La fine della partnership tra Banco do Brasil e Caixa colpisce i piccoli comuni.

 

Il Banco do Brasil e la Caixa Econômica Federal, le due maggiori banche pubbliche del Paese, porranno fine mercoledì prossimo (18) all'accordo per l'uso condiviso di ricevitorie e terminali self-service. L'accordo, che sta per concludersi, consente prelievi di contanti e pagamenti di bollette tramite prelievi presso i ricevitorie e consente anche di controllare il saldo del conto.

L'accordo tra le banche è stato stipulato nel 2005; tuttavia, Banco do Brasil ha ritenuto che l'aumento che Caixa intendeva applicare per l'utilizzo della rete fosse troppo elevato e che mantenere la partnership non sarebbe stato conveniente. Per BB, è più vantaggioso espandere la propria rete di corrispondenti (Rede Mais BB) nei comuni che dipendono dall'uso condiviso di apparecchiature con Caixa.

Il presidente di Sinlopar (Unione degli Imprenditori di Lotterie del Paraná) e vicepresidente di Febralot (Federazione Brasiliana delle Imprese di Lotteria), Aldemar Mascarenhas, ha sottolineato che il fatto che i clienti bancari dei piccoli comuni siano lasciati senza assistenza è una grave preoccupazione. "È una preoccupazione per tutti, noi compresi, ma il governo è al comando e pensa solo ai grandi operatori. Non pensa a quelli piccoli. È una misura assurda e ha indignato i clienti del Banco do Brasil", ha sottolineato.

Residente a Prado Ferreira (Regione Metropolitana di Londrina) da sei anni, l'insegnante Carlos Hiroki Hashimoto ha utilizzato la lotteria cittadina per lo stesso periodo per ricevere il suo stipendio. Ha saputo della fine della partnership 15 giorni fa e da allora è preoccupato per la routine di accesso a questo servizio di base. La filiale del Banco do Brasil più vicina si trova a circa 15 chilometri di distanza, a Jaguapitã. "È difficile per noi. Prelevare denaro qui, effettuare depositi, è stata una salvezza. Sono carburante e tempo sprecati, e nel mezzo di una pandemia", si è lamentato.

Hashimoto è un dipendente pubblico statale, assunto per insegnare tramite una procedura di selezione semplificata (PSS). La sua categoria è la più colpita in città dalla risoluzione del contratto con le banche statali, poiché i dipendenti percepiscono lo stipendio tramite il Banco do Brasil. "Prima avevamo ancora due opzioni, ovvero l'ufficio postale e l'agenzia della lotteria. Ora non ci resta più nulla", ha dichiarato. L'unica filiale della banca è Sicredi. La Bradesco ha una filiale, tuttavia, solo per il servizio clienti, senza possibilità di transazioni finanziarie.

Perdita di fatturato

Secondo Aldemar Mascarenhas, era già un'abitudine per questi clienti recarsi presso le ricevitorie della lotteria per effettuare pagamenti e prelievi. "Era un modo per semplificarsi la vita. Ora Caixa e Banco do Brasil hanno rescisso il contratto e stanno scommettendo su questa cosa chiamata PIX, di cui nessuno sa cosa diventerà. Ci dovrebbe essere un periodo di maturazione per questo nuovo strumento, per vedere se verrà adottato in queste piccole città prima di prendere qualsiasi decisione", ha sottolineato.

"Noi, operatori della lotteria, siamo sconvolti da tutto questo. Perderemo entrate e come faremo a mantenere i posti di lavoro? È impossibile misurare l'entità delle entrate, ma l'impatto è significativo. Questa pandemia ha accelerato molti aspetti legati all'uso della tecnologia, e ci sono stati danni ad alcuni settori, e il nostro ne sarà colpito. La tecnologia sta disumanizzando questa relazione. Critico con veemenza questo fenomeno. Dobbiamo affrontarlo di petto e trovare una via d'uscita, ma al momento non vediamo nulla", ha analizzato Mascarenhas.

“Stiamo cercando di contattare i politici per trovare una soluzione, ma non funziona. Non possiamo adottare misure così drastiche come quelle che stiamo prendendo ora. Non ha senso. Questa è la nostra critica. Dal 18 in poi sarà il caos. I clienti sono insoddisfatti”, ha dichiarato. (Vedi il report completo su Folha de Londrina – PR)