Le service des prix et des paris clarifie le système d'auto-exclusion des paris suite à des allégations de fraude.
Le Secrétariat des prix et des paris du ministère des Finances a publié des précisions concernant le programme d'auto-exclusion des plateformes de paris. Le communiqué, paru ce mercredi 14, indique qu'aucune plainte relative à une utilisation frauduleuse de la plateforme centralisée d'auto-exclusion n'a été enregistrée dans le Système de gestion des paris (Sigap).
Ce document explique le fonctionnement du mécanisme mis en œuvre par l'Instruction normative 31/2025. Lorsqu'un parieur demande son auto-exclusion, le système est activé pour bloquer tout accès ultérieur. L'opérateur de la plateforme, après consultation de Sigap lors de la première tentative de connexion de l'utilisateur suivant sa demande, est informé de son exclusion.
Les opérateurs de paris doivent radier un parieur de leur compte dans les 72 heures suivant la demande. Le Secrétariat précise que le blocage peut intervenir à tout moment durant cette période, sans qu'il soit nécessaire d'attendre l'expiration du délai maximal pour appliquer la restriction.
Validité des paris placés avant le gel.
Le ministère des Finances a précisé que les paris placés avant la procédure d'auto-exclusion seront considérés comme valides, sauf en cas d'autre facteur juridique pertinent, quel que soit le résultat obtenu par le parieur.
Cependant, des entreprises du secteur ont signalé à BNLData lundi dernier (12) avoir identifié une fraude en cours, dans laquelle des parieurs utilisaient le système d'auto-exclusion pour obtenir des avantages financiers illicites. Cette nouvelle escroquerie constitue un avertissement important pour les opérateurs de paris sportifs, qui doivent désormais être vigilants quant à l'utilisation frauduleuse de la plateforme mise en place par le gouvernement.
Blocage total après activation.
Une fois l'auto-exclusion effectuée ou après l'expiration du délai maximal de 72 heures, le parieur est définitivement empêché de placer de nouveaux paris. Le blocage est total et empêche même l'accès aux systèmes des opérateurs, conformément à la réglementation du ministère des Finances.
Selon Regis Dudena, secrétaire aux prix et aux paris au ministère des Finances, les opérateurs agréés reçoivent automatiquement l'avis d'auto-exclusion et disposent de 72 heures pour bloquer l'accès des utilisateurs à leurs sites web et applications.
Cas d'utilisation abusive du système
Malgré l'absence de plaintes officielles, les PDG de plateformes de paris ont signalé à BNLData un nouveau type d'escroquerie. Un cas représentatif s'est produit au début du mois : un parieur, ayant adopté une stratégie prudente en 2024 et 2025 et n'ayant perdu qu'un peu plus de 500 R$ en deux ans, s'est inscrit au programme d'auto-exclusion le 2 janvier.
Le lendemain de son inscription, le même individu a placé des paris totalisant environ 5 000 R$ sur plusieurs plateformes simultanément, un comportement totalement inhabituel pour lui. Sa stratégie frauduleuse consistait à placer des paris calculés sur différents sites, garantissant des pertes sur au moins deux plateformes, puis à exiger des remboursements en prétendant que sa participation au programme aurait dû empêcher ces paris.
Opération de plate-forme
La plateforme centralisée d'auto-exclusion, accessible à l'adresse gov.br/autoexclusaoapostas, a été développée par le Service fédéral de traitement des données (Serpro) et permet aux citoyens de s'auto-exclure de tous les sites de paris autorisés. Le ministère des Finances a enregistré 153 000 demandes d'auto-exclusion au cours des 20 premiers jours de fonctionnement du système, mis en place fin 2025.
Les utilisateurs peuvent choisir la durée de leur auto-exclusion, qui varie de un à douze mois, voire indéfiniment. Une fois la durée choisie, il est impossible de revenir sur cette décision pendant la période indiquée, sauf en cas d'auto-exclusion indéfinie, auquel cas l'utilisateur dispose d'un délai d'un mois pour annuler sa décision.
Précisions de SPA-MF
Le Secrétariat aux prix et aux paris du ministère des Finances (SPA-MF) précise qu'à l'heure actuelle, il n'y a aucune plainte dans le Système de gestion des paris (Sigap) concernant des utilisations frauduleuses présumées par les utilisateurs de la plateforme d'auto-exclusion centralisée.
L'instruction normative 31/2025 stipule que, lorsqu'un utilisateur demande une auto-exclusion, le système de l'opérateur de paris, après consultation de Sigap lors de la première tentative de connexion de l'utilisateur, reçoit des informations de la plateforme d'auto-exclusion indiquant un obstacle pour cet utilisateur.
Les opérateurs de paris doivent exclure un parieur dans un délai maximum de 72 heures, même si cette exclusion peut être prononcée à tout moment après la demande du parieur. Si un pari est placé avant la prise d'effet de l'auto-exclusion et en l'absence de tout autre élément légal pertinent, le pari est considéré comme valide, quel que soit son résultat. Une fois l'auto-exclusion effective ou après l'expiration du délai maximal, aucun pari ne peut être placé et le parieur n'a plus accès au système de paris de l'opérateur.
