Caixa vai contratar empresa de consultoria para desenvolver novos produtos, revisão e melhoria dos atuais

O Diário Oficial desta segunda-feira(3) veicula aviso de licitação, na modalidade Pregão Eletrônico (Nº 225/7066-2012), destinado para contratação de serviços de consultoria especializada e assessoria técnica em loterias, contemplando a avaliação do desenvolvimento de novos produtos lotéricos e revisão/melhoria dos produtos do portfólio da Caixa Econômica Federal.

O valor estimado pela Caixa para prestação deste serviço é de R$ 3 milhões e o prazo de vigência deste contrato será de 12  meses, contados a partir da data de sua assinatura.

A data de credenciamento para o Pregão será até às 23h59min do dia 13 de dezembro. O recebimento das propostas será até às 9h do dia 18 de dezembro e os lances serão ofertados pelas empresas interessadas das 10h às 11h do mesmo dia.

Especificações do objeto

Desenvolvimento de novos produtos lotéricos e revisão/melhoria dos produtos do portfólio

Segundo o edital, a empresa de consultoria contratada deverá realizar uma avaliação de todos os produtos lotéricos do portfólio Caixa, analisar o desempenho de vendas de cada modalidade, identificando oportunidades de melhorias e de introdução de novos produtos, com base na Legislação Brasileira pertinente, que será apontada e repassada pela Caixa.

A proposta de trabalho para este item inclui:

– Avaliação do portfólio de loterias;

– Avaliação da legislação e regulamentação relevante/regras das loterias;

– Avaliação do mercado de loterias e potenciais produtos competitivos;

– Mapeamento, identificação e avaliação da concorrência;

– Avaliação detalhada de cada modalidade lotérica;

– Benchmarking de loterias, com potenciais comparações a práticas mundiais, munido de similaridades que possam ser encontradas (apresentar exemplos de outras loterias, quando apropriado);

– Avaliação detalhada dos canais de vendas, ponderando a forma como os produtos estão chegando aos apostadores:

Revisão/Análise da atual infra-estrutura técnica existente no Brasil (penetração e acessibilidade da internet; tecnologia e acessibilidade da telefonia móvel, nível de utilização, etc.);

Análise da aplicabilidade e potencialidade de novos canais de distribuição para as Loterias CAIXA, bem como a sua acessibilidade a nichos de mercado, definindo público-alvo;

Estimativa de prováveis impactos na receita, considerando possibilidade de canibalização de outros canais;

Proposição de produtos e canais adequados, incluindo considerações sobre receita e custo, considerando a legislação vigente.

– Proposição de alterações nos produtos existentes e/ou criação de novos segmentos, considerando a exploração de novos mercados:

Proposição de descontinuidade de produtos, se for o caso;

Considerações sobre novos produtos ou categorias de produtos, incluindo embasamento legal e informações detalhadas, bem como proposta de modelo de operação;

Proposição de novas modalidades lotéricas para diversos canais de vendas em operação na CAIXA ou que venham a ser criados;

Avaliação e proposição detalhada, com análise de impacto, previsão de vendas, regulamentação legal, infra-estrutura necessária e demais aspectos relevantes para lançamento e operação da modalidade de apostas Sport Betting;

Avaliação e proposição detalhada de reposicionamento da Loteria Instantânea, com análise de impacto, previsão de vendas, alteração da regulamentação legal, infra-estrutura necessária e demais aspectos relevantes, de forma a explorar o mercado potencial do produto e alavancar suas vendas.

– Avaliação e proposição de metodologias de desenvolvimento de produtos:

Avaliação completa do mercado de loterias e vendas, incluindo os processos de criação de novos produtos lotéricos;

Avaliação da efetividade da metodologia de desenvolvimento de produtos;

Avaliação da exploração do mercado;

Análise da evolução dos produtos lotéricos, avaliando possível reposicionamento de mercado.

– Desenvolvimento de Plano Estratégico para as Loterias CAIXA para 5 anos;

– Fornecimento e implementação de modelos analíticos e estatísticos para os produtos lotéricos – descrição e treinamento dos empregados sobre como se constrói e como se utilizam esses instrumentos;

– Implementação de todos os instrumentos que possam ser apropriados para as Loterias CAIXA, desde a análise e monitoramento das operações em curso, como análise do comportamento dos produtos.

Desenvolvimento dos empregados

A consultoria também deverá planejar e executar a qualificação da equipe de desenvolvimento de produtos lotéricos, realizando treinamento formal, com elaboração de plano de desenvolvimento individual, bem como permitir o envolvimento e participação dos empregados das Loterias CAIXA nos trabalhos de consultoria.

O treinamento deverá dar uma visão geral e completa das loterias existentes e categorias de produtos em todo o mundo. O foco será nas técnicas de análise, desenvolvimento, manutenção e avaliação de desempenho de produtos.

Revisão da estrutura

A consultoria deverá realizar uma revisão completa das atividades e processos da área de loterias, incluindo o processo de tomada de decisões, considerando benchmarks (exemplos de estrutura de loterias ao redor do mundo, se aplicável), de forma a propor formatação, dentro das melhores práticas mundiais, capaz de dotar a área de loterias da quantidade de recursos humanos e competências adequadas às atividades por ela desempenhadas com qualidade, tempestividade e efetividade.

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AVISOS DE LICITAÇÃO – PREGÃO ELETRÔNICO Nº 225/7066-2012

Este Pregão será realizado por meio do Portal de Compras da CAIXA na Internet. Objeto: Contratação de serviços de consultoria especializada e assessoria técnica em loterias, contemplando a avaliação do desenvolvimento de novos produtos lotéricos e revisão/melhoria dos produtos do portfólio CAIXA. Data de credenciamento para o Pregão: até as 23h59min do dia 13/12/2012. Data e horário do recebimento das propostas: até as 9h do dia 18/12/2012. Data e horário do recebimento dos lances: das 10h às 11h do dia 18/12/2012.

Disponibilização do edital e informações no endereço eletrônico: www.caixa.gov.br/pregaoeletronico,  no item Editais. Contato: e-mail: [email protected], fone (0**61) 3448-6700.

LUIZ AUGUSTO OLIVEIRA LEITE

Pregoeiro

(Diário Oficial da União – Seção 3 – Edição nr 232 de 03/12/2012 Pag. 117)

Clique aqui e confira o edital. 

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