SBC 宣布 InsightPlay.ai 为其 2026 年 SBC 峰会的官方人工智能解决方案合作伙伴。

InsightPlay.ai被指定为SBC Summit 2026的官方 AI 解决方案合作伙伴，通过实施 Bruna（一款旨在帮助参与者完成整个活动流程的 AI 代理，从活动前的几周到实时现场支持），深化了与 SBC 的合作关系。

SBC峰会将于2026年9月29日至10月1日在里斯本的FIL和MEO体育馆举行，届时将汇聚全球博彩和游戏行业的精英，进行为期三天的商务洽谈、人脉拓展、内容交流和创新展示。峰会亮点包括开幕主题演讲“体育商业领导力”，届时篮球巨星、投资人兼慈善家迈克尔·乔丹、Sportradar创始人兼首席执行官卡斯滕·科尔以及DraftKings联合创始人兼首席执行官杰森·罗宾斯将发表主题演讲。此外，峰会还将推出全新的结构化人脉拓展项目，旨在通过快速会议、与监管机构的会面、展会导览和精选会议等形式，帮助与会者建立更有针对性的商业联系。

一个代理，两种功能。

InsightPlay.ai 开发了 Bruna，这是一款可通过语音和 WhatsApp 使用的 AI 代理，能够在活动的不同阶段与参与者和潜在客户进行自然、实时的互动。

在 SBC 峰会召开前的几周里，Bruna 扮演着人工智能销售代理的角色，与潜在的与会者互动，回答有关活动和门票选项的问题，并指导感兴趣的人士完成购买流程。

里斯本峰会的大门一打开，布鲁娜就化身为虚拟客户支持助理和活动礼宾，为与会者提供峰会期间的重要信息即时访问。

Bruna 全天候 24 小时、每周 7 天随时待命，协助参与者解答有关日程安排和会议、演讲嘉宾、参展商和展位位置、门票获取、社交机会、派对、场地详情和一般活动后勤方面的问题。

这种双重部署表明，单个 AI 代理可以超越单一用例，在客户生命周期的不同阶段为组织提供支持：从客户获取和转化到实时客户支持。

里约热内卢、美洲，现在又到了里斯本。

此次合作建立在 InsightPlay.ai 和 SBC 之前在 SBC Summit Rio 和 SBC Summit Americas 上的合作基础上，当时 Bruna 作为人工智能驱动的活动礼宾人员首次亮相，为与会者提供全程实时帮助。

里斯本标志着此次合作进入了下一个阶段，Bruna 的角色从参与者支持扩展到商业合作和门票销售，展示了同一个对话式人工智能基础设施如何同时支持多个业务功能。

对于 InsightPlay.ai 而言，此次合作还使其有机会在业内规模最大的全球盛会之一上，现场演示其企业级 AI 代理技术。SBC Summit 的与会者不仅可以观看产品演示了解 AI，还能直接与 Bruna 互动，亲身体验对话式 AI 如何在语音和文本环境下运行，如何管理大量并发对话，以及如何在客户生命周期的各个阶段支持不同的目标。

InsightPlay.ai 的首席运营官兼联合创始人 Cristian Barbosa 补充道：“里约热内卢峰会和 SBC 美洲峰会都让我们有机会展示对话式人工智能如何革新参会者支持服务。里斯本峰会则将这一理念更进一步：Bruna 甚至在参会者抵达会场之前就已融入他们的旅程，帮助 SBC 与潜在客户互动并支持门票销售，然后在活动期间无缝整合到客户服务中。这种多功能性正是企业级人工智能代理的价值所在。”

通过将人工智能融入业务活动和现场参与者支持，该合作关系体现了 SBC 不断致力于探索能够提升客户体验并同时大规模提高运营效率的技术。

SBC市场总监詹姆斯·沙纳汉表示：“我们已经在里约热内卢和整个美洲地区见证了Bruna作为参会者支持工具的实用性，因此将其应用扩展到里斯本似乎是顺理成章的下一步。这一次，我们正在探索如何利用这项技术在会前和会中为我们提供支持，从帮助潜在参会者解答疑问和选择票务方案，到为抵达的代表提供即时支持。”

在2026年SBC峰会上与布鲁娜见面

如果潜在客户已经与 Bruna 联系过，他们就能亲身体验到语音激活的 AI 代理如何协助他们完成活动筹备流程。如果他们在整个过程中需要进一步的帮助，还可以通过 WhatsApp 联系 SBC 的官方礼宾服务。

活动期间，Bruna 将全天候 24 小时作为 AI 活动礼宾人员提供服务，为 SBC 峰会的参与者提供实时帮助。

WhatsApp：+13527680805

关于 InsightPlay.ai

InsightPlay.ai 是一家企业级人工智能解决方案公司，专注于为客户获取、留存、重新激活和支持提供自主对话代理。

InsightPlay.ai 的 AI 代理可在语音和文本渠道上运行，使组织能够与客户实时互动，自动处理大量对话，并​​在整个客户生命周期中支持可衡量的业务成果。

关于SBC

SBC 是一家领先的全球性活动和媒体公司，专注于博彩和游戏行业，通过国际会议、展览和媒体平台，将运营商、附属公司、供应商、监管机构和其他行业利益相关者聚集在一起。