
长期以来,巴西的博彩公司一直有理由不把应用程序视为重要的获客渠道:当时的主要应用商店对博彩行业远不如今天这样开放。
这一障碍被打破了。谷歌和苹果在巴西为授权经销商应用程序开辟了空间,突然间,一个全新的获客、关系建立和盈利渠道出现了。
然而,对于博彩公司而言,这款应用不仅仅是另一个渠道。它是一个提升用户参与度和忠诚度的门户,触手可及。它让投注者能够更便捷地接触产品、最新资讯以及品牌本身。
但随之而来的是一场全新的游戏:更加复杂、更加分散、更具挑战性。
问题很简单:你的博彩网站知道如何扩展应用程序吗?
拥有一个已发布的应用程序并不意味着就拥有了移动战略。而这种差异可能会让你损失金钱,几个月后,甚至可能让你失去相当可观的市场份额。
在网页端行之有效的逻辑并不能自动应用于移动端。
巴西博彩市场在网络获客方面效率极高。围绕联盟营销、付费媒体、网红营销、落地页、追踪、CPA、收益分成和FTD等策略构建的体系,其运作效率在其他行业中鲜有匹敌。
有一套复杂的机器可以了解球员的来源、获取他们的成本以及他们创造了多少收入。
在移动设备上,逻辑有所不同。
用户点击广告或链接,访问商店,安装应用程序,打开应用程序,注册,完成 KYC 验证,进行首次存款,下注,理想情况下,用户会再次访问,并且经常访问。
从点击到产生收入,中间存在一个完整的过程,需要正确地连接、衡量和精确地分析。
挑战就此开始。
移动应用不仅仅是把网页放到一个应用程序里。
任何认为移动端只是把网页装进应用程序里的想法都是错误的。市场上的很多企业已经意识到,把移动端当作网页的延伸,只会白白浪费投资。
在这个环境中,Cookie、像素和传统的追踪框架并不能以同样的方式解决所有问题。移动生态系统需要其自身的归因和衡量技术,这些技术通常由AppsFlyer等移动衡量合作伙伴(MMP)提供。
与技术同等重要的是,要拥有一支了解这个世界的团队。
MMP是应用程序营销技术架构的核心组成部分。通过MMP,运营部门可以识别用户来源,优化营销活动和合作伙伴,降低获客成本,提高广告支出回报率(ROAS),并制定策略来吸引已安装应用程序的用户。
构建移动营销技术基础设施需要制定避免浪费的策略。这包括正确配置事件、整合合作伙伴、构建链接结构、定义归因窗口、跟踪安装后的用户行为,以及最重要的是,将用户获取与业务成果联系起来。
您是否有兴趣了解更多相关信息?(请参阅文章末尾)
安装并非结果。
知道有多少人安装了这款应用意义不大。真正重要的问题是:
哪些媒体和宣传活动将这位球员带到了巴西——他的价值几何?
哪个频道播出的是真正参与赌博的玩家?
如何优化获客成本,用更少的资源做更多的事情?
哪个合作伙伴带来了大量的业务量,但价值却很低?
⇒ 7天、30天或60天后仍保持活跃的用户行为如何?
如何优化用户体验流程以鼓励首次存款?
这就是移动端增长背后的逻辑。
很有可能,很多公司正因为无法清楚地回答这些问题而错失良机。
有趣的是,问题并不总是出在技术上的缺失。在很多情况下,平台已经签订合同,SDK已经安装完毕,数据也已经收集并呈现在仪表盘上。
目前所缺乏的是日常运营。
拥有移动营销平台(MMP)和知道如何运营它之间有着巨大的差别。聘请 AppsFlyer 和围绕它构建获客策略之间也存在着巨大的差别。衡量安装量和将投资、获客、充值、权益、留存率和收入联系起来之间也存在着巨大的差别。
如果衡量标准持续有效,这将为联盟营销人员带来新的机遇。
如今,这种差异变得更加重要,因为应用商店的开放也为联盟营销人员创造了新的机会。
在线联盟营销人员对他们的领域了如指掌:链接、推广活动、代码、页面和转化率。然而,在移动端,中间还隔着一个应用商店。点击发生在一个地方;安装发生在另一个地方;而转化可能发生在几个小时甚至几天之后。
如果这一过程没有得到合理的规划,运营商就会失去曝光度,联盟会员就会失去证明业绩的能力,渠道也无法发挥其潜力。
当基础设施运转良好时,情况则恰恰相反。
公司可以更精准地衡量数据。联盟营销商可以探索新的渠道。移动营销平台(MMP)在移动端衡量领域真正发挥了核心作用。而且,广告系列可以针对质量而非数量进行优化。
正是在这一点上,该应用程序不再仅仅是访问平台的另一种方式,而是成为真正的增长驱动力。
消费者已经在使用手机了。
鉴于巴西消费者已经习惯使用移动设备,这一讨论就显得更加重要了。
媒体就在你的手机里。
社交媒体就在你的手机上。
网红们都在玩手机。
你的手机上装有WhatsApp。
早在实体投注站开业之前,很大一部分投注流程就已经在手机上完成了。如今,应用程序终于可以在这一过程中扮演更加重要的角色。但前提是,必须有人将其运营起来,使其成为有效的获客渠道。
因此,或许最重要的问题并非:
“我们的博彩网站已经有应用程序了吗?”
是的:
“我们的博彩平台是否知道如何获取用户、衡量用户价值以及通过该平台实现用户变现?”
如果你无法确定是哪个营销活动带来了安装,哪个合作伙伴带来了充值用户,以及该用户之后产生了多少收益,那么或许移动增长策略尚未形成。
你还打算放弃多少钱?
(*) 马龙·卢夫特,Caaqui 和 Audt 的联合创始人。caaqui.com – audtai.com
参加网络研讨会“应用商店已开放,接下来该做什么?”
本次网络研讨会将于9月30日下午4点举行,注册免费。
链接:https: //www.caaqui.com/webinar-app-growth-bets



