卫生部将面向博彩者的远程医疗服务扩大至100万次咨询。
统一医疗系统（SUS）将于本周二（4日）起，每月为有游戏和博彩相关需求的人士提供至多100万次远程心理健康咨询服务。该服务提供远程、保密且支持性的护理，包括专业指导和后续跟进，以及对家庭成员的支持。此举旨在扩大心理健康服务的覆盖范围，并作为加入心理社会关怀网络（RAPS）的入口。
在访问巴西公共医疗系统管理支持机构（AgSUS）期间，卫生部长亚历山大·帕迪利亚向工作人员介绍了如何使用该平台，并强调了远程医疗的重要性。他指出：“很多时候，人们因为羞耻感或社会偏见而不敢寻求帮助。通过自我检测和远程医疗，他们可以识别风险信号，并在家中通过手机更安心地接受治疗。”
用户可通过Meu SUS Digital应用访问该平台，该应用会将用户引导至 AgSUS 平台，AgSUS 是该项目的合作伙伴。该团队由心理学家、护士和其他医疗保健专业人员组成，他们接受过专业培训，能够提供专业的倾听服务，并以热情友好、不带评判的态度关注每个人的需求。
已在手机上安装了 Meu SUS Digital 应用的用户已收到关于这项新远程医疗服务的通知，内容如下：“SUS 扩大了对赌博成瘾者及其家人的护理服务。您可以通过 Meu SUS Digital 应用预约就诊。我们为所有人提供护理服务，不加评判。” 这条通知非常重要，旨在让更多人了解这项服务并及时获得护理。
这项针对赌博和投注相关问题的远程医疗服务于3月启动，最初每月提供600次咨询，由巴西公共医疗系统（SUS）机构发展支持项目（Proadi-SUS）与Sírio-Libanês医院合作开展。由于数字化环境下对心理健康服务的需求旺盛，该服务能力已扩展至每月最多10万次远程医疗咨询。
如何访问
要使用此服务，您需要使用 gov.br 帐户登录 Meu SUS Digital 应用程序。然后，用户必须点击“小程序”，并选择“现在有心理健康专家为投注者提供服务”选项。完成自测后，您将被重定向到 AgSUS 平台。
在平台上，您必须接受使用条款才能开始线上支持流程，并填写一份关于您情况的表格。之后，用户填写注册信息，表明支持对象是本人还是家庭成员，选择联系方式，并最终完成请求。
完成此步骤后，系统会生成一个用于跟踪请求的协议编号。预约成功后，用户将自动收到预约确认信息、视频通话链接、预约准备说明以及关于时间和所需设备的提醒。
心理咨询通过视频通话进行，每次约50分钟，建议每周一次。心理咨询师可能会建议先进行最多十次的疗程，之后进行新的评估。根据评估结果，患者可能结束咨询、转介至新一轮远程咨询或接受面对面治疗。
在心理社会关怀网络（RAPS）框架内，有赌博和投注相关问题的人可以依靠诸如基础卫生单位（UBS）和心理社会关怀中心（CAPS）等服务。目前，巴西全国共有3.120个心理社会关怀中心投入运营。
警告标志
赌博成瘾可能出现的一些迹象包括：睡眠、饮食习惯或情绪发生变化；不赌博时感到焦虑和易怒；难以减少或停止赌博；以及感到内疚或羞耻。此外，诸如隐瞒或谎报赌博行为、损害预算或个人及职业关系，以及将赌博作为应对压力、焦虑或挫折的手段等行为也值得关注。
自我隔离平台
巴西卫生部和财政部联合运营巴西电子博彩健康观察站，该机构致力于监测博彩对健康的影响，并制定预防和护理措施。该观察站提供的工具之一是集中式自我排除平台，公民可以通过该平台自愿申请冻结其巴西纳税人识别号 (CPF)，从而阻止访问授权的博彩平台。
已有超过一百万人通过该工具申请将自己的巴西纳税人识别号 (CPF) 排除在赌博活动之外。在这些用户中，35% 的人表示申请的原因是无法控制自己的赌博行为。其他原因包括：自愿停止赌博 (15,26%)、经济困难 (11,82%) 以及医疗保健专业人员的建议 (1,32%)。
仅在世界杯期间（6月11日至7月19日），就有387,645名公民申请冻结其巴西纳税人识别号（CPF）。这一数字占该平台登记的自我冻结总数的38%。
