MGM Resorts deve perder US$ 100 milhões após ataque cibernético

A MGM Resorts International espera perder US$ 100 milhões em fluxo de caixa como resultado de um ataque cibernético de nove dias e disse aos clientes que a empresa ofereceria proteção de identidade gratuita e serviços de monitoramento de crédito a indivíduos que indicassem que suas informações foram afetadas.

O anúncio de quinta-feira foi a primeira vez que a MGM reconheceu o incidente como um ataque cibernético, embora a empresa tenha feito referências anteriores ao trabalho com o FBI.

A perda estimada relatada em um novo documento da Securities and Exchange Commission e uma carta aos clientes da MGM assinada pelo CEO Bill Hornbuckle emitida na quinta-feira disse que o incidente não resultou no comprometimento de quaisquer números de contas bancárias de clientes ou informações de cartão de pagamento.

“Entendemos que os criminosos obtiveram certas informações pessoais pertencentes a alguns clientes que realizaram transações conosco antes de março de 2019”, dizia a carta de Hornbuckle aos clientes.

“Isso inclui nome, informações de contato, sexo, data de nascimento e número da carteira de motorista. Os tipos de informações impactadas variam de acordo com o indivíduo. Também acreditamos que um número mais limitado de números de Seguro Social e de passaporte foi obtido. Não temos evidências de que o atores criminosos usaram esses dados para cometer roubo de identidade ou fraude de conta.”

Hornbuckle pediu desculpas pelo resultado e agradeceu aos funcionários por sua resiliência durante os nove dias desde 10 de setembro em que o ataque derrubou sistemas de computador e paralisou operações, incluindo acesso a quartos de hotel, pagamentos de caça-níqueis e e-mail da empresa.

Hornbuckle disse que uma central de atendimento telefônico dedicada foi estabelecida para clientes preocupados. O número gratuito é (800) 621-9437, de segunda a sexta, das 6h às 20h, ou sábado e domingo, das 8h às 17h, exceto nos principais feriados dos EUA. Os chamadores devem indicar o número de compromisso B105892 ao ligar. A empresa também criou uma página na web em www.mgmresorts.com/importantinformation.

O documento da SEC indicou que os resultados financeiros do terceiro trimestre da MGM seriam afetados negativamente, mas que haveria um efeito mínimo no quarto trimestre, especialmente para as suas operações em Las Vegas. Espera-se que a empresa divulgue informações sobre os lucros do terceiro trimestre no final de outubro ou início de novembro. O documento afirma que a empresa não espera que haja um efeito material em sua condição financeira e nos resultados operacionais do ano.

A razão pela qual a empresa não espera danos financeiros de longo prazo é que ela está antecipando um quarto trimestre forte, graças à proximidade da empresa com os eventos em torno da corrida do Grande Prêmio de Fórmula 1 de Las Vegas, de 16 a 18 de novembro, na Strip.

“A empresa acredita que está bem posicionada para ter um quarto trimestre forte, com resultados recordes esperados em novembro, impulsionados principalmente pela Fórmula 1. A empresa prevê ainda uma ocupação de 93% em outubro (em comparação com 94% no ano anterior). período) e se recuperar totalmente em novembro para os resorts da Las Vegas Strip.”

A MGM disse no documento da SEC que gastou menos de US$ 10 milhões no terceiro trimestre em despesas relacionadas ao ataque cibernético, que consistiram em serviços de consultoria tecnológica, honorários advocatícios e despesas de outros consultores terceirizados.

“Embora a empresa acredite atualmente que o seu seguro de cibersegurança será suficiente para cobrir o impacto financeiro nos seus negócios como resultado das interrupções operacionais, as despesas únicas descritas acima e as despesas futuras, a extensão total dos custos e impactos relacionados de esta questão não foi determinada”, afirmou o documento. “Com base na investigação em andamento, a empresa acredita que a atividade não autorizada de terceiros está contida neste momento.”

O analista da indústria de jogos baseado em Las Vegas, John DeCree, da CBRE Equity Research, disse que ficou encorajado com a notícia e disse em um relatório aos investidores na quinta-feira que a perspectiva da MGM é favorável.

“Atualmente, a MGM acredita que seu seguro de segurança cibernética cobrirá todos os impactos financeiros, incluindo interrupção de negócios e despesas únicas incorridas, bem como despesas potenciais futuras”, disse a nota de DeCree aos investidores.