Campanha da Cibelae destaca a importância das loterias estatais terem programas de Jogo Responsável

Durante a Semana do Jogo Responsável, a Corporação Estatal Ibero-Americana de Loterias e Apostas (Cibelae) acompanha as Loterias para que todos juntos #JoguemResponsavelmente. Para isso, de 14 a 18 de fevereiro, compartilhará alguns trechos do Guia para o Desenvolvimento de um Programa de Jogo Responsável, um documento exclusivo para seus associados, para que os lotéricos adquiram ou continuem desenvolvendo seu próprio plano sobre o assunto.

A campanha de conscientização será divulgada nas redes sociais da Cibelae e de alguns de seus associados.

17 de fevereiro é o Dia Internacional do Jogo Responsável. A data, proposta em 2008 pela European Gaming and Betting Association, é uma oportunidade para dar visibilidade ao jogo responsável em oposição ao jogo compulsivo, destacando a importância de jogar jogos de azar de forma consciente, divertida, controlada e como forma de distração.

Os interessados em saber mais detalhes sobre o Guia para o Desenvolvimento de um Programa de Jogo Responsável elaborado pela Cibelae, podem entrar em contato pelo correio para [email protected].

#Vamos jogar com responsabilidade: todos nós jogamos jogos saudáveis juntos

 

O que é Jogo Responsável?

São medidas, práticas e ferramentas corporativas das operadoras de jogos que buscam reduzir ou eliminar os riscos de potenciais impactos negativos da exploração do jogo sobre os jogadores e a sociedade em geral.

Por que é importante que as Loterias implementem essas medidas?

O jogo é uma atividade de entretenimento generalizada. Mas o jogo pode tornar-se, para algumas pessoas, uma atividade que lhes traz problemas na vida pessoal – financeira e social – quando associado a comportamentos abusivos de jogo. O jogo patológico é caracterizado pela Organização Mundial da Saúde como uma doença mental e comportamental, mais especificamente, como um transtorno viciante sem substância.

Que medidas de Jogo Responsável podem implementar os operadores de jogos?

Eles são vários e vão desde a pesquisa e treinamento de funcionários e varejistas, passando pelo design de jogos e canais, marketing e publicidade, até informações do jogador – transparência sobre recursos do jogo, riscos de jogos de azar, recomendações de JR e como obter ajuda em uma situação de risco.

Que cuidados especiais merecem os jogos online e outros canais remotos?

As loterias devem implementar controles sobre a identidade dos jogadores, por exemplo, se tiverem idade mínima para jogar e se residirem na jurisdição; e dispositivos de segurança para proteção e autoproteção dos jogadores, uma vez que os jogos são extremamente acessíveis e permanentemente disponíveis para venda. É importante que os jogadores tenham acesso a todas as informações sobre as características dos jogos, as recomendações do Jogo Responsável, os riscos do jogo, os sintomas de jogo problemático ou patológico e como obter ajuda em situações de risco.

Que cuidados especiais as Loterias devem ter em sua publicidade e marketing?

Tanto na publicidade como nas suas ações de marketing, os operadores não devem incentivar hábitos de jogo excessivos, apresentando incentivos desarrazoados para jogar ou probabilidades de ganhar diferentes das reais. Também não devem visar públicos vulneráveis (em termos de idade, status social ou hábitos de jogo) ou explorar as preocupações financeiras das pessoas ou apresentar o jogo como uma alternativa ao trabalho. Da mesma forma, não devem apoiar ou oferecer soluções de crédito para jogar ou apresentar o jogo como solução para problemas pessoais. As ações de marketing não devem ser discriminatórias (por motivos de raça, religião, idade ou sexo) ou apelar à violência, exploração sexual ou adoção de conduta ilegal.

Que informações devem ser disponibilizadas aos jogadores?

Em primeiro lugar, para que os jogadores tomem decisões de apostas informadas, é essencial transparência total sobre os recursos do jogo – forma de apostar, métodos de aposta, preço, categorias de prêmios, chances de ganhar e outros recursos. Em segundo lugar, informações sobre os riscos do jogo, as recomendações de JR e como obter ajuda em uma situação de risco.

Onde devem ser colocadas as informações?

A informação deve estar disponível em todos os canais de venda e comunicação da organização, ou pelo menos deve ser indicada onde esta informação pode ser obtida – por exemplo, nos pontos de venda, onde é difícil consultar toda a informação sobre as características dos produtos, jogos e questões de Jogo Responsável, deve haver indicações visíveis (em cartazes ou brochuras) sobre onde obter esta informação, como um endereço de Internet. (Cibelae.Net)