生物识别验证的可访问性：大多数活体验证解决方案忽略的难题。

许多生物特征活体验证解决方案都是针对特定场景设计的：一部新手机、一个好的摄像头、稳定的网络连接，以及一张符合模型最易识别标准的脸。巴西相当一部分投注用户并不属于这种情况，而正是这部分用户首当其冲地感受到了验证流程不完善带来的负面影响。

失败并不意味着欺诈。

当活体检测系统无法应对这些差异时，通常会导致注册被拒绝：合法投注者无法完成注册，并非因为存在欺诈，而是因为注册流程并非针对他们的设备或环境而设计。对运营商而言，这与成功阻止欺诈并无区别，而实际上，这是在支付网关处损失的合法收入。

理想情况下还缺少什么？

摄像头分辨率低于 720p 的设备、较旧的操作系统、主要城市中心以外不稳定的移动网络，以及与大多数模型训练识别的标准相偏差的面孔（例如白癜风、白化病、疤痕、面瘫或唐氏综合征），都是真实变异的例子，而僵化的实时性流程往往会错误地拒绝这些变异。

纯文字说明也会排除部分用户。依赖阅读引导的操作流程会忽略阅读困难或使用屏幕阅读器的用户，而只能在屏幕上精准触控才能流畅运行的应用程序则会排除行动不便的用户。

为什么这不仅关乎用户体验，更关乎合规性？

由于技术不兼容而拒绝合法用户注册，其实际效果与安全漏洞相同：客户放弃注册，不再尝试。不同之处在于，在这种情况下，问题不在于欺诈者，而在于解决方案的设计。对于在竞争激烈的市场中转化率本就微薄的运营商而言，每一次技术性拒绝都意味着收入直接流向了成功验证同一用户的竞争对手。

无障碍验证究竟包含哪些内容？

专家指出，要实现不会因用户操作差异而受到惩罚的活体检测工作流程，必须具备以下几个基本功能：当人脸被框入画面时自动触发拍摄，无需依赖触摸精度；除了文字说明外，还提供语音说明来指导拍摄；兼容 TalkBack 和 VoiceOver 等屏幕阅读器；能够容忍较简单的摄像头和不稳定的连接，包括 3G 网络；以及使用专门针对非典型人脸进行验证的人脸识别模型，而不仅仅是针对大多数训练数据库中使用的平均模式进行验证。

Legitimuz 所理解的痛苦

自公司成立以来，无障碍设计一直是产品规划和更新的一部分。

由于采用了能够识别巴西人脸的技术，它还具备一些技术元素，即使使用低分辨率或损坏的相机也能进行良好的拍摄。

Legitimuz是一家巴西身份技术公司，专注于身份验证、生物识别和欺诈预防，在网络博彩、金融科技和其他受监管行业拥有显著的市场份额。该公司拥有ISO/IEC 27001、iBeta PAD 1级和2级、BixeLab PAD 1级、2级和3级、BixeLab IAD以及ISO/IEC 30107-3认证。