SOFTSWISS e Pentasia discutem por que a contratação no iGaming ficará mais difícil em 2026
A SOFTSWISS, fornecedora global de software para iGaming, e a Pentasia, agência de recrutamento especializada em iGaming, realizaram em Malta um evento de especialistas com foco em talentos. O encontro reuniu líderes de RH e executivos de toda a Europa para discutir os principais desafios atuais da contratação no setor de iGaming e apresentar estruturas práticas para empresas que desejam se manter competitivas no mercado de talentos.
Intitulado Talent Trends: Expert Discussion, o evento apresentou o recém‑lançado Relatório de Tendências de Talentos em iGaming 2026, baseado em respostas de mais de 90 líderes da indústria B2B e B2C, além de dados operacionais e de recrutamento da SOFTSWISS e da Pentasia. O painel contou com a participação de Natalia Perkowska, Vice‑Diretora de RH da SOFTSWISS; Denis Romanovskiy, Chief AI Officer da SOFTSWISS; Alastair Cleland, Diretor‑Gerente da Pentasia; e Andrew Cook, Head de Conexus Leadership do The Conexus Group.
No centro da discussão esteve a pressão crescente sobre o mercado de talentos em iGaming, impulsionada por três fatores principais: o aumento da demanda por especialistas com competências cruzadas e prontas para atuar em interseções de áreas, o impacto da inteligência artificial na estrutura da força de trabalho e ciclos de contratação mais longos para cargos seniores.
Natalia Perkowska destacou uma mudança importante nas expectativas dos candidatos. Profissionais seniores agora avaliam potenciais empregadores por meio do que ela descreveu como um “teste de estresse digital”. Eles priorizam roadmaps de produto e velocidade de tomada de decisão em vez de benefícios de escritório. Transparência do empregador e clareza operacional tornaram‑se fatores críticos na aceitação de propostas.
Comentando sobre o cenário de contratações, Natalia Perkowska, Vice‑Diretora de RH da SOFTSWISS, afirmou: “As pessoas de que você realmente precisa não são executoras de tarefas. Elas são arquitetas de sistemas. Quando profissionais altamente experientes leem uma descrição de vaga cheia de tarefas repetitivas, muitas vezes enxergam apenas trabalho operacional e seguem adiante. As empresas que vencerão nos próximos anos deixarão de contratar especialistas que se encaixam no processo atual. Elas contratarão pessoas capazes de desenhar o próximo processo.”
A palestra principal da Pentasia analisou a mudança na estrutura do mercado global de talentos. Empresas que adotam modelos de contratação remote‑first podem acessar pools de talentos aproximadamente 340% maiores do que aqueles disponíveis apenas por meio de contratações locais. À medida que a competição por profissionais qualificados se intensifica, a expansão geográfica do talento tornou‑se uma estratégia de sobrevivência. Os candidatos mais disputados atualmente são aqueles que atuam na interseção de disciplinas, como tecnologia e compliance ou dados e prevenção à fraude. Esses profissionais híbridos são raros e exigem mais do que apenas salário para serem atraídos.
Alastair Cleland, Diretor‑Gerente da Pentasia, observou: “As empresas precisam construir o que chamamos de ‘Fábricas Internas de Talentos’. Isso significa desenvolver competências de forma contínua e criar ambientes onde especialistas possam gerar impacto rapidamente. Porque, no mercado atual, o mundo não é o seu escritório. O mundo é o seu pool de talentos.”
O painel também abordou o papel crescente da inteligência artificial na contratação e na estrutura das equipes. A alfabetização em IA está se tornando um requisito básico, enquanto cresce a demanda por especialistas capazes de supervisionar e gerenciar sistemas de IA. Ao mesmo tempo, Denis Romanovskiy observou que a redução das contratações em níveis juniores está criando uma possível lacuna futura de talentos de nível intermediário, levantando questões sobre como as empresas irão construir expertise no longo prazo. Ele também destacou que, embora as empresas busquem talentos seniores excepcionais, candidatos nesse nível costumam parecer muito semelhantes no papel, o que torna a diferenciação real mais difícil de avaliar — e, portanto, mais difícil encontrar o encaixe ideal.
Após o evento em Malta, a SOFTSWISS e a Pentasia continuarão a discussão online. Um painel no LinkedIn Live intitulado “Stop Losing Talent: 7 Smart Steps for Hiring in 2026” acontecerá em 20 de março, às 13:00 (CET). As inscrições já estão abertas.
O Relatório de Tendências de Talentos em iGaming 2026, que oferece estruturas práticas e ferramentas para a construção de equipes eficazes em um ambiente regulatório complexo, está disponível para download gratuito no site da SOFTSWISS.
Sobre a SOFTSWISS
A SOFTSWISS é uma empresa internacional de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de soluções inovadoras para a indústria de iGaming. A SOFTSWISS fornece software completo para a gestão de projetos de iGaming. O portfólio de produtos da empresa inclui a Plataforma de Cassino, o Agregador de Jogos com mais de 40.000 jogos de cassino, a Plataforma de Afiliados Affilka, o Software de Apostas Esportivas e o Agregador de Jackpots. A equipe especializada, baseada em Malta, Polônia e Geórgia, conta com mais de 2.000 colaboradores.
