Il tribunale condanna la piattaforma di scommesse per non aver consentito agli scommettitori di autoescludersi.

Un tribunale di San Paolo ha ordinato a Sevenx Gaming, gestore della piattaforma Jogão.bet, di restituire 81 R$ a un imprenditore di 38 anni a cui era stata diagnosticata una dipendenza dal gioco d'azzardo. La sentenza prevede inoltre il pagamento di 10 R$ a titolo di risarcimento per danni morali.

La decisione è stata emessa in prima istanza e deriva dalla mancata osservanza del meccanismo di autoesclusione del governo federale. L'imprenditore ha registrato la richiesta di blocco nel sistema lanciato dal Ministero delle Finanze, che consente agli scommettitori di bloccare l'accesso a tutte le piattaforme autorizzate. Gli operatori hanno fino a 72 ore per attuare il blocco.

Mancato contenimento dell'infezione e peggioramento della malattia.

Secondo l'imprenditore, Sevenx Gaming non ha bloccato il suo account entro i termini previsti, mantenendogli pieno accesso alla piattaforma. Durante il periodo in cui avrebbe dovuto essere impedito di giocare, ha depositato 175 R$ e ne ha persi 81.

L'avvocato Jonathas de Oliveira Cruz, che rappresenta il giocatore d'azzardo, ha dichiarato nella denuncia che "il denaro non sarebbe mai andato perso se il convenuto avesse adempiuto correttamente al suo obbligo di bloccare i fondi". Cruz ha aggiunto che "la condotta della società ha esacerbato e aggravato la dipendenza dal gioco d'azzardo, esponendo il querelante a stimoli dannosi in un momento di riconosciuta vulnerabilità psicologica".

Il giudice Vinicius Garcia Ferraz ha accolto le argomentazioni. Nella sua sentenza, ha affermato che "consentendo a un utente formalmente autoescluso di continuare a effettuare depositi e scommesse ingenti dopo la scadenza tecnica per l'implementazione, il convenuto non ha adempiuto al proprio dovere di sicurezza e di gioco responsabile". Secondo il giudice, l'omissione della piattaforma ha aggravato le conseguenze della malattia.

La dipendenza dal gioco d'azzardo è un disturbo mentale riconosciuto dall'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ed è caratterizzata da un impulso incontrollabile a giocare d'azzardo. L'imprenditore ha dichiarato in tribunale che la compulsione si è manifestata progressivamente, portandolo a richiedere formalmente l'autoesclusione nel dicembre 2025.

Risorsa aziendale

Sevenx Gaming ha presentato ricorso contro la condanna, sostenendo che la decisione è illegittima perché non è stata debitamente notificata durante il procedimento, impedendole così di presentare una difesa. La società afferma inoltre che non è stato provato che tutte le scommesse siano state piazzate dopo la scadenza prevista dalla normativa per l'attuazione del blocco. Il ricorso non è ancora stato esaminato.

Il team di giornalisti di Folha de S.Paulo ha contattato lo studio legale che rappresenta Sevenx Gaming via e-mail e telefono lunedì 10 agosto e martedì 11 agosto, ma non ha ricevuto alcuna risposta entro la data di pubblicazione.

Caso n. 4000778-26.2026.8.26.0248