NGX et Optimove annoncent un partenariat pour accélérer la commercialisation auprès des opérateurs brésiliens. 

NGX, l'une des plus importantes plateformes technologiques brésiliennes de jeux en ligne, a annoncé un partenariat commercial et technologique avec Optimove, créateur du concept de marketing sans position et solution numéro 1 pour l'engagement des joueurs dans les jeux en ligne et les paris sportifs.

Ce partenariat connecte l'infrastructure de l'entreprise à la technologie CRM Marketing d'Optimove. Les clients bénéficient ainsi d'une nouvelle option pour centraliser les données des joueurs, segmenter les audiences, automatiser les campagnes et développer des stratégies de fidélisation et de relation client sur différents canaux.

En réduisant les étapes nécessaires pour connecter les deux technologies, ce partenariat aide les opérateurs à accélérer leur mise sur le marché et à intégrer des fonctionnalités CRM avancées dès le début de leurs opérations.

Offre plus large pour les opérateurs brésiliens 

Le lancement d'une activité de jeux en ligne nécessite la coordination de différentes technologies, fournisseurs, canaux et sources de données. Lorsque ce processus doit être mené séparément pour chaque solution, la complexité opérationnelle et le temps nécessaire à la mise en œuvre de nouvelles stratégies s'en trouvent accrus.

NGX propose une plateforme tout-en-un modulaire, flexible et évolutive, regroupant des fonctionnalités et des intégrations adaptées aux besoins des opérateurs de jeux en ligne et de paris sportifs.

L'intégration d'Optimove à son écosystème permet aux clients de NGX d'accéder à une solution CRM marketing spécialisée, axée sur la fidélisation et l'engagement des joueurs. La technologie d'Optimove combine données, intelligence artificielle et automatisation pour analyser le comportement des joueurs, identifier les opportunités d'engagement et définir la meilleure action à entreprendre pour chaque audience.

Grâce à ces informations, les opérateurs peuvent créer des segmentations dynamiques, automatiser les campagnes et coordonner les communications sur différents canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push, les messages intégrés à l'application et la messagerie instantanée. L'objectif est de rendre chaque interaction plus pertinente et de renforcer la relation avec les joueurs tout au long de leur parcours.

« Chez NGX, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une gamme complète de solutions intégrées, permettant à chaque opérateur d'accéder aux meilleurs outils pour renforcer sa compétitivité sur le marché. Le partenariat avec Optimove concrétise cet engagement. En intégrant l'ensemble du savoir-faire technologique d'Optimove à notre plateforme, nous offrons à nos clients un accès à des ressources avancées et exclusives, élargissant ainsi leurs possibilités et renforçant leurs stratégies marketing », a commenté Alexandre Tauszig, directeur commercial de NGX.

Ce partenariat renforce la présence locale d'Optimove. 

Ce partenariat représente également une nouvelle étape dans la stratégie d'Optimove visant à étendre sa présence sur le marché brésilien grâce à une collaboration avec des entreprises locales pertinentes pour le développement du secteur.

« NGX est l'une des principales plateformes de jeux en ligne brésiliennes et joue un rôle important dans l'évolution du marché. Ce partenariat renforce l'engagement d'Optimove à se rapprocher toujours plus de l'écosystème local et à offrir aux opérateurs davantage d'options pour développer leurs technologies, leurs stratégies marketing et leurs programmes de fidélisation », a déclaré Heloisa Bianchi, responsable des partenariats chez Optimove en Amérique latine.

« Lorsque les technologies sont déjà connectées, les opérateurs peuvent réduire les étapes de mise en œuvre et commencer plus tôt à transformer les données en actions marketing. Cela accélère la commercialisation et permet d’intégrer dès le départ les stratégies d’engagement, de personnalisation et de fidélisation », a-t-il ajouté.

Ce partenariat témoigne de la maturation du marché réglementé brésilien, dans lequel l'acquisition de joueurs doit s'appuyer sur des stratégies capables de renforcer les relations, d'accroître la fidélisation et de générer de la valeur tout au long du cycle de vie du joueur.

De plus, cette collaboration élargit les possibilités d'offrir aux opérateurs de nouvelles ressources basées sur l'IA, notamment Optimove MCP, qui permet d'accéder aux données, aux renseignements et aux ressources d'exécution d'Optimove à partir d'outils tels que ChatGPT et Claude, et effectue des tâches de marketing en langage naturel.

À propos du NGX 

NGX est un fournisseur brésilien de technologies pour le marché des jeux en ligne, proposant une plateforme complète et modulaire pour les paris sportifs, les jeux de casino et d'autres produits. Grâce à sa technologie développée en interne, l'entreprise offre des solutions personnalisables, des intégrations avec différents fournisseurs et des fonctionnalités adaptées aux marchés réglementés.

NGX opère en mettant l'accent sur la flexibilité, l'innovation, la sécurité et la conformité, en aidant les opérateurs à construire et à gérer leurs opérations de jeux en ligne.

À propos d'Optimove 

Optimove est le créateur du marketing sans positionnement et la plateforme numéro 1 d'engagement des joueurs pour les jeux en ligne et les paris sportifs. Le marketing sans positionnement libère les équipes marketing des contraintes des rôles fixes, permettant à chaque professionnel d'exécuter n'importe quelle tâche instantanément et en toute autonomie. Il a été prouvé que le marketing sans positionnement améliore l'efficacité des campagnes de 88 %, permettant ainsi aux équipes d'offrir un engagement plus personnalisé à leurs clients.

Pour la deuxième année consécutive, Optimove figure parmi les visionnaires du Magic Quadrant de Gartner pour les plateformes de marketing multicanal, grâce à ses décisions pilotées par l'IA, ses analyses prédictives et sa capacité à orchestrer en temps réel des milliers de campagnes personnalisées sur différents canaux. Le marketing piloté par l'IA est un pilier du leadership d'Optimove.

En intégrant l'IA directement à sa plateforme depuis 2012, Optimove a ouvert la voie au standard actuel du marketing multicanal. Sa plateforme comprend Optimove Engage et Orchestrate, pour la prise de décision et l'orchestration de campagnes multicanales ; Optimove Personalize, un moteur de personnalisation numérique ; et Optimove Gamify, une plateforme de fidélisation et de gamification.

Aujourd'hui, sa suite complète basée sur l'IA est à la pointe des solutions permettant aux spécialistes du marketing d'optimiser leurs flux de travail, de l'analyse des données à la création, en passant par l'optimisation. Optimove propose des solutions sectorielles et adaptées aux cas d'usage spécifiques des plus grandes marques de consommation au monde.