Gambling Commission adotará abordagem “baseada em evidências” para jogadores problemáticos

O número de jogadores problemáticos permaneceu “estatisticamente estável”, segundo pesquisa revelada pelo CEO da Gambling Commission, mas as operadoras ainda têm muito o que fazer para reduzir o risco de danos.

Andrew Rhodes fez seu discurso principal sobre as ‘Pesquisas mais recentes que moldam as decisões regulatórias em jogos de azar mais seguros no Reino Unido’ na Zona de Proteção ao Consumidor do ICE Londres 2023, para um público que lotou o salão de exposições.

Rhodes disse que, apesar da percepção do público, não houve aumento no valor gasto em jogos de azar no Reino Unido e que a participação em atividades de jogos de azar permaneceu “estatisticamente estável” em 44% em uma comparação ano a ano entre setembro de 2021 e 2022.

Rhodes acrescentou que a tendência de longo prazo para o jogo online continuou, subindo para 27%. A taxa geral de jogos de azar também foi “estatisticamente estável” em 0,3%.

As fusões e aquisições globais foram as principais tendências que afetaram a indústria no Reino Unido. Ele disse que as três principais operadoras aumentaram a participação de mercado de cerca de um terço para metade em apenas quatro a cinco anos e as 10 principais operadoras agora representam 77% do total de negócios para o rendimento bruto do jogo (GGY) do consumidor. Ele acrescentou que quatro das 20 operadoras remotas de crescimento mais rápido, com mais de £ 2,5 milhões GGY, deixaram recentemente o Reino Unido.

Rhodes explicou que a Comissão era um regulador “focado nas pessoas” e seu papel era focado em proteger aqueles em risco, bem como os 10 milhões que jogavam sem risco de danos. Ele disse que a tecnologia pode ser usada pelas operadoras para proteger melhor os clientes, mas acrescentou que “o comportamento seguro varia de pessoa para pessoa”.

Ele enfatizou que mais precisava ser feito pela indústria para lidar com casos de “jogos de azar inaceitáveis”, citando o exemplo de uma enfermeira do NHS que era conhecida por uma operadora por ganhar um salário de £ 30.000, mas conseguiu gastar £ 245.000 em apenas três meses.

Ele disse: “Há muitos deles. Todos os operadores aceitaram que esses casos são inaceitáveis e não têm lugar em um setor regulamentado. Tem que parar.”

Rhodes disse que o regulador não imporia proibições gerais ou estabeleceria limites a indivíduos, acrescentando: “Cabe aos operadores definir os próprios limites para evitar o tipo de casos que descrevi”.

Ele disse que mais informações seriam conhecidas assim que o white paper da UK Gambling Act fosse publicado, mas disse que isso provavelmente será adiado como resultado da remodelação do gabinete. Rhodes acrescentou que a Comissão adotaria uma abordagem “baseada em evidências” para a regulamentação, com foco principal nos danos do jogo.

Rhodes disse que a Comissão estaria desenvolvendo uma nova metodologia este ano com uma conferência intitulada ‘Definindo a agenda de evidências’ ocorrendo no próximo mês.

A Zona de Defesa do Consumidor (CPZ) tem uma agenda lotada de sessões.