Caixa senkt Transaktionslimits in Lottoannahmestellen nach gleichzeitigem Cyberangriff auf das System der Lottoannahmestellen.
Das Lotterienetzwerk der Caixa Econômica Federal arbeitet diesen Mittwoch (22.) aufgrund eines Systemvorfalls, der am Dienstag (21.) im SISPL, dem System zur Unterstützung der Lotteriestellen im ganzen Land, registriert wurde, mit Notfallmaßnahmen. Das Problem führte zu Instabilitäten im Betriebsablauf der Lotteriehäuser und veranlasste die Bank, Notfallmaßnahmen zu ergreifen, die sich unmittelbar auf das Transaktionsvolumen der Partner auswirken.
Die Transaktionslimits wurden für zwei Dienstleistungen auf 2.000,00 R$ reduziert: den Empfang von Zahlungsbelegen anderer Banken (Code 850100) und Einzahlungen (Code 012081). Die Beschränkung gilt für den gesamten Lotteriekanal und bleibt mindestens bis Samstag (25.) in Kraft. Voraussichtlich gelten die normalen Limits ab Montag (27.) wieder.
Direkter Kontakt mit betroffenen Einheiten
Caixa teilte mit, dass sie die Lottoannahmestellen, deren Signal durch den Vorfall am Dienstag gestört war, direkt kontaktieren wird, um den Betrieb bis Mittwoch wieder aufzunehmen. Eine offizielle Stellungnahme wird voraussichtlich auf dem Portal Conexão Parceiros verfügbar sein.
Ricardo Amado Costa, Präsident des brasilianischen Verbandes der Lotterieunternehmen (FEBRALOT), bestätigte die Informationen und erläuterte, was die Ladenbesitzer erwarten können: „Das System wird wiederhergestellt, alle Dienstleistungen, einschließlich Zahlungsbelege und Einzahlungen von 2 Reais, stehen mindestens bis Samstag wieder zur Verfügung. Die 2 Reais bis Samstag sind also eine Notmaßnahme; der normale Betrag sollte ab Montag wieder verfügbar sein.“
Costa bekräftigte zudem das Engagement der Bank gegenüber den betroffenen Filialen: „Caixa Econômica wird alle gestern betroffenen Filialen direkt kontaktieren, damit auch diese heute wieder über ein wiederhergestelltes Signal verfügen und ihren Betrieb normalisieren können.“ Bezüglich der Ursachen des Vorfalls räumte der Präsident von FEBRALOT die bisherigen Wissenslücken ein: „Mir liegen keine genauen Details zum Hergang vor, aber da es in unserer Verantwortung liegt, das Problem im Hinblick auf den Betrieb und die Routine der Lotteriebehörde zu lösen, …“
Kontosperrung in Bahia
Im Lotterienetz von Bahia hatte der Vorfall weitere Auswirkungen: Konten des Typs 003 (für juristische Personen) wurden von Konten des Typs 043 (Buchhaltung) getrennt. Die betroffenen Stellen wurden angewiesen, die Situation direkt im System zu überprüfen und weitere Anweisungen von Caixa bezüglich der Wiederherstellung und Verknüpfung abzuwarten.
Lottoannahmestellen, die Unstimmigkeiten bei den Transaktionen vom Dienstag (21.) feststellen, müssen dies bei Conexão Parceiros unter der Kategorie „Betrieb > Transaktionsunstimmigkeiten“ melden. Die Verbuchung für denselben Tag erfolgt regulär gemäß den geltenden Verfahren.
Caixa informierte sein Partnernetzwerk in einer Erklärung: „Die Teams von Caixa arbeiten weiterhin an der Behebung des Vorfalls, und neue Richtlinien werden im Zuge der weiteren Arbeiten umgehend bekannt gegeben.“ Die bisher veröffentlichten Informationen beziehen sich ausschließlich auf die Wiederaufnahme des Betriebs; die Ursachen des Vorfalls wurden nicht öffentlich dargelegt.
Stellungnahme der Caixa Econômica Federal gegenüber dem Lotterienetzwerk:
Sehr geehrter Partner,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass am 21. Juli 2026 ein systemischer Vorfall bei SISPL festgestellt wurde, der Auswirkungen auf Dienste im Zusammenhang mit dem Betriebsumfeld der Lotterieeinheiten hat.
Aufgrund der ergriffenen Notfallmaßnahmen geben wir eine Änderung der Transaktionslimits bis zum 26. Juli 2026 für die folgenden Dienste auf dem Lotteriekanal bekannt:
* Limit von R$ 2.000,00 – Empfang von Zahlungsbelegen von anderen Banken (Code 850100)
* Einzahlungslimit von R$2.000,00 (Code 012081)
Falls Sie Unstimmigkeiten in der Transaktion vom 21.07.2026 feststellen, empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket bei Conexão Parceiros in der Kategorie „Operativ“ zu eröffnen.
Transaktionsinkonsistenz.
Der Buchhaltungsbericht für die Transaktion vom 21. Juli 2026 sollte unter Beachtung der geltenden Verfahren regulär erstellt werden.
Falls Sie Unstimmigkeiten in der Transaktion vom 21.07.2026 feststellen, empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket bei Conexão Parceiros in der Kategorie „Operativ“ zu eröffnen.
Transaktionsinkonsistenz.
Der Buchhaltungsbericht für die Transaktion vom 21. Juli 2026 sollte unter Beachtung der geltenden Verfahren regulär erstellt werden.
We reiterate that CAIXA's teams remain mobilized to address the incident and that new instructions will be communicated promptly, as the work progresses.”
Verstehen Sie die Falle
Der zeitgleiche Cyberangriff auf Lottoannahmestellen der Caixa Econômica Federal ereignete sich am Nachmittag des 21. Juli 2026 und betraf Filialen in Bundesstaaten wie São Paulo, Santa Catarina, Rio Grande do Sul und Minas Gerais. Der Angreifer kompromittierte die internen Bankensysteme der Terminals und führte zu unautorisierten und nicht genehmigten Zahlungen von Lottoscheinen.
Die Systeme verzeichneten ein ungewöhnlich hohes Volumen betrügerischer Finanztransaktionen, wodurch einigen Einheiten geschätzte Verluste von bis zu 500 R$ entstanden.
Auf Anweisung interner Mitteilungen schalteten mehrere Lotterieunternehmer ihre Terminals ab und beendeten den Betrieb vorzeitig, um größere Verluste zu vermeiden.
Hinweis der Kinokasse:
CAIXA teilt mit, dass gestern (21.) eine technische Störung festgestellt wurde, die das System der Lotterieannahmestellen beeinträchtigte. Der Betrieb wurde wiederhergestellt.
Die Bank stellt klar, dass der Vorfall den Lotterieunternehmern keine Verluste verursachen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
CAIXA-Pressestelle
Gleichzeitiger Cyberangriff trifft Caixa-Lotterieannahmestellen in mehreren Bundesstaaten.
