Les personnes dépendantes aux jeux de hasard en ligne reçoivent en moyenne 12 consultations par jour via le système de santé publique brésilien (SUS).

Le Système unifié de santé brésilien (SUS) a réalisé 883 consultations de santé mentale virtuelles pour des personnes souffrant d'addiction aux jeux d'argent en ligne . Ces données couvrent la période du 3 mars au 18 mai de cette année. On a dénombré en moyenne 12 consultations par jour.

Les séances sont menées par des psychologues et des psychiatres par visioconférence. Chaque consultation dure environ 45 minutes. Le patient peut bénéficier de 13 séances maximum par cycle de traitement. Les séances ont lieu individuellement ou en groupe, selon les informations publiées par la colonne Estadão.

Les membres de la famille et l'entourage du patient peuvent participer aux séances thérapeutiques. Ce programme est mis en œuvre grâce à un partenariat entre le Système unifié de santé brésilien (SUS) et l'Hôpital syro-libanais. Le service est gratuit et la confidentialité des informations est garantie.

Le format à distance élargit l'accès aux soins.

Le gouvernement fédéral estime que les soins par vidéoconférence permettent d'atteindre des personnes qui ne se rendraient pas dans les établissements de santé publique. La honte d'admettre une dépendance constitue un obstacle à la recherche d'aide en personne. Les dettes familiales liées au jeu entravent également l'accès aux soins.

Plus de 500 000 personnes ont demandé le blocage de sites web.

Le ministère des Finances a déjà reçu 519 000 demandes d'auto-exclusion des plateformes de paris en ligne . Ces demandes ont été enregistrées au cours des cinq premiers mois de fonctionnement du système. Cette information a été publiée par la rubrique Estadão du journal.

Parmi les utilisateurs ayant demandé le blocage, 40 % ont cité la « perte de contrôle sur le jeu – santé mentale » comme raison.