Conheça seu jogador ou o jogo acabou: a visão da Atlaslive sobre localização

A verdadeira localização em iGaming não se resume a palavras, mas sim aos jogadores. Sua cultura, expectativas e motivações definem como eles interagem com o produto. A CBDO da Atlaslive, Milica Jovanovic, compartilha por que entender o jogador é a base para o sucesso duradouro.

Os fundamentos que importam

Operadores veteranos conhecem os pilares principais:

⇒ Uso correto da linguagem e gírias

⇒ Cultura e referências locais

⇒ Opções de pagamento familiares

⇒ Experiência do usuário intuitiva

⇒ Conteúdo esportivo relevante

⇒ Tom de marketing culturalmente adequado

⇒ Conformidade regulatória

“Tudo isso conta”, diz Milica. “Mas a verdadeira localização começa com o conhecimento do seu jogador. Neste negócio, os vencedores são aqueles que entendem quem está por trás da tela.” Os Jogadores por Trás das Telas

América Latina. Os jogadores aqui são movidos por paixão e confiança. No Brasil, onde os anúncios de bônus são limitados, clareza e transparência são fundamentais. As mídias sociais frequentemente transformam as apostas em entretenimento impulsionado pela comunidade.

Bálcãs. Apostar é um ritual. Odds altas, esportes locais e opções de saque antecipado são essenciais. Apesar do crescimento digital, as casas de apostas físicas continuam sendo fundamentais para a confiança e a experiência.

Europa Ocidental. Estruturados e orientados por regras, os jogadores em mercados como o Reino Unido ou a Suécia esperam uma experiência de usuário perfeita, termos claros e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em seu idioma nativo. Sua principal exigência: confiança.

EUA. Velocidade, simplicidade e legitimidade definem o jogador americano. Plataformas licenciadas são essenciais, e até mesmo os bônus devem parecer premium e empolgantes.

África. Aqui, as apostas frequentemente servem a objetivos práticos. Com muitos jogadores usando celulares comuns, as opções de USSD e SMS são cruciais. Aplicativos leves e acesso à Premier League impulsionam a fidelidade.

Ásia. A diversidade é vasta, mas algumas constantes persistem: o handicap asiático, o domínio do críquete no Sul e a cultura do pôquer no Leste. Os jogadores valorizam a confiabilidade e a discrição.

Conclusão

A localização pode determinar o sucesso ou o fracasso de um produto.

“É como promover futebol americano em um país onde o futebol é o esporte principal”, observa Milica. “A qualidade do produto por si só não basta — o sucesso vem da conexão.”

Para a Atlaslive, a localização é uma estratégia de longo prazo, não uma tarefa. O futuro pertence aos operadores que entendem os jogadores, seus pensamentos, valores e motivos para jogar. “É aí”, conclui Milica, “que se ganha o jogo de verdade.”

Sobre a Atlaslive

A Atlaslive, anteriormente conhecida como Atlas-IAC, passou por uma campanha de rebranding em maio de 2024. É uma empresa de desenvolvimento de software B2B especializada na criação de uma plataforma multifuncional e automatizada para otimizar o fluxo de trabalho de operadores de apostas esportivas e cassinos. Os principais componentes da Plataforma Atlaslive incluem Sportsbook, Cassino, Ferramentas de Gerenciamento de Risco e Antifraude, CRM, Motor de Bônus, Análise de Negócios, Sistemas de Pagamento e Módulo de Varejo. Siga a empresa no LinkedIn para ficar por dentro das últimas notícias em tecnologia de iGaming.