Le marché des paris entre dans une nouvelle phase axée sur la protection sociale et l'utilisation responsable des données.
La consolidation du marché des paris réglementés au Brésil alimente le débat public sur le rôle de l'État dans la protection des citoyens et la mise en place d'un environnement opérationnel sûr pour les 86 entreprises autorisées à opérer dans ce secteur. C'est dans ce contexte que Serpro participera au Sommet SBC de Rio, l'un des événements majeurs du secteur au Brésil.
Depuis janvier 2025, date d'entrée en vigueur du cadre réglementaire, l'État et le marché progressent dans le dialogue sur des sujets tels que l'identité numérique, la prévention de la fraude, la réduction des risques sociaux et l'utilisation responsable des données. « La Serpro est l'opérateur de l'infrastructure publique capable de soutenir cette réglementation à l'échelle nationale, en s'appuyant sur des données officielles et des informations qualifiées, et en coordination avec le Secrétariat des prix et des paris (SPA) », souligne Elaine Kato, directrice des affaires fiscales et sociales de la Serpro.
La réglementation intègre des mécanismes de protection sociale.
La réglementation du marché des paris au Brésil ne se limite plus à autoriser les entreprises à exercer leur activité ; elle intègre désormais des instruments visant à réduire les préjudices et à atténuer les risques sociaux, tels que la plateforme centralisée d'auto-exclusion et le module des joueurs inéligibles, intégrés au système de gestion des paris et de la participation (SIGAP).
La plateforme d'auto-exclusion permet aux individus de se désinscrire volontairement des services de jeux d'argent en ligne sur toutes les plateformes autorisées, pour une durée déterminée ou indéterminée. Ce mécanisme établit une barrière technique que l'ensemble du marché réglementé doit respecter, interdisant toute offre, communication et transaction avec les utilisateurs auto-exclus. « Le gouvernement est conscient des risques liés à l'usage compulsif et à l'endettement et s'efforce de mettre en place des instruments de protection efficaces », explique Elaine.
Le module « Utilisateurs inéligibles » fonctionne selon des critères légaux d’inéligibilité, informant les opérateurs lorsqu’un CPF (numéro d’identification fiscale brésilien) entre dans des situations spécifiques, comme la perception de prestations sociales telles que Bolsa Família ou le paiement continu de prestations (CBP). Cette fonctionnalité permet le blocage des inscriptions dans ces situations, renforçant ainsi le caractère social de la politique publique.
SIGAP consolide l'infrastructure réglementaire de base.
SIGAP, développé par Serpro pour le compte de l'Agence de surveillance des paris (SPA) du ministère des Finances, est l'infrastructure centrale qui soutient le fonctionnement du marché des paris réglementé à l'échelle nationale.
La plateforme centralise la réception et le traitement de volumes importants de données opérationnelles transmises par les entreprises autorisées, constituant ainsi la base informationnelle qui permet l'action réglementaire de l'État.
En un an de fonctionnement réglementé, cette structure a permis de mener des actions coercitives qui ont abouti au blocage de plus de 25 000 sites de paris illégaux, ainsi qu’à l’identification de centaines d’opérateurs irréguliers et à la fermeture de centaines de comptes bancaires liés à des pratiques illicites, selon les données du ministère des Finances. Durant cette même période, plus de 25 millions de Brésiliens ont parié sur des plateformes autorisées, ce qui témoigne de l’ampleur de cet écosystème et du volume d’informations traitées.
À partir de cette base SIGAP, des modules spécialisés et des API sont développés. « L’intelligence générée par le système central permet le développement de services dérivés, tels que les contrôles automatisés, la conformité des lots et les validations croisées, qui facilitent le fonctionnement des entreprises et contribuent à la réduction des risques réglementaires », explique la commissaire Elaine.
Serpro accompagne l'intégration sectorielle grâce à des services officiels.
Outre les débats réglementaires, la participation de Serpro au SBC Summit Rio sera également axée sur l'accompagnement des entreprises agréées dans leur intégration. Lors de cet événement, son équipe technique présentera des services liés au SIGAP, ainsi que d'autres solutions permettant d'adapter les plateformes aux exigences légales dès leur mise en service.
Parmi les solutions mises en avant figure Datavalid, un service de validation d'identité numérique. « Intégré aux processus d'inscription et de gestion des relations utilisateurs, Datavalid contribue à accroître la fiabilité des opérations en réduisant les risques de fraude et en renforçant la sécurité juridique. L'analyse des données d'audit du secteur révèle que l'intégrité numérique constitue un enjeu majeur pour le marché », explique Elvis Lennon, chef de produit chez Serpro.
Pour lui, Serpro renforce son rôle d'opérateur d'infrastructure publique et de partenaire stratégique dans la mise en œuvre du cadre réglementaire, en accompagnant l'entrée et l'adaptation des entreprises au nouvel environnement réglementé. « Le partenariat avec Serpro génère une efficacité opérationnelle accrue, contribue au respect des règles établies par l'État et, surtout, renforce la protection du citoyen », conclut-il.
Serpro au sommet SBC de Rio
Serpro sera présent au SBC Summit Rio les 4 et 5 mars, sur le stand A852, face à l'espace des conférenciers. Son équipe technique sera à votre écoute pour un dialogue direct avec les entreprises et les experts du secteur. Outre ce service sur le stand, l'entreprise publique participera au programme officiel avec la table ronde « Construire une infrastructure numérique sur le marché brésilien réglementé » , qui se tiendra sur la scène 2 – Innovation technologique, le 4 mars de 12h00 à 12h40.
