Nelli Melik, CSO da Atlaslive fala sobre expansão, inovação e um recurso revolucionário de Sportsbook

Com o SBC Summit Rio 2025 se aproximando, conversamos com Nelli Melik, CSO da Atlaslive, sobre o ano notável da empresa e o que vem a seguir. Desde a obtenção das certificações essenciais no Brasil até o lançamento de novos recursos e a conquista de prêmios da indústria, a Atlaslive está se destacando no setor de iGaming. Nesta entrevista exclusiva, Nelli compartilha insights sobre o sucesso da empresa, estratégias para retenção de jogadores e os próximos desenvolvimentos empolgantes — incluindo uma grande expansão na América Latina e um novo recurso inovador para o Sportsbook.

A Atlaslive teve um ano incrível! A plataforma obteve todas as certificações necessárias para atender às novas regulamentações do Brasil, desenvolveu novos recursos e ferramentas, conquistou a Prata na categoria “Estrela em Ascensão nas Apostas Esportivas” no SBC Awards Latinoamérica 2024 e firmou várias novas parcerias. Qual é o segredo para alcançar tudo isso?

Antes de tudo, trata-se da equipe. Sempre dizemos que a Atlaslive é a tecnologia por trás do jogo, mas, no centro dessa tecnologia, estão as pessoas que a desenvolvem. Construímos uma equipe forte, trazendo os talentos certos e fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para ter sucesso. Esse tem sido um elemento-chave da nossa operação.

Outro fator essencial é que nossa plataforma é totalmente orientada por dados. Cada decisão que tomamos, seja em relação às operações diárias ou à estratégia de longo prazo, é baseada em dados, e vemos o quanto isso faz diferença para nós.

Além disso, a Atlaslive oferece algumas das soluções mais avançadas do setor. Nossa plataforma é escalável, flexível e impulsionada por tecnologia de ponta em tempo real, permitindo um crescimento rápido. Somos reconhecidos por nossa inovação, recursos exclusivos e capacidades técnicas sólidas, que nos diferenciam e desempenham um papel fundamental no nosso sucesso.

Com a concorrência no iGaming crescendo a cada ano, reter jogadores está se tornando cada vez mais desafiador. O que a plataforma Atlaslive oferece para ajudar os operadores a manterem os jogadores engajados e voltando sempre?

Não existe uma fórmula mágica; a retenção exige uma combinação de várias estratégias atuando em conjunto. Mecânicas envolventes e inovação contínua são essenciais para manter os jogadores interessados. A plataforma Atlaslive foi projetada para atender a todas as necessidades dos jogadores. Desde uma ampla variedade de jogos de cassino e opções de apostas esportivas até soluções flexíveis de pagamento e saque, oferecemos um ecossistema completo. Nosso mecanismo de bônus exclusivo fornece uma ampla gama de promoções, ferramentas de gamificação e análises inteligentes para garantir ofertas personalizadas para cada jogador.

Os operadores têm controle total e podem criar bônus ilimitados, incluindo opções personalizadas, com mais de 150 parâmetros de atividade disponíveis tanto para o Sportsbook quanto para o cassino. E os resultados falam por si. Nossos parceiros observam um aumento na frequência de depósitos, maior engajamento dos jogadores e ciclos de vida mais longos após implementarem promoções de jackpot ou campanhas de giros grátis através do nosso sistema. Os dados comprovam que mecânicas de retenção bem planejadas realmente fazem a diferença.

Quais são os próximos passos para a empresa? Existem metas de curto e longo prazo que você pode compartilhar?

Nosso foco permanece o mesmo: ser um fornecedor líder de software B2B para iGaming, desenvolvendo e adaptando continuamente nossas soluções para diferentes regiões, parceiros e necessidades dos jogadores. A personalização é extremamente importante para nós. Atualmente, estamos expandindo ativamente nossa presença na América Latina e ampliando nossa equipe. Esse processo começou no ano passado, quando nossa plataforma completou a certificação GLI, a conformidade com a ISO e outras avaliações importantes, provando sua confiabilidade e prontidão para o mercado. Agora, estamos acelerando esses esforços e lançando operações completas na região. Uma das nossas maiores prioridades no momento é a abertura de um escritório local no Brasil, que acontecerá muito em breve.

No lado do produto, estamos na fase final de testes de um novo recurso para o Sportsbook, que anunciaremos em breve. É uma adição empolgante que trará mais interatividade para as apostas ao vivo e aprimorará a experiência geral de apostas.

No futuro, planejamos desenvolver ainda mais nossa plataforma e aprimorá-la com novas atualizações tecnológicas inteligentes. E pode acreditar, há muito mais por vir.