法院驳回了一名赌瘾患者对巴西安娜博彩公司提起的诉讼。

巴伊亚州塞尼奥尔·杜·博恩芬区特别民事法庭驳回了埃德森·卡洛斯·阿劳霍·梅德拉多对7K、Vera.bet和Cassino.bet平台运营商Ana Gaming Brasil SA提起的诉讼。这位赌徒声称自己患有赌瘾，而该公司未能控制他在使用服务期间的强迫性行为。

该决定由陪审法官杰西卡·卡瓦尔坎蒂·巴罗斯·里贝罗做出，并由法官塔尔德利·博阿文图拉批准，明确界定了数字博彩运营商对声称患有赌博成瘾的消费者的责任范围。

赌徒声称

在编号为0001355-69.2026.8.05.0244的诉讼中，原告请求撤销已下的赌注，返还损失金额，并赔偿精神损失。诉讼的核心论点是，即使原告已被诊断出赌瘾，赌场运营商仍未对其行为进行监管。

Ana Gaming Brasil SA 的代理律师是来自 Bichara e Motta Advogados 律师事务所的 Udo Seckelmann、Thiago Stüssi 和 Beatriz Braz。辩方提交的文件证明其符合现行监管标准。

判决依据

法官列举了三条理由，综合起来，这些理由可以排除该公司承担责任的可能性。

第一点涉及该活动固有的风险。判决指出，亏损是体育博彩的自然风险，任何参与者在参与此类活动时都应意识到这一点。原告在该平台上的投注记录削弱了其持续亏损的论点；在被告运营的某个平台上，原告曾盈利。

第二个方面涉及运营商的监管合规性。Ana Gaming Brasil 完全遵守巴西证券交易委员会 (SPA/MF) 的各项规定，并持有巴西强迫性赌徒支持公司 (EBAC) 颁发的 COMPULSAFE 认证标志。此外，该公司还提供自我限制存款、损失和会话控制的工具；Medrado 本人在所有平台上申请自我排除时都使用了这些工具，申请会自动立即处理。

第三个论点涉及对用户健康状况的了解。法官强调，没有证据表明运营商在投注时知晓用户的赌瘾诊断结果。标准注册流程既不要求也不可能要求提供心理健康信息，因为这是敏感数据。

全部责任都在消费者身上。

基于这些要素，法官得出结论：该赌徒是有能力的人，并且，即使明知自己的健康状况，仍然自愿注册并存款，因此他独自承担了自己选择的风险。

该裁决适用《消费者保护法》第14条第3款第II项，该条款规定，如果损失完全由消费者自身过错造成，则供应商免除责任。因此，该裁决驳斥了消费者自身过错自动导致平台承担责任的观点，并明确指出，除非能够证明消费者存在无效同意、无行为能力或服务提供失败等情况，否则投注损失仍由用户承担。

这一先例与巴西正在进行监管整合的数字博彩行业息息相关；运营商对赌瘾患者的注意义务的界限问题，在该国法院仍远未得到解决。