Superbet lance Superline et investit 60 millions de reais pour lutter contre la dépendance au jeu.
Superbet a lancé lundi 31 août une assistance téléphonique et WhatsApp disponible 24h/8 pour les personnes souffrant d'addiction aux jeux d'argent. Cette initiative s'accompagne d'une campagne publicitaire de 60 millions de reais, inaugurée par un spot diffusé sur TV Globo mettant en scène l'ancien joueur Cafu.
Selon Folha de S.Paulo, les utilisateurs bénéficiant de l'assistance téléphonique seront orientés vers l'IPJ (Institut de Protection des Joueurs), une structure créée par les sociétés de paris et qui recevra un financement supplémentaire de Superbet. Ce service dispose de travailleurs sociaux, de psychologues et de psychiatres, et sa capacité initiale est de 3 500 consultations par mois. L'entreprise précise qu'elle adaptera ce nombre en fonction de la demande.
Le PDG de la société, Alexandre Fonseca, a déclaré que la campagne, baptisée « Superlinha », représente le deuxième plus gros investissement média de l'histoire de Superbet, après la campagne publicitaire menée lors de la Coupe du Monde. « C'est un investissement considérable, et je ne saurais même pas chiffrer le coût total de la campagne », a-t-il affirmé. Chaque spot de 30 secondes diffusé pendant le feuilleton télévisé de 19h sur Globo coûte environ 600 000 reais, selon la grille tarifaire de la chaîne.
La campagne sera également promue sur les réseaux sociaux et dans les stades où Superbet est sponsor, comme celui de São Paulo. « Nous allons utiliser toutes les ressources médias dont nous disposons chez Superbet », a déclaré Fonseca.
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L'éducation, pas l'interdiction
Le dirigeant a rejeté l'accusation selon laquelle la campagne aurait des objectifs commerciaux. « Il ne s'agit pas d'une campagne visant à acquérir des utilisateurs ni à générer des revenus pour l'entreprise en tant que marque », a-t-il déclaré. Selon Fonseca, la solution au problème de la dépendance réside dans l'éducation des consommateurs, et non dans des mesures restrictives. « Certains préconisent la taxation, d'autres l'interdiction de l'activité, d'autres encore une réglementation plus stricte. En tant qu'experts en la matière, nous pensons que la racine du problème est l'éducation des consommateurs. »
Le PDG s'est également prononcé contre l'interdiction de la publicité pour les jeux d'argent, arguant que cela reviendrait à assimiler les sociétés de paris réglementées — qui ont déboursé 30 millions de réaux pour obtenir leurs licences et respectent les règles de lutte contre la dépendance — à des marques illégales. « Mon seul atout en tant que société de paris réglementée au Brésil est la possibilité de faire de la publicité à grande échelle », a-t-il déclaré.
Le fardeau de la toxicomanie dans le pays.
L'Enquête nationale sur l'alcool et les drogues, publiée en 2025, estimait qu'environ 1,4 million de Brésiliens (0,8 % de la population) présentaient des symptômes compatibles avec un diagnostic probable de trouble du jeu. Cependant, le psychiatre Rodrigo Machado, de l'Hospital das Clínicas, souligne que le Brésil est confronté à un problème supplémentaire : le taux de joueurs à risque de développer ce trouble dépasse 7 % dans le pays, alors que dans d'autres pays, ce taux se situe entre 1 % et 3 %. « Le nombre de diagnostics de dépendance au jeu met plus de temps à augmenter et devrait encore croître compte tenu de la récente légalisation dans le pays », a-t-il déclaré.
En Norvège, le taux de joueurs tombant malades a chuté de 1,4 % en 2019 à 0,6 % en 2022, suite à la création d'un duopole d'État et à l'interdiction de la publicité par les opérateurs privés étrangers. Fonseca estime que la comparaison avec le modèle norvégien est inappropriée. « En Norvège, nous partons d'un niveau d'éducation très élevé, d'un contexte économique totalement différent, beaucoup plus stable, de revenus bien plus importants et d'un large éventail de services publics essentiels », a déclaré le PDG.
Marché en expansion
Malgré les contraintes réglementaires, Fonseca entrevoit un potentiel de croissance pour le secteur. Les données du ministère des Finances pour 2025 indiquent qu'environ 10 % de la population brésilienne parie en ligne ; en Angleterre, ce chiffre atteint 25 %. En 2025, le Brésil était le troisième pays au monde en termes de revenus générés par les sociétés de paris, derrière les États-Unis et l'Angleterre. Le chiffre d'affaires du secteur – paris légaux et illégaux confondus – était estimé entre 50 et 60 milliards de reais.
Le dirigeant a affirmé qu'une éventuelle interdiction des paris en ligne transférerait tous ces revenus vers le marché illégal. « Franchement, je ne vois pas cela se produire », a déclaré Fonseca, qui, avant de prendre la direction de Superbet, était directeur chez Betano et avait négocié l'acquisition des droits de dénomination du championnat brésilien.
