MPDFT y Brabet firman un acuerdo e imponen una multa multimillonaria por irregularidades.
La Fiscalía del Distrito Federal y Territorios (MPDFT) firmó un Convenio de Ajuste de Conducta (CAC) con Five-Tech Games Ltda, operadora de la plataforma de apuestas Brabet. El convenio se firmó este lunes 30 de junio y prevé multas de hasta R$ 2,5 millones en caso de incumplimiento. La plataforma de apuestas opera con autorización de la Lotería Estatal de Paraíba (LOTEP).
Según informó la MPDFT (Fiscalía del Distrito Federal y Territorios), el TAC (Términos de Ajuste de Conducta) concluye una investigación iniciada a raíz de quejas de consumidores. El acuerdo, suscrito por la Primera Fiscalía de Protección al Consumidor (Prodecon/MPDFT), impone a la empresa un cronograma de ajustes para cumplir con los estándares del mercado nacional.
Brabet dispondrá de 60 días, divididos en fases, para implementar los cambios necesarios. Entre las obligaciones se encuentra la autorización de retiros dentro de los plazos reglamentarios, exclusivamente a través de PIX (el sistema de pago instantáneo de Brasil) y directamente a la cuenta registrada del titular. Asimismo, se prohíbe el pago a plazos de premios y la imposición de límites de retiro.
Restricciones operativas y publicitarias
El acuerdo también prohíbe los bonos condicionados a objetivos de apuesta, conocidos como rollover , y las transferencias financieras directas entre usuarios. La plataforma debe ofrecer mecanismos de autoexclusión inmediata con garantía de retiro del saldo disponible, así como herramientas para limitar los depósitos, las pérdidas y el tiempo de sesión.
En el ámbito publicitario, Brabet no podrá publicar anuncios que prometan dinero fácil ni que presenten la actividad como una inversión. La empresa también será responsable de las acciones de los influencers y afiliados vinculados a la plataforma.
Campaña educativa y servicio al cliente.
El acuerdo también estipula la creación de un Centro de Atención al Cliente gratuito, disponible las 24 horas, complementado por una Oficina del Defensor del Pueblo para gestionar los problemas no resueltos.
Además, Brabet deberá financiar y llevar a cabo una campaña educativa de al menos seis meses de duración. El material deberá advertir a los brasileños sobre los riesgos de pérdidas financieras, sobreendeudamiento y ludopatía.
El fiscal Paulo Roberto Binicheski, jefe de la 1.ª Prodecon (Fiscalía de Protección al Consumidor), declaró que el objetivo central del acuerdo es "garantizar un entorno seguro y transparente para los consumidores, de modo que se cumplan plenamente las normas de protección y juego responsable".
Brabet.com opera bajo licencia de la Lotería Estatal de Paraíba (LOTEP). La plataforma no está afiliada a Bra.bet.br, operada por BB Gaming y autorizada por SPA-MF.
