Pay4Fun obtiene la certificación RA1000.
A partir de ahora, Pay4Fun cuenta con el sello RA1000 en la plataforma de atención al cliente Reclame Aqui. Este sello certifica la excelencia en el servicio al cliente, un indicador clave de la calidad de la atención que ofrece la empresa.
Para comprobar el sello RA1000 de Pay4Fun, simplemente acceda al perfil de la empresa en Reclame Aqui y haga clic en la pestaña General, situada en la parte izquierda de la pantalla.
¿Cuáles son los criterios para obtener el sello RA1000?
La reputación es uno de los requisitos más importantes de Reclame Aqui (sitio web brasileño de reseñas de consumidores). Esto se debe a que los propios consumidores evalúan a las empresas y determinan su puntuación en este aspecto.
Por lo tanto, cuanto mayor sea la reputación en la plataforma, mejor será la experiencia del cliente con la empresa al resolver un problema.
Por este motivo, el sello es tan importante para Pay4Fun. Recibimos el Sello RA1000 por tener una excelente calificación en tasa de resolución y satisfacción del cliente.
Esto significa que Pay4Fun cuenta con una trayectoria muy exitosa en su servicio al cliente, demostrando a sus consumidores su compromiso con el soporte posventa. Todo esto aumenta la confianza en nuestra marca, productos y servicios.
Para optar al Sello RA1000 , se deben cumplir cinco criterios :
- Tener un número de reseñas igual o mayor a 50
- Tasa de respuesta igual o superior al 90%
- Tasa de solución igual o mayor al 90%
- Calificación promedio del cliente de 7 o más
- Índice de Nuevos Negocios (¿Volvería a hacer negocios?) igual o mayor al 70%
Otro detalle muy importante: para que una empresa garantice el Sello RA1000, además de todos los requisitos relacionados a los índices y evaluaciones, el equipo de Reclame AQUI realiza un análisis para confirmar que la empresa no tiene no conformidades, volviéndose así elegible para convertirse en una empresa con RA1000.
Conviértete en socio o cliente de Pay4Fun.
Pay4Fun es la primera empresa de transacciones financieras del sector del entretenimiento autorizada por el Banco Central de Brasil . La solución Pay4Fun se integra en una amplia variedad de sitios web. Las empresas que se asocian con nosotros tienen acceso a servicios de alta calidad.
Somos una empresa sólida y reconocida en el mercado, que aporta tecnología de vanguardia y seguridad a los recursos financieros. La plataforma Pay4Fun permite realizar depósitos, pagos y transferencias de forma práctica, rápida y segura. Contamos con socios comerciales en todo el mundo.
El principal factor diferenciador de Pay4Fun es el servicio que ofrece a sus socios y clientes finales. Nuestra empresa se compromete a brindar una asistencia excelente , con empleados altamente capacitados y sin interacciones automatizadas.
Hazte cliente o socio de Pay4Fun y descubre de primera mano por qué nuestra empresa ha recibido el sello RA1000 de Reclame Aqui.
