Lotéricas são principal agente da CAIXA para inclusão financeira

As 13.125 casas lotéricas que operam no país são o canal preferido dos beneficiários dos programas sociais do governo para sacar dinheiro e também para realizar pagamento de contas, principalmente as de serviços públicos, como água, luz e telefone, de boletos de lojas de departamentos, de impostos, entre outros títulos. Apenas 42  dos 5.570 municípios do país não contam com pelo menos uma casa lotérica.

Foi em uma casa lotérica de Ceilândia, região administrativa do Distrito Federal, que o estudante Jeziel Ferraz dos Reis, 17 anos, que cursa o 3º ano do ensino médio abriu uma caderneta de poupança em 2013. Ele havia acabado de ser contratado como menor aprendiz no Ministério da Previdência Social, em convênio com o Centro Salesiano do Adolescente Trabalhador (Cesam). Após reunir cópias dos documentos exigidos (RG, CPF e comprovante de endereço), Jeziel conseguiu abrir a conta.

“Foi muito rápido. Pesquisei vários bancos”, conta Jeziel Reis que, por recomendação de seus pais e parentes, abriu a conta de poupança na CAIXA. Quando decidiu fazer a poupança, ele já tinha conta-salário aberta pelo Cesam, também na CAIXA. Prestes a concluir o ensino médio, o estudante disse que a economia que deposita na Poupança da CAIXA irá ajudá-lo a pagar o curso universitário.

O casal Wellington Garcia de Oliveira, 34 anos, e Fabiana de Oliveira Ramos, 33 anos, abriu a primeira conta Poupança da CAIXA, em conjunto, em 2006, quando ainda eram noivos e já estão colhendo os frutos. A primeira economia que conseguiram na Poupança da CAIXA foi  utilizada para custear a festa de casamento, em 2009. E agora, com planejamento e economia, o casal conseguiu pagar a entrada no financiamento habitacional para a compra do primeiro imóvel, no Rio de Janeiro.

Após cinco anos de casados, Wellington e Fabiana estão conseguindo realizar alguns dos seus sonhos, como sair do aluguel. "Financiamos 90% do valor do imóvel e contratamos também o Construcard. Bacana saber que a CAIXA tem diversas linhas de crédito que possibilitam realizar nossos sonhos. Agora vamos ter mais conforto e vamos poder mobiliar a casa", afirma Fabiana. Com a conquista da casa própria, o casal planeja, agora, ter o primeiro filho.

Mais rápido e mais fácil

Além de estarem localizadas em todos os cantos do país, as lotéricas oferecem ainda outra comodidade aos cidadãos, que é o horário estendido de atendimento em relação às agências bancárias. As lotéricas funcionam, em sua maior parte, a partir das 8h até 19h, enquanto que os bancos abrem em um horário mais tarde e fecham às 16h. Essa comodidade colaborou para transformar as lotéricas em importante instrumento de inclusão financeira e de inserção bancária no Brasil.

É nas lotéricas, a exemplo do que ocorre em mais de 20 mil correspondentes bancários CAIXA Aqui, que uma parcela da população que não tem renda – ou tem renda eventual – realiza pagamentos, saca os benefícios e pode abrir conta corrente (Conta CAIXA Fácil) ou poupança simplificada. Mais de 10 milhões de contas CAIXA Fácil foram abertas nos últimos anos. Só de poupança simplificada foram mais de três milhões de novas cadernetas.

Cliente da rede bancária desde 1993, o taxista José Valmir Ximenes de Aragão, 54 anos, é um destes cidadãos que não dispensam as lotéricas na hora de quitar seus boletos. “A lotérica está sempre mais livre, a fila é menor e a gente tem mais facilidade”, disse José Valmir. O motorista paga as contas de água, luz, telefone e cartão de crédito, em uma casa lotérica localizada no bairro da Asa Norte, em Brasília (DF). “Tem sempre uma lotérica em nosso caminho”, destaca ele, morador da região administrativa de Santa Maria, no Distrito Federal.

Investimentos e ampliação da rede

Responsáveis por mais de 35% dos atendimentos transacionais da CAIXA, de janeiro a abril deste ano, a rede de lotéricas está sendo ampliada em todo o país. Somente neste primeiro semestre, foram inauguradas mais de 200 novas lotéricas. Até o final deste ano, a CAIXA espera abrir entre 600 e 800 novas unidades.

A expansão na rede é acompanhada por um investimento no fornecimento de novos equipamentos nas lotéricas. Segundo o diretor executivo de Estratégia e Distribuição da CAIXA, Paulo Nergi Boeira de Oliveira, o banco comprou 25 mil equipamentos de Terminal Financeiro de Loteria (TFL) que estão substituindo os mais antigos em toda a rede.

“Estamos colocando equipamentos novos nas lotéricas que terão capacidade de aumentar o número de atendimentos. Isto, somado à ampliação da rede, dará uma condição ainda maior para o crescimento no número de abertura de contas correntes e de poupança”, diz Paulo Nergi Boeira de Oliveira.

As lotéricas, além das apostas das Loterias da CAIXA, são canal para a abertura de contas e para a oferta de outros serviços e produtos. Todos esses itens são direcionados ao perfil dos cidadãos que não trocam a comodidade de serem atendidos perto de onde moram, do trabalho ou nos postos existentes em terminais de transporte público ou centros comerciais que estão em sua rota no dia a dia.