Lotéricas receberão reembolso integral das cotas reservadas e não comercializadas da Mega da Virada

A CAIXA Loterias iniciará o processo de ressarcimento integral para unidades lotéricas que ficaram com cotas reservadas e não comercializadas durante o concurso especial nº 2955 da Mega da Virada. A decisão foi comunicada nesta segunda-feira (5) em resposta ao Ofício da Federação Brasileira das Empresas Lotéricas (FEBRALOT).

O reembolso corresponderá a 100% do valor das cotas reservadas e não comercializadas pelas unidades lotéricas. A conclusão do processo está prevista para janeiro de 2026, após a finalização dos procedimentos de governança necessários para aprovação da medida.

Em comunicado oficial divulgado no mesmo dia, a FEBRALOT expressou “grande satisfação e profundo orgulho” pela conquista, destacando a participação da presidente do Sindicato de Alagoas, Flávia Januário, nas negociações. Segundo o documento assinado pelo presidente Ricardo Amado Costa, a federação obteve “em prazo extremamente curto, uma resposta positiva da Caixa Loterias, demonstrando agilidade, eficiência e elevada credibilidade institucional”.

A Mega da Virada 2025 registrou premiação superior a R$ 1 bilhão, estabelecendo-se como o maior prêmio já ofertado pelas Loterias CAIXA. Durante os dias 30 e 31 de dezembro, a empresa mobilizou uma equipe multidisciplinar com profissionais de negócio, tecnologia e operação para garantir a continuidade das operações.

“Com relação às cotas que permaneceram reservadas e, por esse motivo, ficaram impossibilitadas de comercialização pelas Unidades Lotéricas durante o concurso da Mega da Virada 2025, a CAIXA Loterias informa que iniciou os procedimentos para aprovação do ressarcimento integral de 100% dessas cotas”, diz trecho da resposta oficial.

Os sistemas das Loterias CAIXA mantiveram-se estáveis mesmo com o volume extraordinário de apostas. Este desempenho reflete as melhorias implementadas ao longo de 2025, que abrangeram tanto o canal físico quanto os canais eletrônicos, com destaque para o Marketplace.

A FEBRALOT ressaltou que esta é a segunda vez durante sua atual gestão que uma situação dessa natureza ocorre, tendo havido episódio semelhante no ano anterior, e que novamente foi possível alcançar uma solução favorável à rede lotérica. A federação destacou que “conquistas dessa magnitude não encontram precedentes na história da rede lotérica brasileira”.

A transmissão do sorteio ocorreu por múltiplos canais oficiais, incluindo o YouTube no perfil da CAIXA, o Facebook das Loterias CAIXA e o canal do YouTube da RedeTV. Durante as transmissões, foram exibidos todos os procedimentos de segurança, como a abertura das maletas com as bolas numeradas, a conferência dos lacres e a assinatura dos documentos oficiais.

A subsidiária da CAIXA reafirmou seu compromisso com padrões éticos, segurança da informação e gestão de riscos. Para 2026, a empresa manterá seu compromisso com a transparência, garantindo a integridade dos sorteios de todo o portfólio de produtos lotéricos.

O comunicado oficial foi assinado por Thays Cintra Vieira, Diretora Executiva da Diretoria Comercial, Clientes e Tecnologia, e por Renato Silva Siqueira, Diretor-Presidente da CAIXA Loterias. A FEBRALOT agradeceu nominalmente a estes executivos, além do Presidente da Caixa, Carlos Vieira, “pelo empenho, profissionalismo e pela forma transparente e respeitosa com que conduzem o relacionamento com a entidade representativa do empresário lotérico brasileiro”, estendendo também cumprimentos pelo êxito da Mega da Virada 2025, “que bateu recordes históricos e proporcionou expressiva rentabilidade aos empresários lotéricos”.