EstrelaBet lance son application au Brésil.
EstrelaBet, leader brésilien des technologies de jeux en ligne, annonce le lancement de son application mobile Android exclusive sur le marché brésilien réglementé. Cette application témoigne de l'engagement de l'entreprise à offrir la meilleure expérience possible aux joueurs, en alliant technologie, praticité et responsabilité.
L'application présente les principales fonctionnalités de la plateforme dans une interface légère, simple et intuitive. Grâce à une navigation fluide et un chargement rapide, elle donne accès à toutes les options de divertissement d'EstrelaBet, telles que des milliers d'événements sportifs par jour et des jeux de casino, le tout depuis un seul compte. L'application permet également d'accéder directement aux événements sportifs en direct, y compris diverses compétitions et championnats nationaux et internationaux.
Selon João Gerçossimo, PDG d'EstrelaBet, ce lancement représente une avancée majeure dans la stratégie numérique de l'entreprise. « L'application incarne notre vision de l'innovation au service du joueur. C'est l'un des projets qui illustrent comment nous utilisons la technologie pour offrir un divertissement de qualité, sécurisé et responsable. Nous voulons être présents là où se trouve notre public, en lui proposant une expérience simple, intuitive et performante », explique le PDG.
En matière de service client, l'accent est mis sur la rapidité, l'efficacité et un accueil chaleureux. Les joueurs bénéficient d'une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et via un chat intégré combinant assistance humaine et intelligence artificielle, affichant un taux de satisfaction de 90 %. Ce niveau d'excellence a été reconnu en 2025 par les BIS Awards, qui ont décerné à EstrelaBet le prix du Meilleur Service Client. L'entreprise est également nominée pour le prix Reclame AQUI 2025.
Douglas Petrocino, directeur technique d'EstrelaBet, souligne que les applications ont fait l'objet de tests approfondis avant leur lancement et que les joueurs ont été invités à donner leur avis. « Nous privilégions une technologie simple d'utilisation. Dès le départ, nous avons été à l'écoute des joueurs afin de comprendre comment intégrer harmonieusement tous les services : jeux, paiements, service client et sécurité. Cette écoute active a été essentielle pour proposer une application complète, répondant parfaitement aux besoins de notre public », explique M. Petrocino.
Conformément à la législation brésilienne, l'application respecte toutes les exigences définies par le ministère des Finances et les organismes de réglementation. Les procédures incluent la vérification d'identité, la validation des documents et la reconnaissance faciale pour les transactions sensibles, garantissant ainsi la sécurité à chaque étape. Les principes du jeu responsable sont également appliqués : les jeux sont exclusivement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus.
L'engagement en faveur du jeu responsable se retrouve également dans l'application mobile. À l'instar du site web, elle propose des outils d'auto-exclusion, des limites de dépôt et des alertes personnalisées. De plus, EstrelaBet utilise l'intelligence artificielle pour identifier les comportements à risque, aussi bien sur l'application que sur le site web. Cette initiative s'inscrit dans une démarche continue de protection des joueurs, notamment grâce à un partenariat avec l'Université FUMEC. Ce partenariat vise à mener des études sur les comportements à risque et à offrir un soutien psychologique gratuit aux joueurs en situation de vulnérabilité.
« Le progrès technologique doit s’accompagner de responsabilité. C’est ce à quoi nous nous efforçons chaque jour : créer un environnement de divertissement fiable, respectueux et sûr », conclut Gerçossimo.
Pour télécharger l'application, il suffit de rechercher Estrela Bet sur le Play Store ( https://play.google.com/store/apps/details?id=co.br.bet.estrelabet.app ).
À propos d'EstrelaBet
EstrelaBet est la plus grande entreprise brésilienne de technologies de jeux en ligne et opère avec une licence permanente sur le marché national des jeux en ligne. Élue meilleur opérateur de paris sportifs du Brésil, elle a remporté des prix tels que « Meilleur opérateur de paris sportifs au Brésil » et « Étoile montante de l'année » aux SBC Awards Latinoamérica 2022, ainsi que deux prix consécutifs aux SiGMA Americas Awards en 2023 et 2024. En 2025, elle a également reçu les BiS Awards dans les catégories « Meilleure action de lutte contre la dépendance au jeu » et « Meilleur service client ».
Implantée à Belo Horizonte et à São Paulo, EstrelaBet est reconnue pour son innovation, son engagement en faveur du jeu responsable, sa publicité légale et son soutien au sport et au divertissement. En partenariat avec l'Université FUMEC, elle développe des initiatives novatrices pour la prévention du jeu pathologique, en utilisant des technologies de pointe afin d'offrir une expérience sécurisée et un soutien psychologique aux utilisateurs. Garantir l'intégrité des jeux est également une priorité pour l'entreprise, qui allie des processus internes rigoureux à des partenariats stratégiques, tels que Genius Sports et l'International Betting Integrity Association (IBIA).
En 2023, EstrelaBet est entrée dans l'histoire en devenant la première société de paris sportifs brésilienne à sponsoriser officiellement un événement FIFA : la Coupe du Monde Féminine de la FIFA™. Cette réussite a consolidé sa présence sur la scène internationale et souligné son engagement en faveur du développement du sport. Au Brésil, l'entreprise étend son influence en soutenant des initiatives majeures, des événements sportifs, des activités culturelles et des projets médias qui renforcent ses liens avec le public et contribuent au divertissement.
