MMABet因未能实施自我禁赌规定而被罚款超过850万雷亚尔。

博彩平台MMABet因未能封禁一名已加入博彩自我禁入计划的消费者，被塞阿拉州税务局（Procon Ceará）处以850.327,20雷亚尔的罚款。该罚款相当于135塞阿拉州财政参考单位（Ufirces），于本周二（7月28日）公布。

据g1 CE报道，该平台允许一名因赌博而被冻结CPF（巴西纳税人识别号）的用户重新注册并充值，违规行为由此发生。消费者保护机构认定，MMABet的运营公司Select Operations Ltda.违反了《消费者保护法》和博彩行业的具体规定。

该消费者是一名28岁的女性，身份未公开。她于2026年3月28日申请从授权平台除名，为期三个月，原因是她存在赌博成瘾问题。然而，她却在加入该计划约十天后的4月8日重新注册并恢复了投注。4月8日至10日期间，她在该平台网站上充值了1.077雷亚尔。

自我隔离是如何运作的？

巴西财政部于2025年12月推出了自我禁入工具。该机制允许消费者通过在gov.br门户网站上注册，将他们的CPF（巴西纳税人识别号）登记到该计划中。此后，博彩平台有义务阻止与该CPF关联的新用户访问或投注。禁入期限可以是1个月、3个月、6个月、12个月或无限期。

该消费者于2026年6月向塞阿拉州消费者权益保护局（Procon Ceará）投诉该公司，要求退还已支付的款项。该机构安排双方进行调解听证，但最终未能达成协议。

公司辩护及Procon的决定。

在行政辩护中，Select Operations Ltda.辩称其服务提供并无过错，并表示存款和投注均系“自由、自觉且自愿”进行。然而，该公司并未解释为何消费者的CPF（巴西纳税人识别号）已被冻结，却仍可在网站上使用。

塞阿拉州消费者保护局（Procon Ceará）驳回了这一论点。该机构表示：“自我排除机制正是为了保护那些因赌博成瘾而处境脆弱的消费者。因此，声称是自愿行为并不能免除供应商的责任。”

塞阿拉州反赌博监管局（Procon Ceará）局长芭芭拉·哈维尔表示：“如今我们都知道，赌博场所一直在左右经济和市场，但不幸的是，它们也对那些沉迷赌博、最终危及自身财务状况的人造成了负面影响。”她补充道：“鉴于此案的严重程度，考虑到其他消费者可能受到的伤害，反赌博监管局在分析此案后决定处以罚款。”

为了计算罚款金额，Procon 考虑到了该公司作为大型企业的性质，并考虑了“被扣留的存款、缺乏补救措施以及未能减轻错误的影响”。该机构还承认，这一错误有可能损害其他有赌瘾问题的消费者。

该公司于2026年7月15日收到罚款通知，并可在7月29日前提出上诉，上诉将由塞阿拉州博彩监管局（Procon Ceará）进行内部审查。g1已联系MMABet寻求置评，但截至发稿时尚未收到回复。