博彩专家认为，巴西的负责任博彩需要采取综合性方法。

体育博彩和网络游戏行业高管埃尔维斯·洛伦索强调，巴西需要采取更全面的负责任博彩策略。他于本周二（2月17日）“国际负责任博彩日”发表此番言论。此前，他刚刚完成了由巴西克鲁兹基金会（Fiocruz Brasília）提供的“游戏与博彩：心理社会关怀​​网络（RAPS）中的关怀”课程。洛伦索拥有内华达大学拉斯维加斯分校游戏与博彩高管发展项目的学位。

在狂欢节期间，这位高管致力于研究现有的赌博相关问题援助机制，并分析了这些知识对行业产品开发和运营的实际意义。

行业范式转变

专家指出的主要问题是，市场需要改变其对待负责任博彩的方式。洛伦索表示，这个问题不能仅仅视为赌徒的个人责任，因为环境、产品特性和沟通策略等因素都会影响潜在风险。

基于这种理解，这位高管确定了一些他打算在其监管的运营中实施的实用方法。其中一项措施是将降低风险作为产品开发的基本要素。

这位高管解释说：“我们需要考虑如何设计用户体验流程，如何设置合理的摩擦点，以及如何实施与时间、价值和休息相关的保护措施。”他还强调了加强预先承诺工具的重要性，并将其比作赌徒的“安全带”。

这些工具包括时间限制机制、自我排除、每日投注次数限制以及用户自行设定的财务资源控制。专家表示，这些措施对于降低赌博风险至关重要。

洛伦索强调的另一个方面是，必须确保为面临赌博相关问题的人们提供充分的支持。这意味着要采取专业且不带偏见的倾听方式，以帮助减少污名化，并提高他们接受帮助的可能性。

该高管强调，除了经济损失之外，还应关注其他预警信号。应考虑赌博对赌徒的工作、人际关系以及身心健康的影响，以便提供全面的护理。

专家还强调，在转介疑难个案方面，各方应承担共同责任。他认为，只有当用户、其支持网络和可用服务机构之间沟通顺畅、获得用户同意并进行有效协调时，心理社会关怀​​网络才能有效运作。

由酒精及其他药物研究中心 (NEAD) 推广的“游戏与博彩：心理社会关怀​​网络 (RAPS) 中的关怀”课程免费，现已开放注册，注册网址为 Fiocruz Brasília 网站（点击此处）。该课程旨在为直接服务于受赌博相关问题影响人群的专业人员提供培训，是一项重要的举措。

Lourenço 总结道，如果负责任博彩措施不能在关键时刻改变人们的行为，那么它们就只是规章制度，而不能为投注者提供有效的保护。