SOFTSWISS e Pentasia corrigem erros de contratação que estão custando ao iGaming seus melhores talentos em 2026

A SOFTSWISS, fornecedora global de software para iGaming, realizou seu primeiro Live Painel, intitulado “Pare de perder talentos: 7 passos inteligentes para contratar em 2026”, em parceria com a Pentasia. A sessão mostrou como práticas de contratação ultrapassadas fazem as empresas perderem talentos de alto nível e apresentou um framework prático de sete passos para resolver esse problema.

Diálogo aberto sobre os desafios de contratação

A SOFTSWISS lançou seu Live Painel no LinkedIn como um espaço para conversas abertas e honestas dentro da indústria, com a primeira edição focada em insights do Relatório de Tendências de Talentos no iGaming 2026, desenvolvido em parceria com a Pentasia, uma das principais consultorias de recrutamento para iGaming.

A discussão reuniu diferentes perspectivas do setor, com um painel de palestrantes composto por executivos seniores.

Dores da contratação em 2026: realidade do empregador vs. do candidato

Durante a sessão, os especialistas detalharam onde o processo de contratação está falhando dos dois lados. Do ponto de vista do empregador, a pressão vem de três frentes principais:

⇒ A concorrência por talentos seniores está se intensificando em todo o mercado;

⇒ A tomada de decisão interna lenta está alongando os ciclos de contratação;

⇒ Encontrar candidatos com conhecimento técnico e regulatório ao mesmo tempo continua sendo um desafio recorrente.

Ao mesmo tempo, os candidatos se deparam com descrições de vagas pouco claras, feedback limitado e pouca visibilidade sobre em que etapa do processo se encontram. Isso enfraquece o engajamento desde o início e impacta negativamente a retenção no longo prazo.

Natalia Perkowska, Vice‑Diretora de RH da SOFTSWISS, comenta: “A desconexão entre as expectativas dos empregadores e a experiência dos candidatos não é um problema isolado — é uma falha sistêmica. As lacunas em cada etapa do processo de contratação se acumulam e moldam a forma como os candidatos percebem a empresa. Quando essas falhas não são corrigidas, elas impactam diretamente os resultados da contratação e a retenção de longo prazo, tornando mais difícil competir por talentos de alta qualidade.”

Framework ideal em sete passos

A sessão percorreu toda a jornada de contratação e identificou os pontos em que as empresas mais perdem talentos, estruturando um framework prático de sete passos para 2026:

Passo 1. Pré‑contratação: definir o problema, não apenas o cargo

Passo 2. Atração: pensar globalmente, não localmente

Passo 3. Triagem: contratar pelo contexto, não só pelas habilidades

Passo 4. Decisão e oferta: velocidade reflete maturidade

Passo 5. Onboarding: bons começos geram retornos sólidos

Passo 6. Retenção: o desenvolvimento de habilidades é o que faz as pessoas permanecerem

Passo 7. Experiência pós‑emprego: a reputação vai além do vínculo empregatício

Alastair Cleland, Diretor‑Executivo da Pentasia, comenta: “A perda de talentos não acontece em um único momento — ela ocorre ao longo de todo o sistema de contratação. Desde a definição da vaga até o onboarding e a retenção, as lacunas se acumulam e impactam diretamente os resultados. O nível de discussão que vimos, incluindo uma sessão de quase duas horas, mostra o quanto a contratação influencia os resultados de negócio em 2026.”

A sessão completa está disponível neste link, com uma análise detalhada do framework de sete passos, incluindo o que fazer e o que evitar em cada etapa, discutidos por especialistas do setor.