L'agence de protection des consommateurs de Santa Catarina (Procon) rencontre les sociétés de paris et renforce la protection des consommateurs face aux risques liés aux paris dans l'État.

L'agence de protection des consommateurs de l'État de Santa Catarina (Procon) a tenu une réunion virtuelle avec des représentants des plateformes de paris sportifs afin de discuter des mesures de protection des consommateurs dans l'État. Des entreprises telles que Superbet, KTO, Blaze, Rei do Pitaco et 1xBet ont participé à cette réunion.

Selon ND Mais, la réunion était organisée par la Direction des relations avec les consommateurs et de la défense de Procon/SC et réunissait également des membres de la Coordination des opérations et de l'analyse du marché (COAM). L'ordre du jour comprenait la prévention des risques, la publicité, les mécanismes d'auto-exclusion et la lutte contre la dépendance au jeu.

Lors de la réunion, l'agence a exigé que les plateformes se conforment aux lois fédérales et étatiques régissant le secteur. Procon/SC a souligné la nécessité de campagnes publicitaires responsables et de mécanismes permettant de prévenir les préjudices financiers et psychologiques liés aux jeux d'argent.

Le jeu comme cause d'endettement.

Les préoccupations de l'agence sont étayées par ses propres données. Le NAS (Centre d'assistance aux personnes surendettées) de Procon/SC (Agence de protection des consommateurs de Santa Catarina) indique que les paris sportifs et les problèmes connexes représentent 10,9 % des défauts de paiement suivis par le service.

Ce pourcentage souligne la nécessité de mesures préventives, notamment face à la multiplication des plateformes de paris. Procon/SC conseille aux consommateurs de Santa Catarina de vérifier quelles entreprises sont autorisées à exercer légalement leurs activités dans le pays et de se renseigner sur les mécanismes de protection disponibles.

Engagement à surveiller le secteur

La directrice de Procon/SC, la députée Michele Alves, a déclaré que l'agence suivra l'évolution du marché et veillera au respect des droits des consommateurs. « Nous sommes attentifs aux évolutions du marché et agirons pour garantir le respect des droits des consommateurs. La réglementation du secteur doit s'accompagner de responsabilité, d'information et de mécanismes de protection efficaces », a-t-elle affirmé.

Procon/SC considère cette réunion comme une première étape vers l'établissement d'une communication plus étroite avec les plateformes et l'élargissement du contrôle du marché des paris sportifs dans l'État.