Caixa 启动了在彩票网络中实施体育博彩的计划。

巴西联邦储蓄银行（Caixa Econômica Federal）和Playtech公司的代表于本周二（12日）在圣保罗大都会酒店与巴西彩票公司联合会（FEBRALOT）董事会成员、各州彩票协会领导人以及约70名彩票企业家会面，共同介绍了巴西联邦储蓄银行固定赔率彩票模式的商业计划。此次会议标志着一系列研讨会的开始，这些研讨会旨在探讨如何将这一新产品纳入巴西各彩票公司的产品组合。

此前，财政部奖金和博彩秘书处（SPA-MF）于7月30日授权Caixa Loterias SA运营BetCaixa、MegaBet和Xbet Caixa品牌。该许可证涵盖体育博彩和在线游戏，包括实体和虚拟两种模式，有效期至2029年12月31日。

活动期间，公布了一项分阶段实施计划，首先在70个彩票销售点进行概念验证（PoC）。该阶段旨在共同测试和开发客户体验流程和运营模式，然后再推广到全国超过13个彩票销售点的整个网络。

讨论的核心议题之一是彩票网络的报酬模式，这被认为是确保企业主积极参与和业务可持续发展的关键。Caixa确认，彩票运营商将参与通过在线渠道（投注量最大的渠道）获得的开奖结果分成。

新产品将采用“银行式”商业模式，其收入直接取决于体育赛事的结果。该策略旨在实现10%至12%的整体利润率，低于传统彩票。

投注者的赔付率将达到88%，远高于传统彩票约40%的赔付率。为了保持市场竞争力，最低投注额可能低至20美分。

Playtech将提供“交钥匙”式“全渠道”解决方案，将实体和数字环境整合到一个统一的投注平台。目前正在开发一种类似于联盟营销计划的模式，以奖励彩票零售商获取新客户，但客户互动周期（称为“延迟”）尚未完全确定。

经过Caixa Loterias SA严格的竞争性评选，Playtech最终被选为平台供应商。该公司在所有评选标准中总分达到50,125分，超过了得分为43,625分的Sportradar。评选过程包括五轮谈判，双方得分始终保持在24,2%，最终不得不启用“经验/认可度”类别的最高分作为决胜标准。

由于线上和线下环境的监管要求统一，在彩票销售点推行固定赔率投注面临挑战。Caixa银行正与财政部协商，寻求做出具体调整，以便在实体场所开展业务。

主要障碍之一与KYC（了解你的客户）流程有关。相关规定要求完成注册，包括收集个人数据、提供身份证明文件以及对每位投注者进行强制性人脸识别。此外，还有一份禁止投注人员名单，需要在注册时进行核实。

关于取款和存款，目前的SPA规定只允许通过PIX卡、TED卡、借记卡和预付卡进行交易。禁止使用现金对彩票销售点的运营构成了障碍，因为现金交易在这些销售点非常普遍。

Caixa银行正在与监管机构协商，探讨允许现金支付并设定限额的可能性，限额可能为500雷亚尔。另一点是，取款和存款必须仅在同一持有人名下、且与同一CPF（巴西纳税人识别号）关联的账户之间进行。

为了克服客户注册方面的困难，实施阶段将测试两种不同的模式。第一种模式是由销售终端的服务人员协助客户注册，第二种模式则允许客户通过手机扫描二维码进行自助注册。

两种情况下，流程都包括CPF验证、个人数据确认、通过令牌进行手机验证以及面部生物识别。投注方面，正在开发不同的投注形式，包括由工作人员协助的投注以及预先设置好的投注选项，例如“每日特惠”和“快速投注”。

顾客可以使用二维码在手机上进行更复杂的投注，并在彩票柜台完成支付。与提供滚球投注的线上平台不同，线下服务仅限于赛前投注。

将在70个彩票销售点进行为期约40天的受控测试。目标是使该试点阶段与计划于2025年推出的在线运营同步启动。计划举办设计思维研讨会，邀请彩票运营商、技术团队和客户参与，以详细了解用户体验流程。

在演示过程中，法国运营商FDJ的案例被引用作为巴西项目的参考。法国的经验表明，实体运营收入占公司总收入的45%至50%，这充分展现了实体渠道在有效实施后的巨大潜力。

讨论中提出的一项建议是，彩票零售商可以通过在其他商业场所（例如酒吧和面包店）安装与其主终端联网的终端来扩大其服务范围。这种扩张将利用地理定位技术进行管理，以确保销售点的战略性分布。

彩票运营商强调，如果对店内技术投入不足，实体渠道的参与度将微乎其微。从彩票发行之初，他们就要求引入自助终端（信息亭），以此吸引新客户，并提升彩票销售点的体验。

项目管理部门报告称，虽然初期阶段暂不计划使用自助服务终端，但测试将采用其他设备来实现自助服务体验。报告强调，实体运营将不涉及“幸运虎”等在线游戏，并将严格遵守负责任博彩准则。

会议期间，彩票运营商指出了一些风险。其中一个主要担忧是彩票网络的报酬模式尚未完全确定。具体而言，包括分成比例、结构、在线渠道参与度以及客户与彩票运营商的关系期限等，都缺乏明确的规定。

禁止接受现金以及强制使用人脸识别技术，对实体彩票销售点的运营提出了挑战。在高客流量的彩票销售点，排队管理已被视为一项运营风险。此外，投注固定赔率彩票所需的额外时间也可能影响其他传统彩票产品的销售。

使用二维码的联盟营销模式存在被滥用的风险，可能在彩票网络内部制造竞争。如果监管不力，这项技术可能会扭曲市场。

下一步工作包括详细制定运营模式和概念验证（PoC），这将与Playtech团队合作开发。与部分彩票零售商进行的测试阶段对于验证不同的客户旅程至关重要。

会议还确定，有必要探讨如何将彩票零售商整合到线上商业模式中并使其参与其中。这一点对于确保实体渠道参与到新的博彩产品中至关重要。

新系统的实施面临着与彩票销售点技术基础设施相关的障碍。运营商已将安装现代化设备作为参与该计划的条件，旨在提升投注者的体验。

由于缺乏必要的操作定义，测试阶段的推进仍处于搁置状态。迄今为止，该阶段尚未制定详细的时间表，参与试验的彩票销售点的选择标准也尚未确定。