La red de loterías de Caixa se reducirá a 12.966 establecimientos en el primer trimestre de 2026.
Caixa Econômica Federal registró 12.966 boletos de lotería en el primer trimestre de 2026. Esta cifra representa una reducción de 149 establecimientos en comparación con el mismo período de 2025. El banco publicó su informe financiero el viernes 16 de mayo.
A pesar de que Caixa registró un beneficio neto recurrente de R$ 3,5 millones en los tres primeros meses del año, la red de lotería sigue reduciéndose, principalmente debido al endeudamiento de los establecimientos. Este escenario contrasta con la importancia del canal: la red de lotería procesó 405 millones de transacciones en el primer trimestre de 2026, manteniéndose como el segundo canal con mayor volumen de operaciones para Caixa, solo superado por las transacciones digitales en aplicaciones.
La red de loterías disminuyó en 36 unidades con respecto al cuarto trimestre de 2025, cuando contaba con 13.002 puntos. La contracción fue del 0,28% en el trimestre. En el análisis anual, la caída alcanzó el 1,14%.
El Informe de Análisis de Rendimiento proporciona información sobre el desempeño de la red de corresponsales bancarios.
Revocación de permisos
Caixa revocó 50 permisos para la venta de billetes de lotería entre enero y abril de 2026. En enero se registraron 23 revocaciones. En febrero, la cifra fue de 11. En marzo se registraron 10 revocaciones. En abril hubo 6 casos.
En 2025, el número total de permisos revocados alcanzó las 162 unidades. Esta cifra incluye tanto los procesos obligatorios como los voluntarios.
Las revocaciones obligatorias se rigen por el Sistema de Sanciones Administrativas de la Circular N° 1084/2025 de Caixa. Las revocaciones voluntarias se producen cuando el empresario devuelve el permiso al banco. BNLData consultó a empresarios del sector, quienes señalaron el elevado endeudamiento de la red como un posible factor del alto número de revocaciones.
“La principal razón de la contracción de la red de loterías es el endeudamiento. Dado que los ingresos han caído drásticamente debido a la competencia digital y la falta de productos, esto ha provocado estas revocaciones obligatorias y voluntarias. Además, el interés por adquirir una unidad de lotería ha disminuido significativamente. Esto debería ser motivo de preocupación para Caixa Econômica Federal (el banco estatal brasileño). El banco tiene un modelo de negocio casi perfecto en términos de protección de sus intereses. Cualquiera que esté interesado en comprar un punto de venta de lotería establecido y endeudado debe adquirir el CNPJ (número de identificación fiscal brasileño). Al adquirir el CNPJ, se obliga a saldar cualquier deuda existente, evitando que el banco incurra en pérdidas. Por lo tanto, Caixa nunca pierde. Con la devaluación del negocio de la lotería debido a la caída de los ingresos, ahora está ocurriendo lo contrario: la deuda es mayor que el valor del permiso de lotería”, comentó el presidente de la Federación Brasileña de Empresas de Lotería (Febralot), Ricardo Amado Costa.
El responsable de Febralot es consciente de los retos a los que se enfrenta la Red de Loterías, como la reducción de los ingresos, la competencia del mundo digital y el nuevo mercado derivado de la regulación de las apuestas deportivas, y de cómo deben integrarse los operadores de lotería en esta operación.
“Para minimizar los impactos, es necesario abrir los puntos de venta de la red de lotería a todos los productos legalmente autorizados para operar e integrar plenamente a los propietarios de negocios de lotería en el ámbito digital. Ambos aspectos son fundamentales para la viabilidad de mantener una red de lotería sólida y próspera”, comentó Ricardo Amado Costa.
“La dificultad que Caixa Econômica está teniendo para modernizar su red de loterías podría reducir drásticamente la vida útil del sector. Si bien Febralot dialoga frecuentemente sobre el tema con Caixa Loterias y encuentra apoyo teórico, la implementación práctica debe ser urgente. La modernización es indispensable. El mercado es implacable y exige agilidad; no podemos seguir anclados en equipos obsoletos instalados hace 20 años. Constantemente exigimos rapidez a Caixa, y aunque se comprende la necesidad, es preciso ir más allá de la teoría. El caso de LOTEX es un claro ejemplo de este fracaso. El proyecto se vio perjudicado por productos lanzados de forma inadecuada, planes de lotería defectuosos y, principalmente, por la elección de un modelo de distribución ineficiente. Se optó por un enfoque de ventas pasivo en lugar de uno activo, sin un trabajo comercial sólido, lo que resultó en plazos de entrega absurdamente largos y un modelo operativo inviable”, señaló el presidente de Febralot.
Volumen de transacciones
El volumen total de transacciones en los canales de Caixa alcanzó los 15,0 millones en el primer trimestre de 2026. Esto representa un incremento del 21,3% con respecto al mismo periodo de 2025. En comparación con el cuarto trimestre de 2025, el volumen se mantuvo estable.
Las transacciones digitales totalizaron 14,4 millones en el primer trimestre de 2026. Los canales incluyeron aplicaciones y banca por internet . El incremento fue del 23,5 % en comparación con el primer trimestre de 2025. En comparación con el trimestre anterior, el crecimiento fue del 0,1 %.
La red de lotería procesó 405 millones de transacciones en el primer trimestre de 2026. Este canal es el segundo más importante en términos de volumen de transacciones para Caixa. Esta cifra representa una disminución del 1,6% con respecto al cuarto trimestre de 2025, cuando se registraron 411 millones de transacciones. En comparación con el año anterior, la reducción fue del 13,4%. El primer trimestre de 2025 había registrado 467 millones de transacciones.
Las transacciones registradas en la red de loterías no incluyen las apuestas en loterías administradas por Caixa. Los datos se refieren exclusivamente a operaciones bancarias y servicios financieros procesados en estas entidades.
Las transacciones realizadas a través de aplicaciones aumentaron de 11,580 millones a 14,311 millones en un año, lo que representa un incremento del 23%. Durante el mismo período, las transacciones en los puntos de venta de lotería disminuyeron de 467 millones a 405 millones, una caída del 13%.
Infraestructura de servicio
La infraestructura de servicios de Caixa cubre más del 97% de los municipios brasileños. Cuenta con un total de 24,6 puntos de servicio. La red física incluye 3,9 sucursales y centros de servicio convencionales.
El número de corresponsales bancarios asciende a 20,7 unidades. Esta cifra incluye puntos de venta de lotería y establecimientos de CAIXA Aqui.
La estructura incluye 11 sucursales móviles (camiones), 2 sucursales móviles (embarcaciones) y 3 sucursales móviles (contenedores). La institución cuenta con 20 700 terminales de autoservicio instaladas en ubicaciones y salas específicas. El público tiene acceso a 27 300 terminales de la Red Banco24Horas para realizar transacciones bancarias.
