MSL scrive la storia e diventa la prima azienda privata in Brasile a ottenere la certificazione internazionale di Livello III nel Gioco Responsabile.

A Mineira da Sorte Loteria (MSL), responsabile dei giochi RASPADINHA® e Trem das 11 nel Minas Gerais, ha ottenuto la certificazione di Livello III in Gioco Responsabile. Questo riconoscimento è stato concesso da una delle più importanti entità del settore a livello mondiale, la World Lottery Association (WLA). Con questo risultato, l'azienda diventa l'unico operatore privato brasiliano a raggiungere questo livello di certificazione in soli due anni e mezzo di attività.

Attualmente in Brasile, solo MSL e Caixa Econômica Federal possiedono questa certificazione, che riconosce le aziende che adottano pratiche sicure, etiche e responsabili nell'offerta di giochi. Per ottenere il marchio, MSL si è sottoposta a una valutazione internazionale indipendente che ha analizzato le azioni volte a proteggere i giocatori, prevenire gli eccessi, comunicare in modo responsabile e prendersi cura delle persone che potrebbero aver bisogno di supporto.

Secondo l'amministratore delegato dell'azienda, Roberto Souto, questa certificazione conferma una scelta chiara: "Ottenere la certificazione WLA Responsible Gaming - Livello III in così poco tempo di attività dimostra che MSL ha scelto di crescere nella giusta direzione. Questo riconoscimento internazionale dimostra che responsabilità, etica e attenzione per le persone non sono solo parole, ma principi che guidano le nostre decisioni, i nostri prodotti e il nostro modo di relazionarci con la società. È un traguardo importante che ci rende orgogliosi, ma anche un impegno costante a evolverci e progredire verso livelli di eccellenza ancora più elevati".

MSL ha assunto la gestione della Lotteria del Minas Gerais nel 2023 e, da allora, ha investito in campagne di sensibilizzazione, formazione dei team e creazione di giochi più sicuri. Tra queste iniziative figurano materiali didattici, strumenti di controllo per i giocatori, canali di supporto per chi necessita di aiuto e, quando necessario, l'azienda offre quattro sedute di psicoterapia, previa valutazione e segnalazione di un professionista, come supporto iniziale per le persone che potrebbero aver bisogno di ulteriore assistenza.

Questo livello richiede solitamente anni per essere raggiunto e, nel caso di MSL, il riconoscimento è arrivato in tempi record. Ora l'azienda si sta preparando per la sua prossima sfida: raggiungere il Livello IV, il più alto livello di certificazione internazionale, raggiunto solo da poche organizzazioni al mondo.

Il percorso per raggiungere il Livello 3

Dopo aver vinto la gara pubblica internazionale n. 001/2023, MSL ha ufficialmente acquisito la gestione del gioco istantaneo RASPADINHA® nel 2023 e, nel 2024, della modalità passiva Trem das 11, entrambi dalla Lotteria dello Stato del Minas Gerais (LEMG). La concessione pubblica, in esclusiva, ha segnato l'inizio di una nuova fase per il settore delle lotterie nello Stato.

Con un contratto ventennale firmato nel giugno 2023, l'azienda si è posta obiettivi ambiziosi fin dall'inizio delle operazioni, tra cui il conseguimento della certificazione WLA RGF Livello II entro maggio 2025. Questo obiettivo è stato superato prima del previsto: MSL ha ottenuto il Livello II nel dicembre 2024, quasi sei mesi prima della scadenza prevista.

Il conseguimento della certificazione di Livello III è il risultato dell'adozione di misure ancora più rigorose, implementate da marzo e in linea con i dieci pilastri del Gioco Responsabile. Questo riconoscimento è considerato un traguardo da record, poiché le organizzazioni impiegano solitamente anni per raggiungere questo livello di eccellenza.

MSL promuove contenuti di sensibilizzazione per un gioco più sicuro.

MSL si propone di orientare il pubblico con materiali didattici, informazioni e avvertenze per il suo team di vendita interno, i rivenditori e i consumatori finali. L'azienda rafforza le linee guida e i limiti in tutta la sua comunicazione per garantire un'esperienza di gioco più responsabile. Di seguito sono riportati alcuni segnali di allarme che indicano quando la pratica potrebbe cessare di essere una semplice forma di intrattenimento e iniziare a richiedere maggiore cautela:

⇒ Spesa superiore a quanto pianificato o perdita del controllo finanziario;

⇒ Isolamento sociale e distacco dalla vita familiare e professionale;

⇒ Debito ricorrente o utilizzo di fondi destinati ad altri scopi;

⇒ Sintomi di ansia, stress eccessivo o depressione associati al gioco d'azzardo;

⇒ Declino delle prestazioni professionali o accademiche;

⇒ Danni alle relazioni personali e familiari.

Per garantire un'esperienza sempre positiva ed equilibrata, l'azienda fornisce anche linee guida e best practice per il Gioco Responsabile. Consultale qui sotto:

⇒ Stabilisci in anticipo un limite di spesa e rispettalo rigorosamente;

⇒ Stabilire un limite massimo di tempo per la partecipazione all'attività;

⇒ Non giocare mai con l'obiettivo di recuperare perdite finanziarie;

⇒ Evitare di giocare d'azzardo sotto l'effetto di alcol o altre sostanze;

⇒ Utilizzare strumenti di controllo, come limiti automatici e autoesclusione;

⇒ Cercare il supporto di professionisti specializzati ogni volta che si manifestano segnali di perdita di controllo.

Se una persona sente di aver perso il controllo o conosce qualcuno a rischio, si raccomanda di parlare con uno specialista. Esistono programmi di supporto, come il Programma Ambulatoriale per il Gioco d'Azzardo Patologico presso l'Hospital das Clínicas dell'Istituto di Psichiatria dell'HCFMUSP, oppure di contattarli telefonicamente ai numeri (11) 2661-7805 e (11) 2307-7805.

Inoltre, è possibile cercare supporto e partecipare ai gruppi di sostegno disponibili sul sito web: jogadoresanonimos.com.br/g-reunioes-presenciais . Il supporto di persona è offerto anche al seguente indirizzo: Av. do Contorno, nº 4777, Bairro Funcionários, Belo Horizonte – BH (sede centrale di Abraço).

Per saperne di più sul Gioco Responsabile, visita i canali ufficiali dell'azienda:

https://raspadinha.com.br/jogo_responsavel/

https://tremdas11.com.br/jogo-responsavel/