitio web del operador o escanearan el código QR que aparecía en pantalla, asociando la acción con una oportunidad promocional exclusiva vinculada a ese partido. En la transmisión del partido entre Argentina y Austria, los comentaristas de CazéTV destacaron que la plataforma ofrecería a los apostadores una "segunda oportunidad" y los animaron a participar de inmediato en una promoción que aumentaba las probabilidades. odds De 3:00 a 4:00. En el partido entre Uruguay y Cabo Verde, otra campaña vinculó la pasión del pueblo brasileño por el fútbol con las apuestas deportivas.

El informe indica que narradores y comentaristas participaron activamente en la difusión de estas ofertas, incluyendo declaraciones sobre la probabilidad de ciertos resultados deportivos y el atractivo de las apuestas disponibles. Según el ministerio, esta participación plantea interrogantes sobre la separación entre contenido editorial y publicitario.

«Estas circunstancias plantean la necesidad de investigar si existía una separación adecuada entre el contenido editorial y el contenido publicitario, así como la suficiencia de los mecanismos empleados para permitir al espectador reconocer, de forma clara e inmediata, que se trataba de una comunicación de marketing destinada a promover las apuestas de cuotas fijas», concluye el documento.

El fundamento jurídico de la investigación

La investigación se inició con base en el artículo 33-A del Decreto No. 2.181/1997 y abarca tres frentes legales simultáneos: el Código de Protección al Consumidor, la Ley No. 14.790/2023, que regula el funcionamiento de las apuestas de cuotas fijas en el país, y la Ordenanza SPA/MF No. 1.231/2024, del Ministerio de Finanzas.

Esta normativa es fundamental para el caso. Prohíbe la publicidad que sugiere dinero fácil, que incluye llamamientos a apostar de inmediato, que presenta información engañosa sobre las probabilidades de ganar o que induce a creer que apostar es señal de éxito, valentía o conocimiento deportivo. El Código de Protección al Consumidor, a su vez, considera abusiva cualquier publicidad que se aproveche de la falta de criterio del consumidor o que lo induzca a comportamientos perjudiciales.

El informe describe cómo CazéTV supuestamente fomentaba las apuestas al vincular esta actividad con "sentimientos de pertenencia, pasión deportiva" e "identidad cultural".

«Las grabaciones audiovisuales adjuntas al expediente revelan, en teoría, elementos que podrían estar relacionados con situaciones prohibidas por la normativa del sector. La difusión de ofertas promocionales vinculadas a partidos específicos, el uso de mensajes que incitan a realizar apuestas de inmediato y la asociación entre la pasión por el fútbol y la práctica de las apuestas deportivas constituyen circunstancias que requieren un análisis de su compatibilidad con los principios de juego responsable, transparencia e información adecuada para el consumidor», reza un extracto del documento.

CazéTV y el contexto del mercado

Al ser contactada por Valor, CazéTV declaró que no había sido notificada de la investigación al momento del contacto. En otro reportaje de Folha de S.Paulo, la empresa emitió un comunicado refutando las críticas y enmarcando su desempeño dentro de los estándares vigentes en el sector.

CazéTV sigue con atención y respeto el debate público sobre la publicidad de apuestas deportivas. Se trata de una discusión legítima e importante para todo el ecosistema: medios de comunicación, operadores, reguladores y audiencias. Nuestras activaciones comerciales se adhieren estrictamente a la legislación brasileña vigente, las directrices de la CONAR y las mejores prácticas del sector, y trabajamos exclusivamente con operadores regulados por el Ministerio de Hacienda, de conformidad con la Ley 14.790/2023. En este sentido, CazéTV adopta los mismos estándares que otros medios de comunicación que transmiten deportes en el país.

La mención de "otros medios de comunicación" no es casual. LiveMode, la empresa detrás de CazéTV, cree que la presión sobre sus transmisiones se debe a la competencia. Los ejecutivos de la compañía señalan que Globo también ha integrado contenido de apuestas en sus transmisiones deportivas, con un canal Premiere dedicado a narraciones dirigidas específicamente al público apostador, y cuestionan por qué el escrutinio recae desproporcionadamente sobre CazéTV.

CazéTV bate un nuevo récord mundial en YouTube.

La victoria de Brasil por 3-0 contra Escocia el miércoles (24), en la tercera ronda del Mundial, garantizó cifras récord de audiencia para Globo y CazéTV en YouTube, revela una nota de Otro canal de Folha de S.Paulo.

En CazéTV, el partido atrajo a 18,3 millones de dispositivos conectados simultáneamente. Como resultado, el encuentro se convirtió en la transmisión en vivo más vista en la historia de la plataforma de Google, creada en 2005.

La audiencia fue un 15% superior a la del segundo partido contra Haití (16,1 millones) y un 44,8% superior a la del partido inaugural contra Marruecos (12,7 millones).

Además de los partidos de Brasil, el partido inaugural de Argentina contra Argelia, también transmitido por CazéTV, registró un pico de 11,5 millones de dispositivos conectados, consolidando su posición como el cuarto resultado más alto en la historia del proyecto deportivo de Casimiro Miguel.