Das Empfehlungssystem von Softswiss zieht bis 2026 monatlich 6.000 neue Spieler an.
SOFTSWISS, ein internationaler Anbieter von iGaming-Software, hat die ersten Leistungsergebnisse seines Empfehlungssystems veröffentlicht, einer nativen Funktion der SOFTSWISS Casino-Plattform. Die Lösung hat Betreibern bereits im Monat seit ihrer Einführung geholfen, 6.000 Spieler zu gewinnen und die Akquisitionskosten um über eine Million Euro zu senken.
Das Empfehlungssystem verwandelt bestehende Spieler in einen Vertriebskanal. Jeder Spieler generiert im Casino einen individuellen Empfehlungscode, teilt diesen mit anderen und erhält Bonusgeld, sobald sich ein neuer Spieler registriert und eine Einzahlung tätigt. Der gesamte Prozess findet innerhalb der Casino-Plattform statt : Es werden keine separaten Landingpages, Tracking-Links oder Tools von Drittanbietern benötigt.
Die Betreiber legen die Prämienbedingungen fest: Bonusbeträge für Registrierung und Einzahlungsmeilensteine, Mindesteinzahlungslimits und Umsatzbedingungen. Nach der Konfiguration läuft das System automatisch. Spieler können ihre Empfehlungsergebnisse direkt im Casino verfolgen und bleiben so auch über das reguläre Spiel hinaus motiviert.
Mehr als die Hälfte der Kunden der SOFTSWISS Casino-Plattform nutzen bereits das Empfehlungsprogramm. Der aktivste Betreiber generierte bis zu 6 % des gesamten Website-Traffics allein durch Empfehlungen – ganz ohne Investitionen in bezahlte Werbung.
Suren Vardanyan, Vertriebsleiter der SOFTSWISS Casino-Plattform, erklärt: „Für Betreiber geht der Nutzen über Kosteneinsparungen hinaus. Empfehlungen bieten einen effektiven Mundpropaganda-Kanal, der parallel zu bestehenden Marketingmaßnahmen funktioniert. Ein Spieler, der sich über die Empfehlung eines Freundes anmeldet, vertraut der Marke bereits und ist daher eher geneigt, zu bleiben und einzuzahlen.“
Betreiber können jede Empfehlung auf der Seite „Empfehlungen“ im Backoffice der Casino-Plattform nachverfolgen. Dort werden die verwendeten Codes, die Erfüllung der Prämienbedingungen durch die geworbenen Spieler und die eingelösten Bonusbeträge angezeigt. So erhalten Kundenbindungs- und CRM-Teams einen klaren Überblick über die Performance des Kanals im Zeitverlauf.
Die Ergebnisse des Empfehlungssystems folgen auf eine Reihe von Produktaktualisierungen im gesamten SOFTSWISS-Portfolio. Zu den jüngsten Produkteinführungen zählt die Prediction Markets Platform , eine neue B2B-Lösung, die es Online-Casino-Betreibern und Sportwettenanbietern ermöglicht, in den schnell wachsenden Markt der ereignisbasierten Wetten einzusteigen.
