应用商店已经开放。接下来呢?

博彩,观点I 2023年12月7日

作者:马格诺·何塞

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应用商店已经开放。接下来呢?
马龙·卢夫特的文章强调,问题不在于你的博彩网站是否已经有了应用程序,而在于你是否能够准确地回答是哪个营销活动带来了实际存款和下注的投注者。

长期以来,巴西的博彩公司一直有理由不把应用程序视为重要的获客渠道:当时的主要应用商店对博彩行业远不如今天这样开放。

这一障碍被打破了。谷歌和苹果在巴西为授权经销商应用程序开辟了空间,突然间,一个全新的获客、关系建立和盈利渠道出现了。

然而,对于博彩公司而言,这款应用不仅仅是另一个渠道。它是一个提升用户参与度和忠诚度的门户,触手可及。它让投注者能够更便捷地接触产品、最新资讯以及品牌本身。

但随之而来的是一场全新的游戏:更加复杂、更加分散、更具挑战性。

问题很简单:你的博彩网站知道如何扩展应用程序吗?

拥有一个已发布的应用程序并不意味着就拥有了移动战略。而这种差异可能会让你损失金钱,几个月后,甚至可能让你失去相当可观的市场份额。

在网页端行之有效的逻辑并不能自动应用于移动端。

巴西博彩市场在网络获客方面效率极高。围绕联盟营销、付费媒体、网红营销、落地页、追踪、CPA、收益分成和FTD等策略构建的体系,其运作效率在其他行业中鲜有匹敌。

有一套复杂的机器可以了解球员的来源、获取他们的成本以及他们创造了多少收入。

在移动设备上,逻辑有所不同。

用户点击广告或链接,访问商店,安装应用程序,打开应用程序,注册,完成 KYC 验证,进行首次存款,下注,理想情况下,用户会再次访问,并且经常访问。

从点击到产生收入,中间存在一个完整的过程,需要正确地连接、衡量和精确地分析。

挑战就此开始。

移动应用不仅仅是把网页放到一个应用程序里。

任何认为移动端只是把网页装进应用程序里的想法都是错误的。市场上的很多企业已经意识到,把移动端当作网页的延伸,只会白白浪费投资。

在这个环境中,Cookie、像素和传统的追踪框架并不能以同样的方式解决所有问题。移动生态系统需要其自身的归因和衡量技术,这些技术通常由AppsFlyer等移动衡量合作伙伴(MMP)提供。

与技术同等重要的是,要拥有一支了解这个世界的团队。

MMP是应用程序营销技术架构的核心组成部分。通过MMP,运营部门可以识别用户来源,优化营销活动和合作伙伴,降低获客成本,提高广告支出回报率(ROAS),并制定策略来吸引已安装应用程序的用户。

构建移动营销技术基础设施需要制定避免浪费的策略。这包括正确配置事件、整合合作伙伴、构建链接结构、定义归因窗口、跟踪安装后的用户行为,以及最重要的是,将用户获取与业务成果联系起来。

您是否有兴趣了解更多相关信息?(请参阅文章末尾)

安装并非结果。

知道有多少人安装了这款应用意义不大。真正重要的问题是:

哪些媒体和宣传活动将这位球员带到了巴西——他的价值几何?

哪个频道播出的是真正参与赌博的玩家?

如何优化获客成本,用更少的资源做更多的事情?

哪个合作伙伴带来了大量的业务量,但价值却很低?

⇒ 7天、30天或60天后仍保持活跃的用户行为如何?

如何优化用户体验流程以鼓励首次存款?

这就是移动端增长背后的逻辑。

很有可能,很多公司正因为无法清楚地回答这些问题而错失良机。

有趣的是,问题并不总是出在技术上的缺失。在很多情况下,平台已经签订合同,SDK已经安装完毕,数据也已经收集并呈现在仪表盘上。

目前所缺乏的是日常运营。

拥有移动营销平台(MMP)和知道如何运营它之间有着巨大的差别。聘请 AppsFlyer 和围绕它构建获客策略之间也存在着巨大的差别。衡量安装量和将投资、获客、充值、权益、留存率和收入联系起来之间也存在着巨大的差别。

如果衡量标准持续有效,这将为联盟营销人员带来新的机遇。

如今,这种差异变得更加重要,因为应用商店的开放也为联盟营销人员创造了新的机会。

在线联盟营销人员对他们的领域了如指掌:链接、推广活动、代码、页面和转化率。然而,在移动端,中间还隔着一个应用商店。点击发生在一个地方;安装发生在另一个地方;而转化可能发生在几个小时甚至几天之后。

如果这一过程没有得到合理的规划,运营商就会失去曝光度,联盟会员就会失去证明业绩的能力,渠道也无法发挥其潜力。

当基础设施运转良好时,情况则恰恰相反。

公司可以更精准地衡量数据。联盟营销商可以探索新的渠道。移动营销平台(MMP)在移动端衡量领域真正发挥了核心作用。而且,广告系列可以针对质量而非数量进行优化。

正是在这一点上,该应用程序不再仅仅是访问平台的另一种方式,而是成为真正的增长驱动力。

消费者已经在使用手机了。

鉴于巴西消费者已经习惯使用移动设备,这一讨论就显得更加重要了。

媒体就在你的手机里。

社交媒体就在你的手机上。

网红们都在玩手机。

你的手机上装有WhatsApp。

早在实体投注站开业之前,很大一部分投注流程就已经在手机上完成了。如今,应用程序终于可以在这一过程中扮演更加重要的角色。但前提是,必须有人将其运营起来,使其成为有效的获客渠道。

因此,或许最重要的问题并非:

“我们的博彩网站已经有应用程序了吗?”

是的:

“我们的博彩平台是否知道如何获取用户、衡量用户价值以及通过该平台实现用户变现?”

如果你无法确定是哪个营销活动带来了安装,哪个合作伙伴带来了充值用户,以及该用户之后产生了多少收益,那么或许移动增长策略尚未形成。

你还打算放弃多少钱?


(*) 马龙·卢夫特,Caaqui 和 Audt 的联合创始人。caaqui.com – audtai.com


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本次网络研讨会将于9月30日下午4点举行,注册免费。

链接:https: //www.caaqui.com/webinar-app-growth-bets

应用商店已经开放。接下来呢?
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