NGX y Optimove anuncian una alianza para acelerar la entrada al mercado de los operadores brasileños. 

NGX, una de las mayores plataformas tecnológicas de iGaming de Brasil, anunció una alianza comercial y tecnológica con Optimove, creador del concepto Positionless Marketing y la solución número 1 para la interacción con los jugadores en iGaming y apuestas deportivas.

Esta alianza conecta la infraestructura de la empresa con la tecnología de marketing CRM de Optimove. Esto ofrece a los clientes una nueva opción para centralizar los datos de los jugadores, segmentar audiencias, automatizar campañas y desarrollar estrategias de retención y fidelización a través de diferentes canales.

Al reducir los pasos necesarios para conectar ambas tecnologías, esta colaboración ayuda a los operadores a acelerar su salida al mercado e incorporar funciones avanzadas de CRM desde el inicio de las operaciones.

Mayor variedad de ofertas para operadores brasileños. 

El lanzamiento de una plataforma de juegos en línea requiere que diferentes tecnologías, proveedores, canales y fuentes de datos funcionen de manera coordinada. Cuando este proceso debe realizarse por separado para cada solución, aumenta la complejidad operativa y el tiempo necesario para implementar nuevas estrategias.

NGX ofrece una plataforma integral, modular, flexible y escalable, que reúne funciones e integraciones adaptadas a las necesidades de los operadores de juegos en línea y apuestas deportivas.

Con la incorporación de Optimove a su ecosistema, los clientes de NGX obtienen acceso a una solución de marketing CRM especializada, centrada en la retención y la participación de los jugadores. La tecnología de Optimove combina datos, inteligencia artificial y automatización para analizar el comportamiento de los jugadores, identificar oportunidades de interacción y ayudar a definir la mejor acción a seguir para cada audiencia.

Con base en esta información, los operadores pueden crear segmentaciones dinámicas, automatizar campañas y coordinar la comunicación a través de canales como correo electrónico, SMS, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y mensajería instantánea. El objetivo es lograr que cada interacción sea más relevante y fortalecer la relación con los jugadores a lo largo de todo su ciclo de vida.

En NGX, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una cartera completa de soluciones integradas, que permita a cada operador acceder a las mejores herramientas para potenciar su competitividad en el mercado. La alianza con Optimove refuerza este compromiso. Al incorporar toda la experiencia tecnológica de Optimove como una opción en nuestra plataforma, brindamos a nuestros clientes acceso a recursos avanzados y exclusivos, ampliando sus posibilidades y fortaleciendo sus estrategias de marketing”, comentó Alexandre Tauszig, Director Comercial de NGX.

Esta alianza refuerza la presencia local de Optimove. 

Esta alianza representa también un paso más en la estrategia de Optimove para expandir su presencia en el mercado brasileño mediante la colaboración con empresas locales relevantes para el desarrollo del sector.

“NGX es una de las plataformas de iGaming líderes en Brasil y desempeña un papel importante en la evolución del mercado. Esta alianza refuerza el compromiso de Optimove de estar cada vez más cerca del ecosistema local y de ofrecer a los operadores más opciones para desarrollar sus estructuras tecnológicas, de marketing y de retención”, afirmó Heloisa Bianchi, Gerente de Alianzas de Optimove en Latinoamérica.

“Cuando las tecnologías ya están conectadas, los operadores pueden reducir los pasos de implementación y comenzar a transformar los datos en acciones de marketing más rápidamente. Esto acelera la salida al mercado y permite que las estrategias de interacción, personalización y retención formen parte de la operación desde el principio”, agregó.

Esta alianza refleja la maduración del mercado regulado brasileño, en el que la captación de jugadores debe estar respaldada por estrategias capaces de fortalecer las relaciones, aumentar la retención y generar valor a lo largo de todo el ciclo de vida del jugador.

Además, esta colaboración amplía las posibilidades de ofrecer a los operadores nuevos recursos basados ​​en IA, incluido Optimove MCP, que permite acceder a los datos, la inteligencia y los recursos de ejecución de Optimove desde herramientas como ChatGPT y Claude, y realiza tareas de marketing mediante lenguaje natural.

Acerca de NGX 

NGX es un proveedor tecnológico brasileño para el mercado del iGaming, con una plataforma completa y modular para apuestas deportivas, casino y otros productos. Gracias a su tecnología de desarrollo propio, la empresa ofrece soluciones personalizables, integraciones con diferentes proveedores y funcionalidades orientadas a operar en mercados regulados.

NGX opera con un enfoque en la flexibilidad, la innovación, la seguridad y el cumplimiento normativo, brindando apoyo a los operadores en la creación y gestión de sus operaciones de juegos en línea.

Acerca de Optimove 

Optimove es el creador del Marketing Sin Posiciones y la plataforma líder de interacción con el jugador para iGaming y apuestas deportivas. El Marketing Sin Posiciones libera a los equipos de marketing de las limitaciones de los roles fijos, permitiendo a cada profesional ejecutar cualquier tarea de forma instantánea e independiente. El Marketing Sin Posiciones ha demostrado mejorar la eficiencia de las campañas en un 88 %, lo que permite a los equipos ofrecer una interacción más personalizada a sus clientes.

Por segundo año consecutivo, Optimove se ha posicionado como Visionario en el Cuadrante Mágico de Gartner para Plataformas de Marketing Multicanal, en reconocimiento a sus decisiones basadas en IA, sus análisis predictivos y su capacidad para orquestar miles de campañas personalizadas en tiempo real a través de diferentes canales. El marketing impulsado por IA es un sello distintivo del liderazgo de Optimove.

Al incorporar la IA directamente en su plataforma desde 2012, Optimove sentó las bases del estándar actual de marketing sin posicionamiento. Su plataforma incluye Optimove Engage y Orchestrate, para la toma de decisiones y la orquestación de campañas en múltiples canales; Optimove Personalize, un motor de personalización digital; y Optimove Gamify, una plataforma de fidelización y gamificación.

Hoy en día, su completa suite impulsada por IA está a la vanguardia en el empoderamiento de los profesionales del marketing para optimizar sus flujos de trabajo, desde la obtención de información hasta la creación e incluso la optimización. Optimove ofrece soluciones específicas para cada sector y caso de uso a las principales marcas de consumo en todo el mundo.