“Espero que não seja um adeus”: apostadores agradecem à Casa de Apostas no último dia da única bet regulamentada do país
Às 9h desta segunda-feira (9/11), a Casa de Apostas saiu do ar. A plataforma da CDA Gaming Ltda. era a única casa de apostas regulamentada em operação no Brasil desde a entrada em vigor da Medida Provisória nº 1.394/2026. O fim da operação não trouxe reclamação de cliente nem corrida ao atendimento. Muitos apostadores escreveram para agradecer.
O BNLData teve acesso a registros de atendimento abertos na manhã de hoje, logo depois do fechamento. Os clientes são identificados aqui só pelo primeiro nome. As mensagens têm o tom de quem se despede de um lugar que frequentava, e não de um consumidor lesado.
“Deixo minha mensagem de agradecimento e digo que adorei jogar no canal de vocês. Seguimos na luta pela regularização das Bets no Brasil. Um abraço a todos da equipe!”, escreveu Vinicius às 9h06.
Às 10h, Elias resumiu com simplicidade o que é a aposta recreativa: “Jogo é jogo, vc ganha e perde também, por isso é chamado jogo. Fiquei triste de não conseguir apostar.”
Vinte minutos depois, Sara se despediu da atendente pelo apelido: “Há, muito obg tá Lari, espero que volte logo”. Na pesquisa de satisfação, deu nota ao atendimento: “Atendimento muito bom e atendentes super educados, parabéns”.
“Correndo conforme as normas do governo”
Wellington, às 10h37, foi o mais direto ao falar do contexto: “Poxa, fico muito triste com o que está acontecendo. A casa de aposta ela é legalizada, tudo certinho, correndo conforme as normas do governo, porém ficar nessa palhaçada…”
A frase traduz o que o setor repete desde 25 de setembro. A empresa pagou R$ 30 milhões pela outorga federal, válida até 31 de dezembro de 2029, cumpriu as regras da Lei 14.790/2023 e das portarias da SPA/MF e, ainda assim, teve a autorização extinta por medida provisória.
Às 11h04, Vivaldo escreveu a frase que dá título a esta reportagem: “Espero que não seja um adeus, mas, tão somente um até breve”. Ele também avaliou o atendimento como “Excelente”.
Uma semana de vaivém judicial
A volta da Casa de Apostas durou poucos dias. Em 3/11, a desembargadora Adriana Pileggi de Soveral, da 3ª Turma do TRF3, concedeu antecipação de tutela recursal à CDA Gaming. A decisão suspendeu para a empresa os efeitos do artigo 4º da MP, que extingue as autorizações. Na sexta-feira (6/11), o presidente do TRF3, desembargador Johonsom Di Salvo, atendeu a pedido da AGU e suspendeu a liminar. Ele estendeu à CDA Gaming os efeitos da decisão de 10 de outubro que havia tirado a Stake do ar.
No comunicado aos clientes, a empresa disse que cumpre as decisões judiciais e que “continua acreditando no Brasil”. Informou também que está cancelando todas as apostas em aberto e que os saldos serão devolvidos integralmente até 10/11, de forma automática, para as contas bancárias ligadas ao CPF de cada apostador. O texto termina com uma despedida: “Esperamos que tenham conseguido matar um pouco da saudade durante esse breve período em que estivemos novamente juntos”.
O apostador que o governo não ouviu
As mensagens mostram um lado da história que quase não aparece no debate público. Desde a edição da MP, o discurso oficial trata o apostador só como vítima, endividado ou doente. Os clientes da Casa de Apostas falam de outra forma. Para eles, apostar era lazer. Eles sabiam que podiam perder, confiavam numa empresa autorizada pelo governo e foram bem atendidos.
É esse apostador que agora fica sem alternativa legal. O mercado ilegal não fecha por MP e segue disponível a poucos cliques. Lá não há SAC, pesquisa de satisfação, devolução automática de saldo nem conta vinculada ao CPF. Elias resumiu numa frase o que o BNLData repete há anos: o jogo é legal ou ilegal, o não jogo é impossível.
