Manifesto a favor da LOTECA

“A área de Loteca da Caixa, tradicionalmente, tinha como aspectos incômodos para o apostador a falta de transparência e diálogo para com a comunidade, mas o efeito danoso maior se restringia à programação do concurso, com a presença de jogos que não ajudavam a melhorar a arrecadação, ao contrário, causavam desestímulo em alguns apostadores.

O rateio realizado cerca de 24 horas depois do último jogo, também sempre incomodou ao apostador, que nunca teve uma boa justificativa para o fato.

No plano anual, nunca foram bem explicadas, portanto nunca foram bem compreendidas, as "férias" da Loteca no final do ano, por suposta falta de jogos no Brasil, embora sempre houvesse jogos no exterior e nunca ficou clara a situação de impedimento dos jogos no exterior.

Anos e anos se passaram assim, com rara intercorrência que causasse algum outro problema, os apostadores não gostavam muito dessa situação, mas aceitavam e confiavam na gestão da Loteca pela Caixa.

Entretanto, em meados de 2014, concomitante com uma rara inovação na área da Loteca, que foi a criação do site Loteca e Lotogol, começou uma série quase que inacreditável de problemas na gestão da Loteca.

Quase que inacreditável porque foram vários problemas em sequência, em curto espaço de tempo, sendo que em anos de gestão anterior nenhum problema parecido aconteceu.

Os problemas começaram com o site Loteca e Lotogol divulgando uma programação errada de jogos em um dos concursos da Copa. Errou a ordem dos jogos.

Algum tempo depois a comunidade dos apostadores foi surpreendida com a inclusão de jogos do campeonato feminino de futebol na programação do concurso, em mais de um concurso.

O futebol feminino é benquisto pelo torcedor, mas é semiprofissional e em força futebolística é inferior à Copa São Paulo de Juniores e à Quinta Divisão de Futebol Profissional Masculino de São Paulo, ambos os casos habitualmente e compreensivelmente utilizados na ausência de outros jogos pelo país, o que não foi o caso dos concursos com inclusão de futebol feminino.

Sem que a Caixa desse alguma declaração a respeito, foi possível perceber que a Caixa patrocinou o campeonato feminino de futebol e usou a Loteca como alavanca desta empreitada, em uma forma bastante desrespeitosa de tratar o apostador.

Um pouco depois, a Caixa novamente inovou ao tentar ampliar o horário vigente para as apostas, passando de 14h para às 15h de sábado, mas não fez divulgação significativa a respeito, tornando quase que inócua a novidade.

Mais um pequeno tempo e decidiu transformar o horário fixo de 15h do sábado para o encerramento das apostas em horário móvel, acompanhando o horário da primeira partida do concurso.

Ao fazer isto em um concurso, descuidou de acompanhar eventuais mudanças de horários dos jogos e dois jogos foram antecipados ainda na terça-feira da semana do concurso, passando de domingo para sábado, mas a Caixa não percebeu isto e manteve o horário de encerramento das apostas, de forma tal que viabilizou que apostas fossem feitas já sabendo-se os resultados dos jogos.

Alertada sobre a falha, a Caixa teria que decidir como iria tratar o caso para efeito de apuração de rateio.

E escolheu uma decisão equivocada, levando os dois jogos para sorteio, alegando que apenas os jogos realizados dentro do intervalo de horário estabelecido são válidos, contrariando a si própria que informava ao apostador no recibo de apostas que os jogos realizados no sábado e no domingo seriam válidos para o concurso e os dois jogos em questão foram realizados no sábado.

Ironicamente, a Caixa desprezou o elemento base de todas as argumentações dela para lotéricos e apostadores, que é que o recibo da aposta é o único documento válido para o apostador.

O caso chegou até a imprensa e a Caixa divulgou nota contornando o caso, mas omitindo e distorcendo fatos, o que satisfez à imprensa, que é leiga e com pouco interesse no assunto.

Na sequência, a Caixa voltou a insistir no horário móvel de encerramento das apostas e passou a conflitar consigo própria, tendo informações diferentes no site Loteca e Lotogol, no site tradicional da Caixa e nos recibos de apostas. Nessa mesma semana, também divulgou no site Loteca e Lotogol programação contendo o Botafogo SP como participante de um jogo, quando na verdade era o Botafogo RJ, além de ter errado a grafia do time Mirassol no mesmo site Loteca e Lotogol, o que não é grave, mas denota pouco cuidado com o trabalho.

Na apuração do rateio do mesmo concurso com os problemas citados no parágrafo anterior, a Caixa informou ao mesmo tempo que o concurso havia acumulado e que havia um ganhador, isto no site tradicional da Caixa, e manteve esta informação por vários dias, embora tenha sido alertada meia hora depois do ocorrido.

Por fim, para a Programação do Concurso 636 (19/01/2015, Segunda-feira) a Caixa incluiu dois jogos do campeonato paraibano que já estavam adiados há um bom tempo e que a Federação ainda tentava trazer de volta para as datas iniciais, mas com pouca esperança de conseguir, o que acabou levando o concurso 636 a ter dois jogos para sorteio já no nascimento dele.

Para quem é apostador tradicional da Loteca, é bastante chocante esse conjunto de falhas em tão pouco tempo, trazendo insatisfação no presente e desconfiança no futuro, com o agravamento de que em nenhum momento a Caixa manteve algum diálogo, ou explicação com a comunidade dos apostadores, ao contrário, se aparentou soberba, talvez nem sendo, sendo apenas inábil na gestão.”