MPF investiga falha na Mega da Virada 2025 da Caixa Econômica Federal

O Ministério Público Federal abriu um inquérito para investigar falhas no sistema de loterias da Caixa Econômica Federal durante a Mega-Sena da Virada de 2025. O órgão apura denúncias de apostadores que pagaram pelas apostas, tiveram o dinheiro debitado, mas não receberam os bilhetes validados no sistema.

A investigação foi noticiada pela Coluna Radar, da Veja. O MPF identificou que o banco cobrou, mas não processou as apostas de “vários apostadores”, segundo o órgão. Entre os casos apurados estão situações em que o pagamento foi realizado via PIX e o sistema retornou mensagens como “aguardando efetivação”, sem confirmar o registro da aposta.

A crise se agravou pelo adiamento do próprio sorteio. Marcado inicialmente para as 22h desta quarta-feira (31/12), o evento só ocorreu na manhã de quinta-feira (1º/1), pouco depois das 10h. A Caixa atribuiu o atraso a uma sobrecarga extrema no sistema central de loterias, que atingiu picos de 120 mil transações por segundo nos canais digitais.

Versões divergentes sobre o colapso

A justificativa oficial, porém, foi contestada. Enquanto fontes ligadas à organização alegaram que o atraso decorreu de uma “fila de apostas” ainda em processamento no encerramento do prazo, apostadores e órgãos fiscalizadores apontaram instabilidade grave nos aplicativos e sites da Caixa como causa do problema. Relatos de consumidores afetados foram registrados no Reclame Aqui.

O inquérito aberto pelo MPF é o passo formal para apurar responsabilidades pela cobrança sem o correspondente registro das apostas no sistema.