在系统发生“技术事故”后，Caixa限制了彩票销售点的运营。

巴西联邦储蓄银行（Caixa Econômica Federal）于本周三（22日）将彩票销售点的金融服务交易额度限制在2.000雷亚尔以内，原因是“技术故障”影响了这些销售点的系统。存款和账单支付等业务均受到限制。

据《圣保罗页报》报道，彩票销售点负责人反映，服务于周二（21日）下午15点30分左右开始暂停。大约一小时后，整个支付系统被预防性关闭，而国家银行并未给出任何解释。

西班牙储蓄银行（Caixa）并未公开事件的具体规模或细节。周三，该银行向彩票代理商发布了一份信息公告，其中包含有关门店违规行为的指导方针。公告指出，应急措施将持续到周一（27日），且仅影响存款服务和从其他银行接收账单。

疑似网络攻击

全国彩票企业主协会（Anel）告诉《圣保罗页报》，此次技术故障实际上是​​一起有组织的网络攻击，整个网络都措手不及。报告显示，一些机构报告称，遭受的攻击造成的损失接近500万雷亚尔。

据《圣保罗页报》报道，BNLData门户网站最初报告了系统故障。该网站称，圣保罗州、米纳斯吉拉斯州、圣卡塔琳娜州和南里奥格兰德州的彩票经营者报告称，巴西储蓄银行（Caixa）的银行系统出现异常，未经授权处理的账单支付金额从4.500雷亚尔到5.000雷亚尔不等。

据彩票店老板透露，周二（21日）下午系统关闭期间，负责与商家沟通的Caixa部门整个下午都在“危机处理室”开会。直到周三清晨，银行方面才发布任何信息。

行业反应

许多商家仍不清楚发生了什么。巴西彩票企业主联合会（Febralot）主席兼南马托格罗索州彩票销售点负责人里卡多·阿马多·科斯塔表示：“我有两家店，一切正常，但其他几家店的服务都受到了限制，然后，我想可能是出于安全考虑，一些服务全面暂停了。”

代表圣保罗州合法彩票机构和博彩游戏的圣保罗州彩票专员和收款人联盟（Sincoesp）周二（21日）发表声明称，目前无法确定事件真相。“我们发表任何意见都只能是猜测。我们认为，只有负责彩票机构技术和管理的圣保罗州储蓄银行（Caixa）才能对事件做出解释。”该联盟主席何塞·卡洛斯·佩雷拉·德·帕伊瓦（José Carlos Pereira de Paiva）表示。

Caixa assured that the incident “will not cause losses to lottery business owners or customers.” In the bulletin sent to the branches, the bank informed that “Caixa teams remain mobilized to address the incident and that new instructions will be communicated promptly, as the work progresses.”