Os visitantes de Las Vegas em 2021 eram mais jovens e gastaram mais

Blog do Editor I 16.03.22

Por: Magno José

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Os números de jogos aumentaram apesar do menor número de visitantes jogando – cerca de 76% em comparação com 81% em 2019. Aqueles que jogaram durante a visita passaram mais tempo jogando e gastaram mais dinheiro para jogos de azar – uma média de US$ 717,51 – do que durante cada um dos quatro anos anteriores

Las Vegas viu um visitante médio muito mais jovem e com gastos mais altos em 2021, embora menos pessoas tenham dito que vieram à Strip para jogar.

Essa é uma conclusão da Pesquisa de Perfil de Visitantes da Las Vegas Convention and Visitors Authority 2021, que também descobriu que os turistas eram muito mais etnicamente diversos do que nos anos anteriores e muitos trouxeram seus filhos pequenos.

Enquanto isso, mais da metade dos entrevistados disseram que o objetivo principal de sua ida a Las Vegas era “férias e prazer”, e reservaram sua viagem entre uma semana e um mês antes de chegarem.

Ainda assim, mesmo com quase um quarto a menos de visitantes do que Las Vegas viu na pré-pandemia de 2019, a receita de jogos atingiu um recorde histórico de US$ 7,07 bilhões na Strip no ano passado.

O vice-presidente de pesquisa da LVCVA, Kevin Bagger, disse que o estudo, conduzido pela agência de turismo e pela GLS Research, seria muito diferente dos anos pré-pandemia. O estudo foi realizado entre março e dezembro, quando as diretrizes e protocolos de saúde e segurança do COVID-19 ofuscaram a Strip e a pandemia reduziu certas opções de entretenimento.

Além disso, os negócios de grupos e convenções foram quase inexistentes durante grande parte de 2021, e as viagens internacionais foram limitadas ao Canadá e ao México até o final do ano.

“Sabíamos que 2021 era um ambiente muito fluido”, disse Bagger. “A disponibilidade de experiências foi menor porque você tinha alguns (locais de entretenimento) fechados. Sabíamos que os hotéis estavam se aprofundando em seus bancos de dados para estimular a demanda.”

Mas os números de jogos aumentaram apesar do menor número de visitantes jogando – cerca de 76% em comparação com 81% em 2019. Aqueles que jogaram durante a visita passaram mais tempo jogando e gastaram mais dinheiro para jogos de azar – uma média de US$ 717,51 – do que durante cada um dos quatro anos anteriores.

Michael Lawton, analista econômico sênior do Nevada Gaming Control Board, sugeriu que o aumento dos gastos e mais tempo participando da atividade correspondeu aos totais recordes de receita de jogos.

Os jogos não foram a única atração que teve um impulso. O gasto médio em alimentos e bebidas foi de US$ 462,37, acima dos US$ 410,74 em 2019, enquanto a média de excursão de compras foi de US$ 284,55, o maior total de todos os tempos, de acordo com o LVCVA.

A pergunta sem resposta é se 2021 foi uma anomalia ou o início do novo normal.

Mike PeQueen, diretor administrativo da consultora de serviços financeiros Hightower Las Vegas, disse que havia vários “sinais muito positivos” para Las Vegas no perfil dos visitantes, incluindo a mudança demográfica que o mercado experimentou no ano passado.

Houve grandes aumentos na visitação de clientes afro-americanos, asiáticos e hispânicos, enquanto a visitação de clientes brancos diminuiu de 77% em 2019 para 56% no ano passado. PeQueen sugeriu que Las Vegas se beneficiou em 2021 de uma geração milenar que tem uma composição étnica muito diferente.

“Há apenas uma maior diversidade lá fora”, disse ele.

Um visitante mais jovem

Enquanto Las Vegas viu grandes aumentos de visitantes na faixa etária de 21 a 39 anos, houve declínios a partir dos 50 anos.

“Las Vegas atrair um público mais jovem é ótimo para nossa vitalidade como economia”, disse PeQueen, sugerindo que o cliente mais velho de Las Vegas evitou viajar em 2021 por causa da pandemia. A maioria dos analistas espera que os dados demográficos mais antigos voltem a viajar à medida que os números do COVID-19 diminuem.

“Acho que há partes deste (perfil do visitante) que são muito, muito encorajadoras, como o público mais jovem e diversificado que está vindo para Las Vegas”, disse PeQueen. “Isso é um bom presságio para Las Vegas, se persistir.”

PeQueen disse que será interessante ver se os gastos recordes em compras se manterão em 2022. Ele se perguntou se os viajantes mais jovens que visitaram Las Vegas queriam “algum tipo de peça legal” que pudessem usar para fotos destinadas às mídias sociais.

“Eles vão para o Instagram em frente à fonte do Bellagio, e não posso deixar de pensar que há algo nisso”, disse ele.

Bagger disse que a satisfação geral dos clientes com o mercado foi particularmente encorajadora. Ele esperava que a categoria de satisfação do visitante em meio às restrições contínuas do COVID sofresse um duro golpe.

A pesquisa registrou um aumento na resposta “um pouco satisfeito” – 26% em oposição aos 5 a 10% normais encontrados em perfis de visitantes anteriores.

“Fiquei feliz em ver que não nos tornamos ‘insatisfeitos’ e não havia pessoas que vieram e simplesmente não se divertiram”, disse Bagger.

O LVCVA acrescentou outro conjunto de perguntas em que 48% dos entrevistados disseram que Las Vegas superou suas expectativas, enquanto 46% disseram que Las Vegas atendeu às suas expectativas.

“Acreditamos que as pessoas ajustaram suas expectativas à luz do que está acontecendo no mundo maior”, disse Bagger.

Tarifas de quarto pegando

Enquanto isso, a visitação em Las Vegas elevou as tarifas dos quartos de hotel na Strip em 115% há um ano, de acordo com um relatório do analista de jogos do JP Morgan, Joe Greff.

Para a semana de 27 de março a 2 de abril, a taxa média de dias úteis foi de US$ 198 (aumento de 79%) e a taxa média de fim de semana foi de US$ 398 (aumento de 166%).

Greff disse aos investidores em uma nota de pesquisa que o aumento não é surpreendente, uma vez que os negócios de viagens corporativas e em grupo foram amplamente deprimidos em 2021, já que a indústria de jogos estava começando a operar sob protocolos de saúde e segurança reduzidos do COVID-19.

“Também notamos que, para os dias da semana, há aumentos relativamente consistentes no (segundo) trimestre, o que valida o que ouvimos sobre reservas futuras e poder de preços para a demanda reprimida de grupos e convenções retornando este ano”, disse Greff.

Greff disse que as tarifas dos quartos em comparação com um ano atrás para as propriedades da Strip operadas pela MGM Resorts International aumentaram em média 58% no meio da semana e 214% no fim de semana. As tarifas dos quartos nas propriedades da Strip operadas pela Caesars Entertainment aumentaram em média 134% no meio da semana e nos fins de semana. (The Nevada Independent – Howard Stutz)

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