Superbet 与玩家保护协会合作推出 24 小时频道，以打击赌博成瘾。

Superbet推出了Super Line，这是一个24小时免费客服渠道，旨在为遇到博彩相关问题的人士提供帮助。该服务由Superbet与IPJ（玩家保护协会）合作推出，是该公司全国“负责任博彩”活动的一部分。

Superbet首席执行官Alexandre Fonseca在接受Poder360采访时表示，该平台已做好准备，对存在风险行为的用户采取警告、限制和临时封禁等措施。他认为，可持续运营不能“不惜一切代价”追求投注者活跃度的最大化。

这项由前足球运动员卡福代言的宣传活动获得了60万雷亚尔的投资。其理念是“在Superbet，设定限额才是游戏规则”。该活动旨在解决诸如挪用家庭预算、超出计划投入资源、过度沉迷赌博以及使用信用卡继续赌博等问题。

其中一项名为“算法清理”的计划措施旨在将反复表现出赌博兴趣的用户引导至负责任博彩内容。该服务容量已与IPJ合作扩展至3.500名用户。

向其基地以外的地区提供开放服务。

超级热线不仅服务于Superbet的客户，也服务于其他平台的用户、家人和寻求指导的密友。Fonseca表示，“当有人决定寻求指导时，不应该存在商业障碍。”

该服务的管理架构采用职责分离式设计；Superbet负责提供资金支持并推广该渠道，但评估、咨询和转诊等技术工作则由IPJ负责。该公司声明，其无法获取对话内容或服务对象的医疗信息。

该活动计划持续到12月，但丰塞卡表示，这项服务在活动开始前就已经存在，不会随着活动结束而终止。据他透露，与IPJ的合作早在2024年就开始了。

关于青少年赌博的数据

这项活动的启动恰逢巴西青少年行为令人担忧的数据公布。由混合议会教育阵线与Equidade.info合作开展的一项研究于本周四（9月10日）发布，结果显示，20,4%的小学和高中高年级学生已经在非法网站上进行过网络赌博。该调查于8月至9月期间进行，共采访了来自全国191所学校的1.912名学生。

17岁青少年中的这一比例高达32,3%。高中毕业班男生中，这一比例更是高达49,7%。要使用合法平台，用户必须年满18岁，并通过CPF（巴西税务识别号）和面部识别进行验证。

7 月，卫生部报告称，世界卫生组织估计，游戏障碍影响着全球 1,2% 的成年人口。