SOFTSWISS e KingMakers na ICE Barcelona 2026: expansão nos mercados Africanos

Na ICE Barcelona 2026, a SOFTSWISS, fornecedora global de software para iGaming, contribuiu para um bate-papo informal sobre como expandir negócios nos mercados africanos de iGaming. Olga Resiga, Chief Business Development Officer da SOFTSWISS, e Ronnie Whelan, CEO da KingMakers, discutiram como as operadoras podem se expandir de forma sustentável em diferentes jurisdições africanas, adaptando a estratégia de produto ao comportamento do jogador local, criando mecanismos de retenção em primeiro lugar para públicos de apostas baixas e mantendo-se ágeis em termos de conformidade regulatória.

Durante a discussão, Ronnie Whelan destacou que a África oferece um forte potencial de crescimento graças ao aumento do uso de smartphones, melhor conectividade móvel e um público jovem e digitalmente engajado. No entanto, ele enfatizou que as operadoras não podem aplicar uma abordagem única em todos os mercados. O sucesso depende da compreensão de como os jogadores locais se comportam.

Comentando a discussão, Olga Resiga, Chief Business Development Officer da SOFTSWISS, disse: “Embora o mercado seja em grande parte moldado por jogadores de apostas baixas, o sucesso advém da gestão de grandes volumes de jogadores através de estratégias personalizadas. Isso requer análise profunda de jogadores, gerenciamento preciso de bônus e mecanismos de marketing personalizados aplicados em escala. É exatamente onde a SOFTSWISS concentra seus esforços – ajudando as operadoras a combinar volume, eficiência e crescimento sustentável por meio de tecnologia e experiência.”

Os palestrantes exploraram as diferenças nas preferências dos jogadores. Por exemplo, a Nigéria tende a preferir apostas esportivas, enquanto a África do Sul favorece jogos de cassino. Para ter sucesso, as operadoras devem adaptar seu mix de produtos, gamificação e estratégias de retenção. Regulação e conformidade foram outros tópicos chave. Ronnie Whelan observou que, nos quadros regulatórios em evolução na África, a cooperação com as autoridades locais é essencial. As operadoras devem construir sistemas que possam se adaptar às mudanças regulatórias enquanto protegem os jogadores.

Ronnie Whelan, CEO da KingMakers, compartilhou: “Os mercados africanos oferecem forte potencial de crescimento, mas recompensam o foco e a disciplina. As operadoras precisam entender cada mercado em seus próprios termos. Essa é a única maneira de construir produtos que se ajustem genuinamente aos jogadores locais. Discussões como esta são valiosas porque movem a conversa para além das manchetes e para a execução prática.”

Whelan também considera que criptomoedas e stablecoins valem a pena ser exploradas e são potencialmente valiosas, desde que as operadoras as adotem com responsabilidade.

Estes temas se estendem para além da África e são explorados em maior profundidade no relatório de Tendências de iGaming de 2026 da SOFTSWISS, que abrange a dinâmica do mercado global, incluindo regulação, adoção de IA, formatos de apostas, cibersegurança e jogo responsável.

Sobre a SOFTSWISS

SOFTSWISS é uma empresa de tecnologia internacional com mais de 15 anos de experiência, fornecendo software abrangente para gerenciar projetos de iGaming. O portfólio de produtos da empresa inclui a Plataforma de Cassino, o Agregador de Jogos com mais de 40.000 jogos de cassino, a Plataforma de Afiliados Affilka, o Software Sportsbook e o Agregador de Jackpot. A equipe de especialistas, baseada em Malta, Polônia e Geórgia, conta com mais de 2.000 especialistas.