Além dos 90 Minutos: live da Oddsgate debate os desafios operacionais e estratégicos da Copa do Mundo

No dia 8 de junho, a Oddsgate promoveu o webinar Além dos 90 Minutos — A Copa Fora de Campo, reunindo líderes da indústria de iGaming para discutir os impactos da Copa do Mundo sobre operações, pagamentos, aquisição de usuários e retenção em um dos momentos mais importantes para o setor. Moderado por Valter Delfrado Júnior, Diretor de Assuntos Regulatórios da Oddsgate, o encontro reuniu Leonardo Baptista, CEO da Pay4Fun; Bruno Veridiano Geraldini, Diretor de Assuntos Executivos da Brazino777; e Wagner Fernandes, CMO da Oddsgate.

Esses especialistas do setor discutiram como operadores, plataformas e provedores estão se preparando para o maior evento esportivo do planeta em um mercado brasileiro agora totalmente regulado.

Ao longo de mais de uma hora de conversa, os participantes compartilharam experiências práticas sobre os bastidores do evento, os desafios de operar em um ambiente de alta demanda e as oportunidades criadas pela primeira Copa do Mundo realizada sob o novo marco regulatório brasileiro.

Preparação para o maior teste operacional do mercado

Um dos principais temas discutidos foi a necessidade de preparação antecipada para um período que concentra dezenas de dias de tráfego elevado, movimentações financeiras intensas e picos simultâneos de acesso.

Leonardo Baptista revelou que a Pay4Fun iniciou o planejamento ainda no ano anterior, direcionando esforços para garantir a estabilidade da operação durante o torneio. Segundo ele, a empresa chega à Copa com capacidade para processar entre 7.500 e 10.000 transações por segundo por operador.

A discussão também destacou que infraestrutura, por si só, não garante performance. Bruno Geraldini chamou a atenção para a importância da escalabilidade das aplicações, lembrando que ambientes de cloud podem ser expandidos rapidamente, mas nem sempre os sistemas estão preparados para crescer na mesma velocidade.

Para Geraldini, “Escalabilidade não é só de hardware. Muitas vezes você sobe de servidor e descobre que a aplicação não estava pronta para escalar.”

Os participantes concordaram que a Copa representa um dos maiores testes de resiliência tecnológica para as empresas do ecossistema de apostas, exigindo planejamento contínuo, monitoramento em tempo real e capacidade de adaptação a cenários imprevisíveis.

A primeira Copa em um mercado regulado

Outro ponto central do debate foi o impacto da regulamentação sobre a preparação das empresas.

Com a consolidação do mercado regulado no Brasil, os operadores passaram a dedicar recursos significativos à compliance, à adequação regulatória e aos processos internos. Embora esse movimento represente um avanço para a maturidade da indústria, os participantes reconheceram que ele também trouxe novos desafios.

Bruno Geraldini observou que boa parte da energia do mercado foi direcionada à adaptação regulatória, o que reduziu o espaço disponível para iniciativas mais inovadoras em marketing, CRM e experiência do usuário.

A partir dessa reflexão, Wagner Fernandes destacou uma oportunidade ainda pouco explorada: traduzir elementos culturais já familiares ao público brasileiro para dentro da experiência de apostas. Entre os exemplos citados, esteve o tradicional bolão, uma dinâmica amplamente conhecida pelos torcedores e que poderia inspirar novas abordagens de produto e comunicação.

Aquisição exige estratégia além dos influenciadores

O papel de afiliados e influenciadores também esteve entre os temas debatidos.

Embora reconhecidos como canais importantes de aquisição, os especialistas defenderam que esses parceiros devem atuar como amplificadores de uma estratégia já definida, e não como substitutos da construção de marca.

Wagner Fernandes, CMO da Oddsgate, resume: “Afiliados e influenciadores têm que fazer parte de uma máquina, não ser a máquina.”

Segundo o CMO, os resultados tendem a ser mais consistentes quando há alinhamento entre o posicionamento da marca, a mensagem da campanha e a audiência dos criadores de conteúdo envolvidos. Em um evento como a Copa do Mundo, a autenticidade e a relevância tornam-se fatores ainda mais determinantes para o sucesso das ações.

O desafio começa depois da final

Se a aquisição de novos usuários durante a Copa é uma expectativa compartilhada pelo mercado, a retenção foi apontada como o verdadeiro diferencial competitivo.

Os participantes destacaram que o aumento de volume gerado pelo torneio não garante crescimento sustentável. A capacidade de transformar usuários ocasionais em clientes recorrentes dependerá da experiência oferecida ao longo da jornada, da qualidade do produto e da estratégia de relacionamento adotada após o evento.

Também foram discutidos os riscos de decisões precipitadas no período pós-Copa, especialmente em relação ao redimensionamento de equipes e estruturas operacionais. Para os convidados, o cenário exige acompanhamento constante dos indicadores e ajustes graduais, evitando movimentos motivados apenas pela redução imediata de custos.

Uma oportunidade para construir crescimento sustentável

Ao longo do webinar, emergiu um consenso: a Copa do Mundo representa uma oportunidade única de aceleração para o setor, mas seus resultados dependerão muito mais da preparação e da execução do que do evento em si.

Infraestrutura robusta, conformidade regulatória, estratégias de aquisição alinhadas à marca e foco na retenção foram apontados como fatores decisivos para transformar o aumento temporário da demanda em crescimento sustentável.

A gravação completa do webinar está disponível para profissionais que desejam compreender como operadores, provedores e parceiros podem aproveitar ao máximo as oportunidades de um dos momentos mais relevantes da indústria de iGaming.

Assista ao webinar completo e descubra os insights compartilhados pelos especialistas que estão na linha de frente da operação.